Andres B

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Andres B

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@anbernas

Head de Producto y Tecnología @mercadopago

Argentina Katılım Temmuz 2012
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Mercado Pago
Mercado Pago@MercadoPago·
Sumamos Fondos de Renta Fija y Variable para simplificar y ampliar el acceso a las inversiones. Ahora los usuarios podrán diversificar sus ahorros, con la estrategia que mejor se adapte a sus objetivos. Esta solución se habilitará de forma paulatina los próximos días.
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Andres B
Andres B@anbernas·
@__________rochi Durísimo, muy mala nuestra. Ya vemos de cambiarlo; en breve se va a poder editar el ALIAS en USD también.
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ؘ
ؘ@__________rochi·
EL ALIAS Q ME PUSO MERCADO PAGO???? ENCIMA NO ME DEJA MODIFICARLO???
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Andres B
Andres B@anbernas·
@MatiasManuel71 🫡 (y también podes gestionar tus claims de los seguros con el Asistente). Y podes guardar memorias y también fijar reminders... eso hace que se puedan programar temas bastante complejos.
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Matias🧉🍋
Matias🧉🍋@MatiasManuel71·
🧠Agente de ia de $MELI vs 🤖 Chatbot “Azul” del banco BBVA. Ambas empresas dicen usar ia, pero solo una lo hace realmente. Va un ejemplo de ambos: 🧠 - Le hice una consulta al agente de IA de Mercado Pago sobre una promoción en la que ofrecen descuentos en las tasas de cobro en los medios de pago Debito y Crédito a cambio de una suscripción mensual de $ 40.999 
El agente de ia de $MELI analizó mis movimientos reales de débito y crédito del mes anterior. Después calculo la tasa actual vs la tasa con promoción. Calculo el ahorro en cada medio de pago y lo resto del monto de la suscripción, dando el ahorro final para ver si convenía o no. Cómo se puede ver, razonó, cruzó datos personales, hizo cálculos y dio una respuesta útil y personalizada. 🤖 - Vamos ahora con el chatbot “Azul” de BBVA

Le consulté que importe debería poner en un plazo fijo para cubrir el costo de mantenimiento de mi cuenta, a lo que el chatbot explicó lo qué es un plazo fijo, menciono que la tasa puede ser fija o variable y me mandó a un simulador. No calculó nada con mis datos reales. No sabía cuánto cuesta el mantenimiento de tu cuenta. No hizo ningún cálculo personalizado. Es un chatbot clásico, que sigue reglas predefinidas, responde con texto genérico y no razonó ni analizó la situación que le plantee. Lo mismo pasa con $LMND vs la competencia que dice estar aplicando ia. Los agentes Maya y Jim venden pólizas y pagan reclamos en segundos analizando datos reales.
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Matias🧉🍋@MatiasManuel71

Nueva compra semanal, y se la lleva $LMND, una de las empresas en las que tengo más convicción. Hoy vamos a tratar de diferenciar un poco un verdadero agente de inteligencia artificial con un simple chatbot que solo conversa, responde preguntas predefinidas y sigue flujos rígidos. Estos chatbot que las empresas informan como aplicaciones de IA no toman decisiones reales ni completan tareas complejas. 🧠vs🤖 Para el que no conoce la empresa, Lemonade es una compañía de IA enfocada en ofrecer seguros personalizados al menor costo. Todo a través de su app, sin oficinas, sin formularios ni mails, solo su app en donde se desempeñan agentes de IA como Maya y Jim. Maya maneja el 97% de las ventas de pólizas de forma automática, mientras que Jim recibe, analiza y aprueba (cuando corresponde) el 55% los reclamos. Ambos agentes están profundamente integrados en un sistema tecnológico propio y completo, no son herramientas genéricas, como las que vemos en nuestros queridos bancos 🇦🇷. Donde se nota el nivel de inteligencia en estos agentes? ⏱️ - En solo 90 segundos, Maya recopila la información necesaria del cliente, personaliza la cobertura, genera la cotización, procesa el pago y emite la póliza de manera instantánea. ⏱️- En solo 1 segundo (Si, 1. Ver imagen3), Jim ha llegado a recibir la notificación de un reclamo, ejecutó docenas de algoritmos antifraude y cruza la información con la póliza y el perfil del cliente. Si el reclamo califica, se aprueba y se paga de forma instantánea. Si es más complejo, Jim prioriza y envía el caso a revisión humana (Pero aún así ayudando al empleado reduciendo el tiempo de revisión en un 30%). Una muestra de la eficiencia que le genera este nivel de tecnología a $LMND es la siguiente métrica. Desde 2021 hasta 2025, su IFP creció más de 3,25 veces, mientras que el número de empleados solo aumentó un 5,4% en total (de 1.216 a 1.282). Volviendo a la estrategia de Dollar Cost Averaging (DCA), hoy sumamos 0,52 nominales, quedando un precio promedio de compra de u$s 59,01 Como siempre, les dejo la planilla y video de la compra:

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Andres B
Andres B@anbernas·
@ens1996_ Bien hecho! Todo por la app siempre.
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Evelyn S
Evelyn S@ens1996_·
Me llamaron de "MercadoLibre" para decirme que tenían un pedido mio retenido, repetí que NO. Hacían mención al nombre de otra persona, si quiera corroboraron mis datos para llamarme. E insistían en qué confirme si otra persona podía acceder a mi cuenta si o si, como les corte y les dije que el pedido no era mío, me volvieron a llamar para decirme que de ser así iban a ir por cuestiones legales y los mandé a la mierda. Tengan cuidado. Avisen a los viejitos.
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Andres B
Andres B@anbernas·
TU asistente en Mercado Pago cada vez te puede ayudar con más cosas -- y seguimos sumando nuevas todas las semanas. Probalo! 🇦🇷 lnkd.in/dweafv_4 🇧🇷 lnkd.in/dsJieTtm Dos de los tantos usos que le doy 👇 1) Para pagar expensas. Cuando me llega el email con el detalle de las expensas le saco un screenshot y se lo paso al Asistente, pidiéndole que me lo pague el último día antes del vencimiento. De paso le pido que las analice y me avise de cualquier gasto extraordinario 2) Para pagar las tarjetas el ULTIMO día. Ya que el banco no me genera rendimientos en la cuenta, me paso el sueldo el primer día hábil y luego cuando llega el resumen hago lo mismo que con las expensas para que me haga las transferencias a último momento. Y obviamente para hacer cualquier consulta. "Ya pagué el gas?" "Cuánto tengo que pagar en las próximas dos semanas?" "Me aumentaron las expensas?"
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Andres B
Andres B@anbernas·
@marcos_galperin Muchos años trabajando para los clientes de Meli! Y falta lo mejor! 💪
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Marcos Galperin
Marcos Galperin@marcos_galperin·
Mucho trabajo y mucho esfuerzo de muchas personas para ser reconocidos como el banco con la mejor experiencia de usuario en Brasil en el 2025. 👊🤝🥇 Valor Econômico: Mercado Pago é reconhecido como o melhor banco em experiência do cliente no Brasil valor.globo.com/conteudo-de-ma…
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Andres B
Andres B@anbernas·
No confías en cyber help, te va a volver a estafar. En mi tampoco confíes, solo desde la app de mercado pago. En mercado pago nos hacemos cargo si violaron algun mecanismo de seguridad para robarte. Si te engañaron para que transfieras fondos entonces no cubrimos. Si querés pásame el NRO de caso de soporte que te dimos y volvemos a revisar. O pásale el dato a la cuenta oficial de MP y @me
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Andres B
Andres B@anbernas·
Hola. Ya nadie pide DNI. Eso no lo hace más segura. Es más segura porque no te pueden copiar el NRO, porque no dejamos pasar la banda magnética y porque los datos de la tarjeta física no se pueden usar para comprar online. Ahora, eso también es independiente de tu reclamo q es válido. Pásame por privado el NRO de caso y revisamos.
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JanoG
JanoG@jano0108·
@Merval_Surf @mercadopago @marcos_galperin @SzAriel @Mercadolibre Es una tarjeta sin nombre, si te la roban no pasa nada porque no te piden dni. Si te la roban, como a mi, por mas que denuncies en el mismo instante y desconozcas la cuenta, mercadopago no te proteje y te cobra igual. Llegara rapido pero es insegura y no tiene ningún respaldo.
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Andres B
Andres B@anbernas·
@Elpablito78 @marcos_galperin Estamos trabajando en eso. No es lo mismo, pero mientras tanto podes pasarle un PDF, una imagen o simplemente un texto con todos los alias y monto al asistente AI para que haga todas de una.
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Juan Pablo Maldonado🍷
Juan Pablo Maldonado🍷@Elpablito78·
@marcos_galperin Hola Marcos, necesito que ya sea por aplicacion o por pagina los operadores puedan poner las transferencias y con un solo click-pago se puedan debitar todas juntas. Tengo siempre que pagarle a 10-12 proveedores y me la paso poniendo los alias con los importes.
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Andres B
Andres B@anbernas·
@lalofloresok @marcos_galperin es como el "ALIAS" de argentina pero tienen que ser sí o sí un email, un teléfono tu CPF ("DNI") (o un código aleatorio largo).
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Ine GP 🌘
Ine GP 🌘@Ine81Ok·
¿Puede ser que @ML_Argentina / @mercadopago haga todo bien? El packaging una belleza, la tarjeta firmada un mil, gratis, sin manteniendo, cuotas, llego de toque... IMPRESIONANTE 🇦🇷👏
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San Miguel, Argentina 🇦🇷 Español
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franco
franco@frank_carp·
@mercadopago Ahí la pedí y está en camino.... Cómo es el tema ? Me mandan la que tiene la firma ? O es totalmente random ?
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Andres B
Andres B@anbernas·
@Genetic_18 @mercadopago No tiene costo de mantenimiento, tampoco de emisión. No te cobramos si la usas, tampoco si no la usas.
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alitasamarillas
alitasamarillas@alitasamarillas·
@mercadopago Hola! El costo de las 3 cuotas sin interés lo absorbe el negocio con el posnet de mercado pago? Y en el caso, que el negocio esté suscrito al plan comercio como sería?
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Andres B
Andres B@anbernas·
👆Entendiste todo.. además es más segura.. no tiene los nros impresos; (esto es difícil de saber pero) el NRO de la tarjeta física es diferente a la que usas para comprar online, así que si te roban online cambias ese NRO nada más y no tenes que cancelar la física. Y además vamos a seguir agregando cosas hasta el infinito.
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China
China@chinitaliberal·
Me llegó la tarjeta de crédito de Mercado Pago 💳 *Packaging 10/10 *Cupo 1.900.000 *Cuotas sin interés en todo en Mercado Libre. *Mantenimiento gratis. Adiós bancos 🫶
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Mar del Plata, Argentina 🇦🇷 Español
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Andres B
Andres B@anbernas·
@halconada Qué triste leer algo tan pobre de contenido y contexto viniendo de vos. @andresmego lo explicó bien, pero sé q entendés cómo funciona; no sé por qué no lo querés contar bien.
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Hugo Alconada Mon
Hugo Alconada Mon@halconada·
En pleno debate por la reforma tributaria, Mercado Libre recibió un 50% más de exenciones impositivas del Estado argentino. Durante los últimos cinco años, la empresa recibió beneficios fiscales por más de US$ 350 millones: infobae.com/economia/2025/…
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