Vélib'

@torturedarthur Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées. La qualité de service et la disponibilité des vélos sont au cœur de nos priorités, et nos équipes sont pleinement mobilisées pour améliorer la situation. Merci pour votre retour.

@Velib votre service client au téléphone ou les gens sont pris pour des imbeciles je vous jure vous faites tout pour qu’on vous déteste avec vos vélos qui marchent 1 fois sur 15 (quand y’en a à la station, ou qu’on peut en déposer bien entendu)

🔒 La FAQ est maintenant fermée, merci à toutes et tous pour vos questions 🙌 📆 Je serai de retour pour une nouvelle FAQ. 👉 D’ici là, nous restons bien sûr disponibles. À très vite, Max 🤖

👋 Bonjour à toutes et à tous, Besoin d’un coup de pédale sur le service Vélib’, votre compte ou votre abonnement ? 👉 Posez-nous vos questions, on est là pour vous répondre. Max 🤖

@Andreski92 @Agemob_ @VilledeNeuilly @smovengo Merci pour votre signalement du problème persistant. Nous l’avons signalé au centre de contrôle, qui va lancer une analyse plus approfondie.

@Velib @Agemob_ @VilledeNeuilly @smovengo @velib @VilledeNeuilly @Agemob_ Bonjour, je suis passer ce matin toujours le même problème qui persiste paiement indisponible et lumière clignotante rouge

@Agemob_ @Velib @VilledeNeuilly @smovengo Station n°22019 totem éteint et H.S et sur l'application beug impossible de voir l'état des vélo et leur niveau de charge

Breaking news : les Vélib’ ont des feux. Et ils doivent aussi s'arrêter aux feux rouges! 😭🚲

@wanderthon12 Nous avons effectivement rencontré une panne de serveurs ce matin. Nos équipes ont travaillé à la résolution du problème. Merci pour votre retour et votre patience.

@Velib Bonjour, votre application ne fonctionne toujours pas ce matin c’est très fatiguant ! Bonne journée

@zke_soso Parfait pour pédaler 🌞

Magnifique temps pour se balader en velib omg

@AvisDuScoot Bonjour, Il y a effectivement eu un dysfonctionnement ce matin pendant environ une heure. L’application fonctionne correctement maintenant. Merci pour votre patience 🙏

@Velib Bonjour votre application ne fonctionne pas, il y s souvent des problèmes c’est très fatiguant

🚲 À vélo, dois-je signaler un changement de direction ?

@StDenisPleyel Merci pour votre signalement. Nous faisons remonter l’information au centre de contrôle pour qu’une intervention soit effectuée.

@Velib le 85571 est bien portant. Il se repose au 71 rue Saint-Denis à Saint-Ouen.

@MartinePatron @smovengo Est-ce que vous pouvez nous DM ?

Bonjour toujours aucune réponse de @Velib . impossible de prendre un vélo sans appeler. Alors que j'ai un abonnement annuel #vélo @smovengo :-( Ca ne donne pas envie et surtout ce n'est pas du tout sérieux.

@ramzi19_ Bonjour, est-ce que vous pouvez nous envoyer un DM ?

@Velib Bonjour @Velib vous êtes au courant que ça fait 1 semaine qu’il est impossible de se créer un compte Velib via l’application ou le site ?

57 % des interventions en 2025 ont été réalisées directement sur le terrain 🔧 Maintenance, réparations, contrôles qualité…Chaque jour, tout est mis en œuvre pour garantir des Vélib’ sûrs, fiables et disponibles 🚲

@LeeWilsonBailey @ParisEnSelle Hello, thank you for letting us know. We have informed the relevant team so they can amend the text.

@Andreski92 @mairiedu16 @Paris @Agemob_ @smovengo Merci pour votre signalement. Nous faisons remonter l’information au centre de contrôle pour qu’une intervention soit effectuée.

@Velib @mairiedu16 @Paris @Agemob_ @smovengo Bonjour à la station n°16009 bornette n°8 déconnécté et cassée voyant orange et vert éteint

@Andreski92 @mairiedu16 @Paris @Agemob_ @smovengo Merci pour votre signalement. Nous faisons remonter l’information au centre de contrôle pour qu’une intervention soit effectuée.

@Velib @mairiedu16 @Paris @Agemob_ @smovengo Bonjour à la station n°16005 la bornette n°24 et tordue et cassée

@Andreski92 @VilleCourbevoie @Agemob_ @smovengo Merci pour votre signalement. Nous faisons remonter l’information au centre de contrôle pour qu’une intervention soit effectuée.

@VilleCourbevoie @Agemob_ @smovengo @Velib Bonjour sur le boulevard Patrick Devedjian juste après la passerrelle d'Alsace il y a un velib n°71777 abandonné depuis 1 mois signalé sur l'appliaction sans effet

@Andreski92 @VilleCourbevoie @Agemob_ @smovengo Merci pour votre signalement. Nous faisons remonter l’information au centre de contrôle pour qu’une intervention soit effectuée.

@VilleCourbevoie @Agemob_ @smovengo @Velib Bonjour sur le croisement rue Segoffin et Boulevard Patrick Devedjian il y a un velib n°61192 abandonné depuis 1 mois signalé sur l'appliaction sans effet

@GregorPardalis Merci pour votre signalement. Nous faisons remonter l’information au centre de contrôle pour qu’une intervention soit effectuée.

@Velib @Velib abandonné 108 rue du faubourg Saint Denis #paris10

@Velib abandonné 60 rue de Paradis #paris10

@zke_soso C'est très fort 🚴‍♀️🌞

Velib à Paris sous le soleil c’est fort