هيئة تنظيم الخدمات العامة

أصبحنا أقرب إليكم الآن! انضموا إلى قناة هيئة تنظيم الخدمات العامة على تطبيق الواتساب لتكونوا على اطلاع دائم بأحدث الأخبار والمستجدات. لا تفوّتوا الفرصة، تابعونا عبر الرابط whatsapp.com/channel/0029Va…

في عيد الفطر المبارك، تتجدد البهجة وتزهر القلوب بالمحبة والتسامح وتشرق أيامنا بأمل جديد نحو مستقبل أكثر استدامة وازدهار كل عام وأنتم بخير، أعاده الله عليكم باليمن والبركات

رأيك ليس مجرد رأي… بل أداة تطوير شارك في استبيان قياس رضا المستفيدين عن الخدمات الحكومية المدنية في سلطنة عُمان، عبر الرابط التالي: ejada.gov.om/Public/mso?id=… وكن جزءًا من تحسين التجربة. علمًا بأن جميع البيانات تُعامل بسرية تامة.

@OmQaboosi السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته اخي العزيز الهيثم اهلًا بك، نشكرك على اهتمامك ونرجو منك لطفًا تزويدنا بصورة من المشكلة التي تظهر لديكم على الرسائل الخاصة نتمنى لك يومًا سعيدًا

@apsr_om ارجوا منكم اصلاح المشاكل التقنية لبعض الخدمات المقدمة من قِبلكم عبر التطبيق الخاص بكم، فقد حاولنا التقديم لشكوى على الفواتير ولكن دون جدوى

نثمن تفاعلكم المستمر عبر منصة «تجاوب»، ونضع بين أيديكم عرضًا موجزًا لإحصائيات أداء المنصة خلال شهر ديسمبر ٢٠٢٥م، في إطار حرصنا على تعزيز الشفافية وتحسين تجربة المستفيد.

يُمكنكم الإطلاع على اللائحتين عبر الرابط التالي mjla.gov.om/legislation/1

The Sultanate of Oman, represented by The Authority for Public Services Regulation, has signed an MoU with the University of Rostock in Germany to strengthen cooperation in sustainable waste management and circular economy applications. This partnership reflects the Authority's commitment to drawing on leading international expertise in resource management and unlocking the economic value of waste, supporting the shift toward a more sustainable and circular future.

وقعت سلطنة عُمان ممثلة في هيئة تنظيم الخدمات العامة مذكرة تفاهم مع جامعة روستوك في جمهورية ألمانيا الاتحادية، بهدف تعزيز التعاون المشترك في مجالات الإدارة المستدامة للنفايات وتطوير تطبيقات الاقتصاد الدائري، وذلك في إطار توجهات الهيئة نحو الاستفادة من الخبرات والتجارب الدولية الرائدة في إدارة الموارد وتعظيم القيمة الاقتصادية للنفايات، بما يسهم في دعم التحول نحو نماذج الاقتصاد الدائري وتعزيز الاستدامة البيئية والاقتصادية.

@abohammadhanfi السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته اخي العزيز فيصل اهلا بك، نرجو منك لطفا تزويدنا على الرسائل الخاصة بمعلوماتك الشخصية، وصورة من الشاشة للمشكلة التي تواجهك عند محاولتك للتسجيل شاكرين لك اهتمامك

@apsr_om حاولت التسجيل في منصة تجاوب ولم اتمكن ..

نثمن تفاعلكم المستمر مع منصة #تجاوب خلال شهر فبراير، والتي حققت نسبة إنجاز بلغت ١٠٠٪؜، ونواصل استقبال مقترحاتكم واستفساراتكم وبلاغاتكم عبر المنصة، بما يسهم في تعزيز جودة الخدمات ورفع كفاءة الاستجابة. 🔗tajawob.om/p/home

We value your continued engagement with the #Tajawob platform during the month of February, which achieved a 100% completion rate. We will continue receiving your suggestions through the platform, contributing to enhancing service quality and improving response efficiency.

@AdilSal10370261 السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اخي العزيز اهلا بك، نشكرك على تواصلك معنا، نرجو منك لطفا تزويدنا بتفاصيل الموضوع الخاص بكم على الرسائل الخاصة نتمنى لك يومًا سعيدًا

@apsr_om حسبي الله ونعم الوكيل على كل ظالم

رمضانُ الخير أقبل. كل عام وأنتم بخير، جعله الله شهرًا عامرًا بالطاعات، وموسمًا للتكاتف والعطاء، ومناسبةً لتعزيز قيم الاستدامة والمسؤولية لخدمة الجميع. #استدامة_موثوقية_كفاءة #هيئة_تنظيم_الخدمات_العامة

في مرحلتها الثانية بمحافظة الداخلية، شهدت حملة "أخضر" محاضرات ونقاشات تفاعلية عززت الوعي المبكر بأهمية مواءمة المسارات المهنية مع فرص الاقتصاد الأخضر، بما يسهم في إعداد جيل أكثر جاهزية لمتطلبات سوق العمل. youtu.be/AT_uK-lUUnA

In its second phase, the (Akhthar) campaign, organized by The Authority for Public Services Regulation in collaboration with the Ministry of Education, and with the participation of Sohar Port and Freezone and the Oman Society for Petroleum Services (OPAL), continued delivering its awareness programmes in Al Dakhiliyah Governorate, targeting school students and career guidance specialists. The campaign featured specialized lectures and sessions covering key concepts in environmental sustainability and career pathways in the green energy sector. It also highlighted future employment opportunities linked to the green economy, helping students strengthen their readiness and awareness of high-quality education and career choices aligned with labour market needs.

في مرحلتها الثانية، واصلت حملة #أخضر التي تنظمها هيئة تنظيم الخدمات العامة بالتعاون مع وزارة التعليم، وبمشاركة ميناء صحار والمنطقة الحرة والجمعية العمانية للطاقة (أوبال)، تنفيذ برامجها التوعوية في محافظة الداخلية، مستهدفةً طلبة المدارس وأخصائيي التوجيه المهني. وتم خلال الحملة تقديم محاضرات وجلسات تعريفية متخصصة، استعرضت مفاهيم الاستدامة البيئية، ومسارات العمل في قطاعات الطاقة الخضراء، إلى جانب تسليط الضوء على الفرص الوظيفية المستقبلية المرتبطة بالاقتصاد الأخضر، بما يعزز جاهزية الطلبة ووعيهم بالخيارات التعليمية والمهنية النوعية المتوافقة مع احتياجات سوق العمل.

@l4213173444328 السلام عليكم ورحمة الله تعالى اخي العزيز اهلًا بك نشكرك على اهتمامك، وقد تم التواصل معكم وتسجيل شكواكم بنجاح، كما سيتم متابعة موضوعكم من قبل الفريق المختص نتمنى لك يومًا سعيدًا

@apsr_om عقد الإيجار السابق ينتهي ٢٥/٩ وتم تجديده وكان الدعم الحكومي والدعم الوطني موجود وهم عملو فواتير تقديرية من شهر 8 إلى اكتوبر ثلاثة أشهر كيف هذا المبلغ الان يطلعو لي التقديرية اتمنى منكم متابعة الموضوع ورسلت لكم الخطاب من الشركة

@apsr_om السلام عليكم لقد تواصلت معكم بخصوص شكوى على فواتير الكهرباء وارتفاع الفواتير ولكن لم احصل على نتيجة لان كل يوم تصلني فواتير بالرسائل بالسالب وفي البرنامج تظهر فواتير عالية وقدمت شكوى لمتى لم تجدو حل وطالبت اثر رجعي وهم يزيدو فواتير من المسؤول عن هذا

التقى سعادة الدكتور رئيس الهيئة بسعادة السيد الدكتور محافظ البريمي، في سياق تعزيز التكامل المؤسسي ومتابعة مستجدات قطاعات المياه والصرف الصحي والكهرباء بمحافظة البريمي، وذلك بحضور الرؤساء التنفيذيين للشركات المرخصة وعدد من المعنيين بالمحافظة. وشهد اللقاء استعراض المشاريع الجاري تنفيذها والخطط المستقبلية، وبحث فرص التطوير وسبل رفع كفاءة التشغيل وتعزيز جودة الخدمات، بما يدعم مسيرة التنمية المستدامة بمحافظة البريمي.

@l4213173444328 شكرًا لك اخي الكريم على تواصلك واهتمامك، لقد تم استلام معلوماتك عبر الرسائل الخاصة، نتمنى لك يومًا سعيدًا

@apsr_om رسلت لكم بالخاص واتمنى حل المشكله أنا لدي اعاقة من حادث واتواصل معكم ومع نماء بالاتصال ولم اجد نتيجه لمتى هذه المعاناة ارحمو من في الارض يرحمكم من في السماء

@l4213173444328 اهلا بك اخي، نرجو منك لطفا تزويدنا برقم الهاتف الخاص بك اضافة الى اسمك الكريم على الرسائل الخاصة، شاكرين لك تواصلك

@apsr_om اريد حل لهذا المشكله الناس في الشتاء يقل استهلاك الكهرباء وانا ادفع اكثر عن فصل الصيف وين الخلل ولماذا نماء ترسل فواتير بالسالب هل تفرح المواطن وفي البرنامج فواتير عالية