XS4ALL

@BlauweLotus @BlauweLotus Fijn om te horen dat alles weer helemaal weer helemaal werkt Esther! 👏👏👏

Even een complimentje aan de helpdesk van @XS4ALL: ik werd wederom uitstekend en zeer vriendelijk geholpen. Ouderwetse kwaliteit!

@Gizmootje @peterp47 @Gizmootje Het gaat hier om XS4ALL Homepages. Via obi41.nl/2p86xxp7 kun je daar meer over vinden.

@xs4all @peterp47 Welke dienst, ben ook klant???

Opnieuw gaat de service van @xs4all weer een flinke stap achteruit. Nu stopt deze KPN-organisatie per 1 juli weer met de ondersteuning van de homepage. Ja, je kunt overstappen naar een ander bedrijf, zeggen ze. Voor 25 euro per jaar. Tijd om eens definitief te vertrekken.

@sneefbaar @ZiggoKlant @ZiggoWebcare @POL_Amsterdam @sneefbaar Ik ga er vanuit dat de collega's van Ziggo dit verder oppakken ten aanzien van de betreffende medewerker. Bij twijfel over je verbinding kun je natuurlijk altijd navraag doen bij ons 🙋‍♀️

Dit is de man die 5 mei vroeg in de avond bij mij aanbelde. Hij vertelde dat kpn stopte met kabeltelefoon en dus met adsl. Ziggo geeft mij daarom een glasvezelkabel. Hij probeert me een ziggoabonnement aan te smeren. @ziggoklant @ziggowebcare @xs4all @pol_Amsterdam

@sneefbaar @sneefbaar Ik zal het melden. Bedankt voor je oplettendheid!

@xs4all Ziggo probeert alle aansluitingen hier in de buurt te leveren. Met allerlei verhalen proberen ze jullie eruit te drukken. Ik denk dat het een idee is dat kpn en @xs4all al hun abonnees aanschrijven/emailen over hun plannen en over de huidige abonnementen.

@xs4all Staat hier in pc 1098 een jongen voor mijn deur. Vertelt dat Zigo hier de buurt overneemt. XS4ALL.nl zal verdwijnen binnenkort. Van de week komen ze een ziggo aansluiting monteren.t COAX via de ziggokastjes in de straat. Wat klopt hiervan?

@Gizmootje @XS4ALL_storing @Gizmootje @XS4ALL_storing Goeiemorgen Gisela, wat fijn dat het zo snel kon worden verholpen voor je! Ik wens je dan nog een hele fijne dag verder 🌞

Mijn dank is groot @XS4ALL_storing @xs4all door KPN onderhoud geen internet. Binnen 3 minuten aan de telefoon opgelost. Voordeel van een (nog) analoge tel. verbinding in huis.

@hiliemolenaar @KPN @hiliemolenaar Ik heb je een reactie gestuurd in DM, spreek ik je daar?

@xs4all @KPN Ik klaag al n paar jaar over hetzelfde. "op termijn beter" is aardig bedoelt van de helpdesk maar op termijn ben ik er niet meer (sarcasme) dus op termijn graag eens een mens met kennis van zaken op de betreffende lokatie valt dat te regelen ivm herhaalde klacht?

Beste @KPN en @xs4all via jullie heb ik internet en TV maar klaag al jarenlang over slecht internet op camping binnen 020 met hopeloos bereik. Ik wil deze zomer WK voetbal volgen. Dwingen jullie me nu echt om naar Starlink te verhuizen? Doe er iets aan! Kom ter plekke helpen.

@hiliemolenaar @KPN @hiliemolenaar Mocht het al eens zijn uitgezocht en je nog steeds dezelfde problemen ervaren op de locatie dan is dat wellicht voor nu inderdaad een herhaling van zetten. We blijven uiteraard wel ons netwerk verbeteren dus hopelijk merk je op termijn verbetering.

@xs4all @KPN Uiteraard wil ik dat wel maar het probleem is niet bij mij thuis maar op n camping (bij Durgerdam)waar de verbinding al jarenlang hopeloos is. Als ik gegevens stuur komt (vaker gedaan) altijd uitkomst met zelfde bericht "geen zendmast in dat gebied". Dus overgeleverd aan Musk..?

@erwin_hattingh @PetraW122 @erwin_hattingh Hoi, via BS kan je ons vinden onder KPN Webcare - obi41.nl/ym5p25vr

@xs4all @PetraW122 Zit @xs4all ook op BS ? Twitter/X is toch inmiddels no-go ?

Storing opgelost. Dank weer @xs4all voor de goede hulp en tips!

@toldo6586 @PetraW122 @toldo6586 @PetraW122 Erg fijn om te horen! 💛

@xs4all @PetraW122 Altijd een fijne klantenservice van @xs4all. De enkele keer dat ik in 10 jaar tijd gebruik heb gemaakt is het altijd goed. Kortom na 10 jaar, Nog altijd een tevreden klant.

@PetraW122 @XS4ALL_storing @PetraW122 Kom je er niet uit, dan wil ik je vragen om te bellen met de XS4All klantenservice op nummer 020 398 76 66. Dan wordt er gelijk een storingsonderzoek voor je opgestart. Ik hoop van harte dat je snel weer van je WLAN gebruik kunt maken. 2/2

En opnieuw een storing in mijn Fritzbox van @XS4ALL_storing : de WLAN ligt er uit. Vanochtend nog niets aan de hand… nu zo dood als een pier. Herstarten helpt niet. Is er een storing in postcode gebied 9301?

@PetraW122 @XS4ALL_storing @PetraW122 Hallo Petra. Wat balen dat je WLAN eruit ligt. Ik heb gelijk voor je gekeken. Er is geen storing bekend. Goed dat je zelf al had gekeken of een herstart zou helpen. In deze link vind je stappen voor het oplossen van problemen: obi41.nl/38ru5vb2 1/2

@petervanbrugge @XS4ALL_storing @petervanbrugge Die meting kunnen mijn collega's voor je uitvoeren, ik raad je aan om zo snel mogelijk even te bellen :)

@xs4all @XS4ALL_storing Maar wat is er uit de meting gebleken? Lijkt nu op kastje/muur.

@XS4ALL_storing Tv 2804, 72 ligt er WEER uit. Doe eens je best en los het op. Bijna dagelijks nu de storingen, alle gegevens kan je zo vinden, hoef ik niks meer voor door te geven. Hier is alles ok, hoeft. Niet gecontroleerd te worden, het zo WEER aan jullie (xs4all/kpn) kant.

@petervanbrugge @XS4ALL_storing @petervanbrugge Helemaal goed. Omdat je dus een Fritzbox hebt zal je telefonisch contact op moeten nemen via 0203987666.

@xs4all @XS4ALL_storing Gedaan, dm lukte niet, post verwijdert. Hoor graag evt resultaten.

@petervanbrugge @XS4ALL_storing @petervanbrugge Dankjewel voor je gegevens, houd er rekening mee dit is openbaar. Je kan dit bericht het beste verwijderen. Ik heb wel voor je gekeken en ik zie dat je een Fritzbox in huis hebt, daarvoor bieden we telefonisch hulp, daar kunnen mijn collega's je verder helpen. 👍

@petervanbrugge @XS4ALL_storing @petervanbrugge gegevens van je nodig: postcode en huisnummer en de naam en geboortedatum van de eigenaar van het contract. Stuur je alles in DM, dan ga ik in elk geval je verbinding eens doormeten. 2/2

@XS4ALL_storing Internet ook weer terug, dank voor jullie snelle niet reageren.

@petervanbrugge @XS4ALL_storing @petervanbrugge Goeiemorgen Peter, wat naar dat je diensten niet goed werken! We behandelen de berichten hier in volgorde van binnenkomst, het is geen directe vorm van contact en daardoor kan het soms even duren voordat je antwoord krijgt. Om je verder te helpen heb ik 1/2