Saleh

@ChronopostSAV @C4taclysme Ce sont des menteurs. On m'a fait le même coup. Il ne s'est jamais présenté chez moi ni appelé et au milieu de l'après-midi il dépose le colis dans un point relais comme si de rien n'était.

@C4taclysme Bonjour, pouvez-vous m’indiquer votre n° de colis ainsi que vos coordonnées complètes s’il vous plait ? Merci D’avance ! Sabrina

@ChronopostSAV resté chez moi à attendre le livreur. Dans le suivi, il ne s'est approché à aucun moment de mon domicile. Au final il a déposé le colis dans un point relais comme si de rien n'était. Ce n'est pas sérieux, il faut appliquer des sanctions à l'égard de ces livreurs.

@bouyguestelecom Messages envoyé en DM mais c'est un robot qui répond la même chose à chaque fois

@_saliof Bonjour, nous allons regarder cela ensemble en privé 👇 twitter.com/messages/compo…

Sorti hors forfait en espagne alors qu'internet en europe est inclu dans mon forfait. La cause : mon téléphone a capté un réseau marocain, mais @bouyguestelecom refuse de me rebourser le montant dépassé sous prétexte que cela peut arriver. C'est pas une arnaque à votre avis ?

@LCL Bonsoir, c'est fait

@_saliof Nous essayons de vous répondre par message direct. Merci de nous suivre sur twitter pour que nous puissions vous l'envoyer.

@LCL j'ai demandé la clôture de mon compte le 08/07 mais la banque traîne toujours. J'ai envoyé plusieurs relances et je me suis déplacé à l'agence mais on ne veut pas me donner d'explication. C'est un problème d'incompétence ou c'est pour continuer à percevoir les frais ?

@airarabiagroup @LailaMechbal @DGAC Pour rappel, je demande le remboursement intégral de mon billet sinon je serai dans l'obligation de saisir la justice avec des preuves à l'appui de vos pratiques commerciales trompeuses.

@airarabiagroup @LailaMechbal @DGAC J'envoie une réclamation pour demander le remboursement de mon billet et je reçois la réponse ci-joint. Merci de lire les réclamations avant d'envoyer des réponses automatiques.

@airarabiagroup @LailaMechbal Savez-vous quand est-ce que j'aurai une réponse sur ma réclamation #1307699 ? Merci

@airarabiagroup @LailaMechbal Le centre d'appel ne répond pas. J'ai perdu beaucoup d'argent en essayant d'appeler à plusieurs reprises. Cela s'appelle de l'arnaque et est complètement inadmissible. Je demande un remboursement intégral du prix de mon billet et sachez que je ne vous lâcherai pas. @DGAC

@airarabiagroup @LailaMechbal Bonjour, Il n'y a pas moyen d'utiliser le bon de crédit en réservant sur le site. Comment faire ? Merci

@_saliof @LailaMechbal Bonjour  Nous vous avons transmis une copie de votre  réservation annulée sur l'adresse email que vous avez renseigné lors de votre réservation (Prière de vérifier votre courrier indésirable/spam au cas où vous ne trouvez pas notre email).

@airarabiagroup @LailaMechbal Pourriez-vous répondre à ma question précédente svp ?

@_saliof @LailaMechbal Bonjour Notre équipe ont répondu à votre demande veuillez vérifier votre courrier Merci

@airarabiagroup @LailaMechbal Bonjour @airarabiagroup Merci pour votre réponse. Pourriez-vous me préciser quel est le montant converti en bon de crédit ? Merci

@airarabiagroup Puis-je avoir une réponse à ma question svp ?

@_saliof Bonjour, Nous vous avons envoyé un message en privé. Prière de consulter votre messagerie. Merci

@airarabiagroup J'ai une résérvation pour un vol aller Paris-Fès le 26/11/2021 à 10h55 et retour Fès-Paris le 03/12/20121 à 7h00. Le Maroc a suspendu les vols depuis et vers la France, merci de me rembourser mon billet.

@airarabiagroup Bonjour, je vous ai envoyé les informations en privé

@_saliof Bonjour, Prière de nous communiquer le numéro de votre billet en message privé, afin de pouvoir vous assister. Cordialement

@transaviaFR @SalehFouzi Si le test dépasse 72h de 15min. Est-ce que cela pose problème ?

@SalehFouzi Bonjour ! Pour la 1ère question, cela dépend du pays d'arrivé. Si rien n'est indiqué ici transavia.com/fr-FR/conditio… c'est l'heure du test. Pour la 2ème question c'est toujours par rapport à l'heure d'embarquement du vol, si votre test dépasse en vol ce n'est pas grave.

@transaviaFR Bonjour, J'ai 2 questions concernant le test PCR : - Est-ce que c'est l'heure du prélèvement qui compte pour le délai de 72h ou l'heure de l'impression du résultat ? - Il faut compter 72h avant l'heure du départ ou avant minuit le jour du départ ? Merci