auサポート

938K posts

auサポート banner
auサポート

auサポート

@au_support

au公式のお客様サポートアカウントです。auの商品やサービス、電波に関するサポートを行っております👩🏻‍💻👨🏻‍💻 お客さまからのお問合せは24時間受付中のチャットサポート【https://t.co/T0zITZrmGM】をご利用ください📱

Katılım Ekim 2011
35 Takip Edilen84.1K Takipçiler
auサポート
auサポート@au_support·
@NIKKE1986 こんばんは。欲しいガチャ出たのいいですね😊auサポート畑野です。呟きですが、通信を必要とするほかのアプリやネット接続、通話のご利用などはいかがですか?特定のアプリのみならアプリ独自の、アプリ問わず起きるなら通信や端末起因の可能性も…🤔よろしければご状況伺いたく🙇
日本語
0
0
0
337
もやしやしRyo
もやしやしRyo@NIKKE1986·
最近au電波悪いんだけど…LINE通知来るのに開いてもメッセージ反映されてないんだがwww
日本語
1
0
1
491
auサポート
auサポート@au_support·
@Amane1011_ch お優しいリプライをありがとうございます✨お互い気をつけていきましょう💪⚡余談ですが、ヘッダーのお写真とても素敵です(*'▽')イルミネーションを見ながらどんな話をしてるのかな?と想像しちゃいました( *´艸`)
日本語
0
0
0
21
あまね
あまね@Amane1011_ch·
@au_support はい!ありがとうございます!!そちらもお体に気をつけてくださいね!!
日本語
1
0
1
19
あまね
あまね@Amane1011_ch·
自分のスマホが重すぎて躍動感溢れる放ろう者を激写
あまね tweet media
日本語
2
2
9
168
auサポート
auサポート@au_support·
@oxygenerate 突然のお声かけにお返事をくださりありがとうございます🙇auではないとのことでお力になれず失礼しました🙏特定の場所で継続する際はご契約先のサポート情報の参照や通信/エリアに関する窓口へご相談いただくのも💡無事解決しますように🍀今週もお天気が不安定なようなので体調にお気をつけください🍵
日本語
0
0
0
38
auサポート
auサポート@au_support·
@rpikachan お試し後も変わらずなのですね。こちらでの窓口では特にそのようなお声は確認できず...。もし今後も改善がないようでしたら、恐れ入りますがご契約先へのご相談も検討いただけたらと思います🙇
日本語
0
0
0
30
まーりん
まーりん@rpikachan·
@au_support 全て試しましたが無理でした。ゲーム中に赤ピンになりぬるぬる動いた後に瞬間移動します。auのときにこれが酷かったのが原因でキャリアも端末も変えたのにdocomoになっても同じことが起こったので(数ヶ月間は問題なし)そもそも本体かアプデ内容なのかなと。同じような事を言ってくる人いますか?
日本語
1
0
0
37
まーりん
まーりん@rpikachan·
ユナイトラグ過ぎて動けないんだけどタスケテやっぱ端末が悪いのかな🥲🥲🥲🥲🥲🥲
日本語
1
0
12
604
auサポート
auサポート@au_support·
@Amane1011_ch お返事ありがとうございます!原因も想定されているのですね、承知しました( ⁎ᵕᴗᵕ⁎ ) 他社さんをお使いのところ、リプ感謝いたします🙏今週は30度近くまで上がる日が多いので、水分・塩分チャージでお身体にお気を付けくださいね🥤🍀
日本語
1
0
1
10
あまね
あまね@Amane1011_ch·
@au_support こんにちは!こんなツイにリプありがとうございます🥺 使ってるのはdocomoです!アプリを入れすぎて容量がパンパンなだけなので大丈夫です!ありがとうございます!!
日本語
1
0
1
30
auサポート
auサポート@au_support·
@GG__xXx__ こんばんは、auサポート生方です!展示会ご堪能されたのですね⚫⚪✨スマホの調子が良くないとのことで…電源の再起動はお試しですか?一時的に重くなってる場合はよくなることも!もしauをご利用でしたら、症状をお聞きのうえその他ご案内ができたらと思います🙏
日本語
0
0
0
123
迦刎
迦刎@GG__xXx__·
展示の写真貼りたいんだけどスマホの調子悪くて上手く表示されない また後で貼るわね……
日本語
1
0
0
156
auサポート
auサポート@au_support·
@ktomy 急なお声かけにお返事をいただきありがとうございます🙇他社様をご利用とのことでお力になれず失礼しました🙏気になる症状が継続/頻発する際は、ご契約先のサポート情報も参照してみてくださいね🔍5月最終週の今週も気圧やお天気が不安定なようですよ彡体調に気をつけてお過ごしください🍀
日本語
0
0
0
27
auサポート
auサポート@au_support·
@grApEfrUItpIE 詳細をありがとうございます📝厚岸コンキリエですね。5Gが繋がっていた際の電波アンテナの本数📶は何本位でしたか?コンキリエ内や周辺で、特に繋がりづらかった場所がありましたら併せてお教えいただきたいです。お願いいたします。
日本語
1
0
0
25
INUYAMA Samoyed
INUYAMA Samoyed@grApEfrUItpIE·
@au_support 場所は北海道の厚岸コンキリエです 見かけ上は5Gに繋がっていますが電話が途中で途切れる、4Gへ切替わらないなどの状態です iPhone16eで発生しています 端末再起動実施済みですので端末の影響ではなさそうです 本日は霧がありますのでその影響も考えられます 観光名所ですので快適に使いたいです
日本語
1
0
0
61
INUYAMA Samoyed
INUYAMA Samoyed@grApEfrUItpIE·
au回線の電波が悪すぎる
日本語
1
0
0
147
auサポート
auサポート@au_support·
@ayatoRRRRRR ヘッダー素敵な笑顔ですね✨こんばんは、auサポート生方です! スマホについて目に留まり…複数のアプリで事象が発生するでしょうか?📱💭もしauをご利用でしたら、状況に応じてサポートさせていただきたくお声がけしました🙏
日本語
0
0
0
69
auサポート
auサポート@au_support·
@milkkapuriko TLの写真拝見しました!綺麗な色合いですね(*´▽`*)❀ こんばんは、auサポート生方です。スマホカメラが不安定なのですね…他アプリの挙動は安定していますか?もしauをご利用でしたら、少しでも快適になるようサポートできたらと🙌
日本語
0
0
0
38
あおせ
あおせ@milkkapuriko·
スマホのカメラの調子が悪くてピントがうまく働かない……このスマホ、もう寿命かしら꜀( ꜆՞>ᯅ<՞)꜆゚
日本語
1
0
1
93
auサポート
auサポート@au_support·
@salt_undertale こんにちは。絵を描かれるのですね🦴auサポート畑野です。呟き拝見しましたが、充電が充分にある状態で減りが早い状況ですか?バッテリーや端末内の負荷が高まって起きている場合、負荷を減らす操作等で落ち着く場合も…もしauをご利用でしたら、機種を伺いたいです🙇
日本語
0
0
0
39
ソルト
ソルト@salt_undertale·
最近スマホの充電の減りがバグレベルで早いんだけど
日本語
1
0
0
73
auサポート
auサポート@au_support·
@SYOPITE ご返信ありがとうございます!もし普段から動きが重い場合は、使わないアプリのアンインストール、画像や動画の整理もおススメです💪お手隙の際にでも是非お試しください(*‘∀‘)👍
日本語
0
0
1
16
しょてぴ
しょてぴ@SYOPITE·
@au_support ほんとですか!わざわざありがとうございます!感謝です🙏
日本語
1
0
1
9
しょてぴ
しょてぴ@SYOPITE·
スマホめっちゃラグい😭
日本語
1
0
0
69
auサポート
auサポート@au_support·
@SYOPITE リプライありがとうございます🍀突然失礼しました🙇一般的な改善策ですが、立ち上げているアプリを閉じて電源再起動すると動きを軽くするため有効です📲もし宜しければ、お試しいただければ幸いです🍀
日本語
1
0
0
13
しょてぴ
しょてぴ@SYOPITE·
@au_support 申し訳ないですが、私はソフトバンクを使っております。
日本語
1
0
0
22
auサポート
auサポート@au_support·
@yosk_na_chacha 風が感じられるアイコン、カッコいいですね🏍️彡ヘッダーの一緒にツーリングしたそうな愛犬様も可愛いです☺️auサポート畑野です。呟き拝見しましたが、5Gと4Gを行き来しながらも繋がるor繋がらない、どちらの状況ですか?携帯が板挟みになっている詳しいご状況をお聞きしたいです🙇
日本語
0
0
0
76
洋介
洋介@yosk_na_chacha·
おい!au!! 名古屋〜四日市間 名古屋出てから5G弱と4Gが喧嘩して携帯が板挟みにあってんだけどっっw
日本語
1
0
1
74
auサポート
auサポート@au_support·
@shuubaihin_pero そうでしたか✨回復されたようで良かったです(*^^*)♪ 機種変更もお考えなのですね!バックアップはお済ですか?念のため確認しておくと安心かもしれません📱💡 急なお声がけにも関わらず、お返事感謝いたします!素敵な機種と出会えますように🌠
日本語
0
0
1
7
終売品ぺろ子
終売品ぺろ子@shuubaihin_pero·
@au_support ポストを見つけていただき 丁寧なリプまで頂戴し ありがとうございます✨ 体調もスマホも何故か良くなったのですが 近々機種変更も視野に入れて 最寄りの店舗へ伺います! アリガタヤー( 🙏˘ω˘ )( ˘ω˘🙏 )アリガタヤー
日本語
1
0
1
12
終売品ぺろ子
終売品ぺろ子@shuubaihin_pero·
人間もスマホも 調子悪くて絶望_(:3>∠)_ iPad(配信に使用)は絶好調なのが救い!
日本語
1
0
6
130
auサポート
auサポート@au_support·
@yatarou_Rally そうでしたか💦他社さんをお使いの中、お返事ありがとうございます!一般的なご案内になりますが、差込口に埃が詰まって接触が悪くなっている可能性もあるので、お済みでなければ掃除してみることも有効です💡よろしければご参考まで( ⁎ᵕᴗᵕ⁎ )
日本語
0
0
0
18
弥太郎☃️
弥太郎☃️@yatarou_Rally·
スマホ新しいの買うか悩む 充電の反応が流石に悪すぎる
日本語
2
0
2
137
auサポート
auサポート@au_support·
@8iw7CwCw_tsuki インカメ起動ですか…∑(°口°๑) それはびっくりしますね💦 他アプリの挙動はいかがでしょうか?もしauをご利用でしたら、詳細をお聞きしたいです。こちらでも対処法をお調べできたらと🙌 auサポート生方
日本語
0
0
0
46
ツキ
ツキ@8iw7CwCw_tsuki·
スマホ寿命か? 最近カメラがおかしい、絶対インカメで起動してくる!!!😂
日本語
2
0
0
97
auサポート
auサポート@au_support·
@kuma_archive_ つぶやきのご状況が気になり失礼します、auサポート生方です。エラーが多いと…心配になりますね💦現在は問題なくご利用できていますか?もしauをご利用でお困りの事象がありましたら、サポートさせていただけたらと思います😌
日本語
0
0
0
123
くま
くま@kuma_archive_·
なんか今日エラー多いの自分のスマホが悪いのかな?
日本語
1
0
2
304