Visa Mexico

@FernandoLo46175 Hola Fernando. Lamentamos la experiencia. Las políticas de acceso y acompañantes dependen del lounge y del banco emisor. Escríbenos por DM para revisar tu caso y apoyarte. ~AR

@VisaMX pésimo cambio en su servicio en el lunch del aeropuerto. Llegamos 3 y solo reciben a 2, ni pagando al tercero tengo acceso? A CANCELAR su tarjeta por pésimo servicio

@carrera_max12 tarjeta, su compañía telefónica local o la Oficina de Protección al Consumidor. ~SR 2/2

@carrera_max12 Hola Marving. Lamento escuchar esto. Visa no llama a los titulares de tarjetas para solicitar información personal de la cuenta ni inicia llamadas o mensajes de texto de telemercadeo salientes. Para reportar estas llamadas y mensajes, comuníquese con el banco emisor de su 1/2

@VisaMX favor de tomar acciones para evitar este tipo de hechos y proteger a sus clientes

@CarlosE2016 Hola Carlos. Lamento que esté teniendo problemas con este asunto. Tenga en cuenta que su banco es la única entidad que puede iniciar un reembolso o una disputa por usted, ya que son quienes tienen acceso a su cuenta. Le sugiero que se comunique con el banco BBVA. ~TB

@VisaMX @BBVA_Mex en su producto platinium no los está dejando nada bien ya que no tienes beneficios de nada ni atención especializada y menos un buen servicio es deplorable que una devolución se tarde 2 meses con la carta de cancelación cuando en sus términos dicen d 3 a 5 dias

@5subwaysqlloran Hola Ana. Lamento que esté teniendo problemas con este asunto. Tenga en cuenta que su banco es la única entidad que puede iniciar un reembolso o una disputa por usted, ya que son quienes tienen acceso a su cuenta. Le sugiero que se comunique con el banco emisor de su tarjeta. ~TB

@MastercardMex @VisaMX es cierto lo que dice @viajaVolaris ?? Se me hace raro que ninguna marca funciona en la plataforma de pago, distintos dispositivos y sitios de internet. @AtencionProfeco @Profeco @kikebeltranena @hblankenstein

@gomerudo Hola. Lamentamos los inconvenientes. Consulte los T&C de la promoción aquí: visa.com.mx/es_MX/promocio…. Para apoyo, contacte a Visa Concierge al 01 800 821 2598. ~TB

@VisaMX , en el Aeropuerto Benito Juárez, el local de puerta de 9 de Pain Au Quotodien no quiere hacer válido el beneficio de Visa Airport Dining a pesar de estar listado aquí: visa.com.mx/content/dam/VC…

@Santiagoq_7 +1‑303‑967‑1096. Las llamadas por cobrar o con cobro revertido deben realizarse a través de la operadora local. ~AR 2/2

@Santiagoq_7 Hola Santiago. Lamento lo sucedido. Por favor, llámenos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde México, utilizando el número 001‑800‑847‑2911. Si continúa experimentando problemas para conectarse, por favor llame por cobrar (o con cobro revertido) al 1/2

@VisaMX no sirve el único número q dan en su página, es imposible contactarlos ?

@vanehei Hi Vanessa. I am sorry for any inconvenience. These procedures are handled only through the benefits department, which can be reached by chat, phone or email, located in the benefits portal here: visabenefitslac.axa-assistance.us. ~TB

@VisaMX amigos de visa, llevo meses tratando de marcar a su servicio a cliente para validar mis beneficios platinum y programar un traslado al aeropuerto, la llamada suena pero cuelgan, ayuda

@ZM_Ely débito y no tiene relación directa con los titulares de las tarjetas. ~TB 2/2

@ZM_Ely Hola. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Respondemos a su mensaje del 25/08/2025. Le informamos que este canal no es válido para notificaciones judiciales ni administrativas. En cualquier caso, le informamos que Visa no es emisor de tarjetas de crédito ni de 1/2

@VisaMX Buenas tardes! Perdón, ¿Cuentan con oficinas físicas en CDMX? Para atender un oficio?

@fidelvelazquezt visite lac.visa.com/home.jsp para obtener más consejos de seguridad para consumidores. ~MC 4/4

@fidelvelazquezt actúen en su favor. • Oficina local de Protección al consumidor • Oficina Postal General (para solicitaciones por correo) • Compañía local de teléfonos (para solicitaciones por teléfono) • Centro Nacional de Información de Fraude • Proveedor de Servicio Por favor 3/4

@VisaMX hola muy buen día, me han estado llamando para ofrecerme un regalo supuestamente por el uso de una tarjeta visa, supuestamente una reservación. me podrían dar un número o indicarme si es real que tienen premios a tarjetahabiente? Anexo un número del que me ha marcado

@cuauhte53319598 Esto se realiza a través de nuestras instituciones financieras clientes (los bancos). ~MC 2/2

@cuauhte53319598 Hola. Disculpen la demora en responder. Para obtener ayuda específica sobre este tema, por favor, contacten a la institución financiera de Visa con la que tienen su cuenta comercial. Visa no abre, administra ni tiene acceso a cuentas de titulares de tarjetas o comerciantes. 1/2

@VisaMX necesito de su ayuda. Soy un pequeño comercio. Estoy trabajando con clip en México. Y tengo un problema para cobrar tarjetas internacionales. Pero en Clip nadie me hace caso y veo que tienen alianza con ellos. Pudiera reportar esto con clip. Gracias

@Ds_Amador Hola. Puede comunicarse con nosotros las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde México al 001-800-847-2911. ~MC

@CR0828462194212 Hola. Lamentamos los inconvenientes. Para más información y para inscribirte en la promoción, por favor haz clic en el siguiente enlace: #_Puedo_hacer_uso_de_este_beneficio_cualquier_d%C3%ADa_de_la_semana_" target="_blank" rel="nofollow noopener">visa.com.mx/promociones/ci… . ~MC

@ApoyoCinemex cuando inicia la.semana para los boletos visa 2x1. He entrado diario desde el miércoles pasado hasta hoy y dice que ya no hay. @VisaMX hagan algo por favor porque cinemex no da respuesta

#MILENIOForos | Mujeres mexicanas: Sus logros, sus luchas y retos Participan: - Luz Adriana Ramírez de @VisaMX - Maribel Quiroga de @KiikConsultores - Diana Cañizares de @AvonMexico - Yordan Nadav de @BraskemIdesa Modera: @vivircomoreina #Mujeres twitter.com/i/broadcasts/1…