neoxo

@TeamYouTube 감사합니다. 의문점이 풀렸습니다.

@WWoldeu 안녕하세요, 해당 문의에 대한 답변은 요청에 따라 DM으로 안내해 드렸으니, 확인 부탁드리겠습니다!

@TeamYouTube 현재 제가 관리하는 유튜브가 있는데, 거기서 영상 공개 상태를 변경하려고 합니다. 정확히는 멤버십을 개편해서 2개의 맴버십에서 4개의 멤버십으로 바꾸는데 그 안에서 멤버십 상태를 바꾸는 작업입니다. 문제는 공개 상태(멤버십 상태)를 바꾸면 회원에게 알림이 간다는 것 입니다.

수백 개의 영상 상태를 변경하기 떄문에 알림이 가면 안 됩니다. 구독자 알림 체크를 해지해도 알림이 갑니다. 알림이 안 가게 하는 방법 없습니까?

@TeamYouTube 유튜브 편집입니다. 제 클라이언트 유튜브를 관리하면서 업로드 설정을 만지고 있는데요. 영상속에 카드를 설정해도 실제 영상을 확인하면 오른쪽 상단에 카드가 나오질 않네요? 몇 번이나 삭제 후 다시 설정하고 확인해도 나오지 않습니다. 컴퓨터, 핸드폰 모두요. 무슨 오류일까요?

Here is a great tool for finding YouTube tags & keywords for video titles and descriptions from YouTube autocomplete that you can use for free: -> keywordtool.io/youtube Give it a try! @keywordtoolio keywordtool.io/youtube

@TeamYouTube 저는 한 유튜버의 편집자입니다. 정말 중요한 댓글을 삭제해 버렸는데요. 복구할 수 있는 방법이 없을까요? 해당 댓글 쓴 사람을 사용자 숨기기하다가 다른 댓글까지 모조리 없어진 거예요 ㅠ 다른 댓글들은 아직 필요한데.. 너무 중요한 댓글입니다.. 복구할 수 있는 방법 없나요?

어제 광주 지역카페에 올라온 댓글입니다. “오늘 첨단에서 밥 먹는데 돌아다니시면서 젊은 사람들 어케 사는지 궁금하다 하더라구요 같이 사진 찍고 그랬네요 첨단 20년 살면서 이렇게 유세 하는 사람 첨 보긴 했네요”

@TeamYouTube 그래서 일단은 제 클라이언트 유튜버분에게 현재 상황을 찬찬히 정리해서 보내드렸고요.(권한 수락 이메일을 받고 수락했는데도 안 되는 상황을 면밀히 스샷 찍어서) 아마, 유튜브 크리에이터 지원팀에 그것을 바탕으로 새로 문의 할 것 같습니다.

@TeamYouTube 네, 말씀하신대로 캐시값 삭제 후 시도해봤는데 또 변화가 없네요. 유튜브 스튜디오에도 권한을 받은 브랜딩 채널이 표시 안 되고요. 또 그래서 저희 클라이언트 유튜버분이 유튜브 크리에이터 지원팀에 문의했는데 아직 정확한 답을 못 받았습니다. 기술적인 문제일 수도 있다합니다.

@TeamYouTube 제가 유튜브 편집자로 일하고 있는 유튜버 분에게 유튜브 커뮤니티 관리자 권한을 넘겨 받았는데요. 그런데 그분 브랜드 계정으로 전환이 안 됩니다. 어째서 이럴까요? 분명히 하라는대로 메일로 온 메시지를 수락했는데 이상합니다. 답변 부탁드립니다. (재차 문의합니다.)

@TeamYouTube 감사합니다. 해보고 연락드리겠습니다. ^^

@WWoldeu 일반적으로 이렇게 채널이 표시되지 않는다면 현재 로그인한 구글 계정이 해당 채널의 브랜드 계정 관리자로 올바르게 등록되지 않았을 가능성이 있습니다. 그러므로 해당 권한을 부여한 채널 소유주 또는 관리자와 함께 이 부분에 대해 한 번 더 확인해 보시는 것을 추천드립니다. (1/2)

@TeamYouTube 휴대폰으로도 확인해봤습니다. 또 말하신대로 방금 캐시 삭제후 로그아웃하고 컴퓨터 재부팅하고 재로그인 했는데 그대로네요..

@WWoldeu 설명 감사합니다. 그렇다면 혹시 다른 기기에서도 동일한 현상이 발생하는지 확인해 보셨을까요? 또한, 계정 로그인 정보가 잘못되었을 가능성이 있으므로, 사용하시는 브라우저의 캐시 및 쿠키 삭제 후 로그아웃 및 재로그인 후 다시 시도해 보시는 방법을 추천드립니다. goo.gle/3uSxiJO

@TeamYouTube 네, 맞습니다. 관리자 초대 이메일 받아서 수락했는데, 계정 전환창에 해당 브랜드 계정이 없습니다. 그리고 수락 이메일을 타고 계속해서 여러가지 해보아도 방법이 없습니다.

@WWoldeu 안녕하세요, 해당 채널의 '관리자'로 지정되었지만 채널에 대한 관리 권한이 없다는 말씀일까요? 브랜드 계정으로 전환이 안 된다고 말씀하신 부분에 대해 좀 더 자세히 설명해 주실 수 있을까요?

@TeamYouTube 제가 유튜브 편집자로 일하고 있는 유튜버 분에게 유튜브 커뮤니티 관리자 권한을 넘겨 받았는데요. 그런데 그분 브랜드 계정으로 전환이 안 됩니다. 어째서 이럴까요? 분명히 하라는대로 메일로 온 메시지를 수락했는데 이상합니다. 답변 부탁드립니다.

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