Jean Carlos Castro

Tooooodo es un protocolo. Hoy llamé a Digitel para activar el voLTE y después del cuestionario, el agente me dice que tengo que cambiar el SIM Card y que vaya a cualquier agencia autorizada. Voy a una en mi ciudad (Puerto La Cruz), revisan mi teléfono, etc, y resulta que mi línea "es muy vieja" (es de 2020) y tengo que ir a la sede de Digitel para actualizar mis datos. Como no me convenció mucho la explicación (y la persona que me atendió estaba como apurada/ de mal humor), fui a otro agente autorizado y me dijeron lo mismo. Como la sede principal de Digitel queda en otra ciudad (Lechería), no me dio chance ir hoy. Será mañana o el viernes. No entiendo por qué el agente del 121 no me envió directamente a la sede de Digitel, si ya al revisar mi caso tenía que darse cuenta que mis datos estaban "desactualizados". En fin. Para activar el voLTE, tengo que: - Ir a la sede principal de Digitel y actualizar mis datos - Cambiar de SIM - Solicitar la activación del voLTE (una vaina que existe desde 2014 en otros países 🤦‍♂️). Si llegaron hasta aquí. Gracias por leer mi desahogo 🤣

Hasta que por fin me asignaron la tarjeta Zona Pay, alguien que la tenga, cuente su experiencia