استشاري عظام | د . ابراهيم القريشي

تشوهات القدم ليست مجرد شكل مختلف، بل ألم يؤثر على حياة المريض يومياً. بالتخطيط الجراحي الدقيق يمكن إعادة توازن القدم واستعادة وظيفتها الطبيعية.

مو كل الألام واضحة…
بعض المرضى يتعايشون سنوات مع الألم إلى أن تصبح أبسط خطواتهم معاناة. الحمدلله بعد العملية، رجعت الراحة ورجعت معها جودة الحياة.
وهذا دائما أجمل شعور للطبيب والمريض.

والله يا اخي الكريم انصحك تبتعد عن هذه الخطوط لما فيها من مقالب تزيد من معاناة السفر. اخوك حجز لعائلته تذكرة ذهاب وعودة من الرياض الى لندن، وابشرك انهم وضعونا على قائمة الانتظار ولم نركب الطائرة الا قبل الاقلاع بربع ساعة، وبمقاعد متفرقة في اول ووسط واخر الطائرة. والمقلب الاكبر انهم الغوا رحلة العودة التي كانت بتاريخ 7 مايو وتم تأجيلها الى رحلة اخرى بتاريخ 13 مايو. لك ان تتخيل حجم العبث وسوء الادارة

"ويلكم من الله يالخطوط السعودية من ضرركم بي! ، عسى فيكم من كبيركم لصغيركم من ينصفني" أضع بين يدي من يقرأ معاناتي ، تجربتي المريرة والسيئة مع #الخطوط_السعودية والتي أعلن فيها التوبة من الله الحجز ثاني مرة عبر طيرانهم لا أنا ولا أبنائي. الحقيقة من زمان رغم تعدد سفراتي بالطيران إلا أني مافكرت احجز أي رحلة على متن طائرات الخطوط السعودية بعد تجربة سيئة مريت فيها تلك الفترة . وهذي المرة بعد طول المدة قلت أكيد الخطوط السعودية تطورت ورَفَعَتْ من مستوى جودة الخدمة خلال السنوات الماضية تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 التي وضع أركانها سمو سيدي #ولي_العهد وملهمنا الأمير محمد بن سلمان حفظه الله ولذلك قررت أن أغامر واحجز رحلة دولية عبر طيران الخطوط السعودية مع أبنائي (وليتني ماغامرت وتوجهت لخطوط دولية أخرى كان أرحم لي). المهم حجزت خلال شهر يناير للعام الميلادي الحالي رحلة دولية لثلاثة ركاب من أسرتي وموعد إقلاعها 28 يوليو 2026 برقم حجز (8NSHQT) ورقم تذكرة (0652193476265) عبر أميال الفرسان وتم سداد الضرائب ، وحجز آخر برقم (8NZPU2) ورقم تذكرة (082335253002) لباقي أسرتي المكونة من ثلاثة ركاب عبر الكاش وتم دفعها وكلا الحجزين صار مؤكد👍🏻 . وبقدرة قادر تفاجأت يوم 24 أبريل 2026 وبعد دخولي تطبيق الخطوط السعودية لمراجعة حجوزاتي وبدون سابق إنذار أو بطلب مني بأن الحجز أُلغي نهائيًا (اللي حجزته عبر أميال الفرسان) مع إعادة الأميال ومبلغ الضرائب على حسابي فيما بقي حجز الكاش قائمًا ، وجلست أفرك عيوني 👀 وأنا أراجع حجزي عبر تطبيق الخطوط قلت يمكن إني غلطان إلا أنه بالفعل تم إلغاء الحجز ، وعلى الفور اتصلت على هاتف الخطوط السعودية لمعرفة السبب وسجلت عدة شكاوى لمعرفة سبب الإلغاء ، وبعد ماسمعت إفاداتهم قلت مو معقول أنا في حلم والا علم ، حيث تمت إفادتي بأن الإلغاء بطلب مني عبر الاتصال بهم وإني دفعت مبلغ رسوم الإلغاء ، قلت لهم أنا لم اتصل ولم أطلب إلغاء الرحلة ، وبعد عدة شكاوى رفعت شكوى أخرى طالبت فيها الاستماع للمكالمة المسجلة المعنية بطلب الإلغاء ومعرفة المتسبب ، الحقيقة شعرت وعسى أن أكون مخطئًا بأنهم يتهربون عن كشف الحقيقة والتنصل عن المسؤولية إلا أنه في نهاية المطاف وبعد إصرار مني واستقعاد لهم عبر الهاتف وأخيرًا انتزعت اعتراف منهم واعتذار على لسان موظف الكول سنتر بأنه بعد سماع المكالمة المسجلة تم إلغاء الحجز نهائيًا بالخطأ تسبب فيه موظف الخطوط حيث أن راكب آخر اتصل بهم وطلب إلغاء رحلته وقام الموظف بوضع رقم تذكرتي بالخطأ وألغى حجزي نهائيًا. قلت تمام قدّر الله وماشاء فعل دام إنكم عرفتوا السبب وأن الخطأ من الخطوط السعودية ولم أكن أنا طرف فيه أطالبكم بإعادة حجزي عما كان عليه سابقًا بنفس عدد أميال الفرسان السابقة وبنفس مبلغ الضرائب ، بالفعل وبحسب إفادة موظف الكول سنتر تم رفع إيميل داخلي بمضمون طلبي. ويبدو إن الخطوط السعودية من سيء إلى أسوأ حيث أن عصر اليوم الأحد 3 مايو 2026 اتصلت بالخطوط السعودية لمعرفة النتائج أفادني الموظف بكل برود ودون اهتمام من الخطوط السعودية لحقوق الركّاب بأنه تم رفض طلبي ولن يتم إعادة حجزي ومالي شيء عندهم ولسان حالهم ( توكل على الله مالك شيء عندنا وأعلى مافي خيلك أركبه )، هل يُعقل من الخطوط السعودية تلغي حجزي بخطأ منهم وأنا أتحمل خطؤهم ؟ أي عدالة هذه؟ أي منطق يجعل العميل يدفع ثمن خطأ موظف لا علاقة له به؟ كيف يتم إلغاء حجز مؤكد دون وجه حق ثم يُرفض تصحيح الخطأ؟ أين احترام حقوق العملاء؟ أين المصداقية التي يفترض أن تتحلى بها شركة وطنية بهذا الحجم؟ وهل أصبح المسافر هو الحلقة الأضعف الذي يتحمل أخطاء الآخرين؟ وهل يُعقل أن تضيع ثقة العملاء بهذه السهولة بسبب خطأ إداري جسيم ثم لا يوجد إنصاف حقيقي؟ أدناه أرقام الشكاوى والمطالبات في الخطوط السعودية R_2398043 C_2398141 R_2399026 C_2400437 C_2409930 C_2431801 وهذه رقم الشكوى في هيئة الطيران المدني C061155 حقيقةً لا أطالب سوى إنصافي الكامل وإعادة حقي كما كان دون نقصان، فليس من العدل أن أتحمل نتيجة خطأ ارتكبته الخطوط السعودية نفسها. رسالتي لكل مسؤول وكل جهة معنية بحقوق المسافرين: أنصفوا مظلومًا سُلب حقه دون وجه حق ، أعيدوا لي حجزي كما كان ، حاسبوا المتسبب وكل من أُوكِلَ إليه أمري ولم ينصفني ، فثقة العملاء أمانة، والعدل أساس كل خدمة محترمة. حسبنا الله ونعم الوكيل، والله خير الحاكمين. @SalehAlJasser @AlduailejA @Saudi_Airlines @ibrahimAl_Omar @nazaha_gov_sa @ksagaca @GACACare @GACA_SP @Saudia_Care @SaudiTransport

@3_ms_5 شكرا لك ساميه وربي يتمم عليك الصحه والعافيه يارب 🌹

والله بعد الحادث كنت اروح مواعيدي مليانة خوف ويأس بس الاسلوب سبحان الله دايم له دور في تخفيف الخوف والتوتر كان كل تفكيري كيف بيكون وضعي بعد الحادث الله يجزاك خير ويكتب أجرك ويبارك لك في علمك وعملك وابشرك صرت ادعي لك 🤣وراح اظل ادعي لك باذن الله والحمدلله على نعمة الصحة 🙏🏻

قبل ١٠ شهور قدر الله وصار لي حادث و ربي سخر لي د. ابراهيم @ankleopedia بالرياض استقبل حالتي وقرر العملية تكون اليوم اللي بعده وشرح لي ايش العملية ووش بيكون بعدها شكرا على أسلوبك اللطيف وبشاشتك واستقبالك واهتمامك وإجابتك على كل تساؤلاتي

قبل وبعد 👣 تصحيح انحراف إبهام القدم لمريضة كانت تعاني من ألم وصعوبة في المشي. نظرة مقربة على تفاصيل عظام القدم قبل وبعد العملية تُظهر فرق كبير في تعديل البروز والانحراف

@saleh_alkhudir الباردة، ما ترى بأس

@ankleopedia احسنت يادكتور عندي هذا الالم مستمر وهل الكمادة الباردة مفيدة لها ام الحارة ؟؟؟

تعاني من ألم في كعب القدم أول ما تصحى من النوم؟ غالباً تكون هذي أعراض "التهاب اللفافة الأخمصية". في هذا الإنفوجرافيك لخصنا لكم كل ما تحتاجه

@intesardh اللهم امين واياك يارب

@ankleopedia جزاك الله خير ونفع بعلمك

كل عام وانتم بخير

@mhmd35628 واياك يا رب الله يعافيك

@ankleopedia الله يسعدك ي دكتور ابراهيم و ينور دربك

الخالة زينة…لسنوات كان الألم يرافق كل خطوة بعد كسور معقدة في القدم. اليوم، وبعد أشهر من العملية الاخيرة، تمشي بخفة وابتسامة. صورة أخيرة طلبناها سويا…تختصر حكاية صبر وانتصار صورة الاشعة قبل وبعد

@None680185 الله يعافيك

@Narseen1 اللهم امين جزاك الله خير

@ankleopedia الحمدلله خبر سعيد يجزيك الله كل خير و الله يبارك في عمرها و صحتها و يحفظها

@ya20239 الله يبارك فيك اخي ياسر ويكتب اجر الجميع

@ankleopedia بارك الله في جهدك د. ابراهيم

@aselanovic10 العلاج لهذا المشكلة يبدأ بالعلاجات التحفظية الغير جراحية الى ان يصل للجراحة كحل اخير

@ankleopedia هل سبق مرت عليك متلازمة همقلند هل لها خل غير التدخل الجراحي

تشوهات القدم ليست مجرد شكل مختلف، بل ألم يؤثر على حياة المريض يومياً. بالتخطيط الجراحي الدقيق يمكن إعادة توازن القدم واستعادة وظيفتها الطبيعية.

@alaaalh98310027 يعتمد على نوع التسطح لكن غالبا العلاج في البداية تحفظي. الأفضل فحص ابنك بالعيادة

@ankleopedia كيف اعالج مشكلة القدم المسطحة لولده عمره 14سنة

@Mariam_alsalam صحيح بعض الأشخاص متعايشين معاها بدون الم

@ankleopedia اختي عندها نفس الشكل وتقول ماعندها اي مشكلة ولاتحس بأي الم

@Lil4sq يعتمد على الحاله والأفضل الفحص في العيادة

@bashayrr33 صحيح

@ankleopedia مع تقدم العمر والكعب المروس السبب أنا رجولي فيها شي بسيط وتعورني برضو

@13Salooo7 ما تشوف شر

@ankleopedia قسم اني اعاني منها كثير ومتعبتني في المشى💔😭

@thealtimt اللهم امين واياك يا رب

@ankleopedia الحمدلله الله يرزقها الصحه والعافيه ويجزاك الخير