Amac

@AvanzareAvanti Hi C. Arslan, Neem gerust even contact met onze klantenservice op. Dan gaan we kijken wat we voor je kunnen betekenen. Dit kan via amac.nl/klantenservice

@JoelSchans Hi Joël, Voor service en support vragen we je een afspraak te maken via amac.nl/support. Zo weten we zeker dat de juiste collega op het juiste moment voor je klaar staat.

@Godmondepiemel @mediamarkt_nl @Coolblue @appletips @Apple Hi Rick, Om je echt een goed advies te kunnen geven leren we je graag een beetje beter kennen. Zou je ons een persoonlijk bericht willen sturen? Dan gaan we erachter komen welke iPad het best bij jou past. ;)

Voor mijn vele Twitter volgers😂 welke moet ik kopen? -Ipad 9e generatie, €389,00. -iPad Air 5, €698,50. Voornamelijk voor: films, spelletjes en excel. Help me😅😅😅 #Apple #ipad @mediamarkt_nl @Coolblue @appletips @Apple @aprAmac

@DaveFlash Wanneer je bestelde product in de winkel op voorraad is kun je deze daar ook op zondag afhalen. Thuisbezorgen doen we iedere dag behalve zondag.

@aprAmac bezorgen jullie ook op zondag? de website schept nochtans wel die verwachting bij de meeste producten...

@EdithVissers1 @appletips Hi Edith, Wanneer je de printer in je netwerk hebt zitten, is ons advies om de router uit- en daarna weer in te schakelen. Mocht dit niet helpen dan zou je nog kunnen proberen om de printer via USB aan te sluiten op je Mac.

Printen vanaf Macbook en Imac niet mogelijk. Volgens @aprAmac wachten op update software. Hebben meer mensen hier last van. Oplossing? @appletips #dtv

@jesperalberts Hi Jesper, Had je deze al in bestelling staan? Stuur ons dan even het ordernummer in een direct bericht. Dan gaan we voor je kijken of we hier een verwachting voor kunnen geven.

Hi @aprAmac! De Logitech Spotlight Presenter (910-004861) is momenteel nergens op voorraad bij jullie, maar lijkt wel te bestellen. Komt deze binnenkort weer op voorraad?

@id4twit We hebben een behoorlijk aantal bandjes op voorraad. Wat jammer dat jouw favoriete bandje er niet bij zat. Naar welk bandje was je op zoek?

Gisteren op pad in #Utrecht voor bandje #Apple #watch . @apramac hadden 2 winkels het niet, waarbij werd aangegeven dat ze inderdaad weinig keus hebben (ook geheel geen gevlochten bandjes). Raar voor Apple specialist, niet gewend.

@_damnmysterious Hi Ayla, Goed om te horen dat het inmiddels gelukt is en dat je je iPhone weer op kunt laden. :) Fijne dag!

@aprAmac Hi! Het is gelukkig inmiddels gelukt! Heb daarvoor wel in mijn account mijn adres opnieuw in moeten voeren... mijn huisnummer stond in het vakje van de straat en bij het vakje voor het nummer stond "0". Nooit eerder last van gehad, dus wel vreemd...

@aprAmac Hi! Ik heb nu al 5x geprobeerd een iPhone kabel bij jullie te bestellen. Zit in m'n winkelmandje, verzendadres geselecteerd, Rabobank aangeklikt voor de betaling, maar hij wil op geen enkele manier mijn factuuradres selecteren, en nu kan ik dus niet verder...

@Jodelieho @appletips Goed om te horen! Mocht je alsnog hulp behoeven weet je ons (of Apple support) te vinden. 😁

@aprAmac @appletips Dankjewel voor de reactie! Gisteren contact gehad met Apple support, als het goed is is het opgelost. 👌🏻

MacBook loopt iedere keer vast, hebben jullie tips, anders dan uit het raam gooien?! 😭 @appletips

@jan1laan @Apple Hi Jan, Wanneer je de aanschaf destijds zakelijk hebt gedaan (en dus de bedrijfsnaam op de factuur hebt laten zetten) is er inderdaad geen sprake meer van garantie. Mocht dit niet het geval zijn dan verzoeken we je contact op te nemen met amac.nl/klantenservice.

Zo vreemd. Je koopt @Apple privé bij @aprAmac maar wordt via zakelijke bankrekening betaald. Mankement na 1 jr&1 mnd: geen garantie is zakelijke aanschaf geweest. Zet u dan reparatiefactuur ook op de zaak? Nee, kan alleen prive! Dus toch garantie? Nee! 🤔

@GerardKoomen @PostNL Het klopt dat we je al eerder hebben doorverwezen naar onze klantenservice. Dit hebben we gedaan omdat je daar snel van de juiste service voorzien zal worden. Wanneer je er voor kiest om daar geen contact mee op te nemen, kunnen we het ook niet voor je oplossen.

@daveshaw301 Thanks David. I think something went wrong with the cancellations form. We're very sorry for this. If you could send me a direct message i will gladly send you instructions on how to send it back to us. (On our expense of course)

@aprAmac Thanks, that’s exactly how I did it, I filled in the returns (and cancellations form) and received an email to say: Datum: 7 feb. 2022 10:07:06 Bestelling annuleren Naam David E-mailadres david@mydomain Annulering webshop ordernummer 100540026

@aprAmac hi, I requested 3x that order 100540026 is cancelled, it was out of stock, first time in 7th Feb, 2nd 10th, 3rd 23rd. I have now received the unwanted item and again requested it’s return and heard nothing back. Is there anyone in customer service?

@wendyhendrikse Helaas wel, Wendy.☹️ We hopen je vanaf donderdag weer van dienst te kunnen zijn in Hilversum.

@GerardKoomen @PostNL Hi Gerard, Wij helpen je graag verder. Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dit kan telefonisch, via chat, mail of Whatsapp op amac.nl/klantenservice

@ellemiekepluijm Hi Ellemieke, Op iedere productpagina op onze website zie je een overzicht met de winkels die het product op dat moment nog beschikbaar hebben.

@aprAmac Hey! Hoe kan ik precies zien of een product aanwezig is op de door mij gekozen locatie?

@GerardKoomen @PostNL Hi Gerard, Doordat dit pakketje door de brievenbus kan wordt deze niet meegenomen in het gedetailleerde track en trace proces. Hierdoor heb je geen updates meer ontvangen na de verzendbevestiging. Voor een statusupdate kun je gerust contact opnemen met amac.nl/klantenservice

@dikkedeur13 Hi Mara, Bij ons kun je alleen onze eigen Amac giftcards inwisselen.

@aprAmac kunnen er bij jullie ook apple gift cards ingewisseld worden ?