auサポート

@sky_chibu ご返信ありがとうございます🍀スマホに関する不調では無いとの事で、失礼しました🙇お優しいリプライをくださり感謝です(*'▽') 季節の変わり目なので、お体を大事にお過ごしください🍵🌠

@au_support ご連絡ありがとうございます。 スマホ（au）に関する不調ではありません︎🫶(*´∀｀*)︎

私の端末（iPhone）は突然触れてないエモしたりこの位置で固まってしまってゲーム落とした。 ちぶぶの端末（Android）は舞い戻り後に雨林で固まって動かなくなったんだけど…アプデ後の毎度のバグかな？😇

@AkikoHatsu ご返信いただきありがとうございます🍀今後、スマホの設定やお手続き方法などで気になる事がありましたら、こちら→　kddi-l.jp/6lT　の「よくあるご質問」がお役に立てると思うのでご参照ください💪今後も快適にご利用いただけるよう、努めてまいります！

@au_support はい。なんとかアプリも元の状態になりました。 またauさんにお世話になります。

iPhoneの調子がおかしい。 機種変すべきか。 膝は重い。温いけど。

@Yumeno_owari3 蓄積しやすいキャッシュ/履歴/タブのお掃除、空き容量に余裕を持たせることも有効です💡スマホの動作不調時に試せるこちらも今後のご参考になれば幸いです🔍 cs4.kddi.com/z/message/2024… 今はAndroid/iPhoneどちらをお使いですか？よかったら空き容量確保もご案内できればと😊(2/2)

@Yumeno_owari3 詳細をありがとうございます🙏そうしたご状況なのですね💦その場合、仰るように端末内の負荷が高まることで処理に時間がかかるなど動作に影響していることも考えられますね🤔定期的な再起動でリフレッシュもおすすめです😊大きな絵を描かれる際は裏にほかのアプリを待機させない(こまめなタスク終了)

描いてる途中にめっちゃこれ出てくる 動作が重すぎる😭 スマホのおスペック、処理が私のやりたいことに追いつかない おいつけ！（違う） スマホでは無理なのかなぁー😇 わたしのやる気がとかよりも私以外の外部の環境によって完成させられなさそう…

@AkikoHatsu リプライありがとうございます🌸！auをご利用いただき感謝いたします(*'▽')データ移行の際にお手数をおかけし恐縮です。その後、快適にご利用いただけているでしょうか？

@au_support まさかauサポートの方からリプをいただくなんて！はいauです。 iphonの不都合は大したことではなかったのですが、古くなって来たのでもう機種変更してしまいました。ありがとうございます。 データ移行は自分でやりましたが、キャリアメールの移行が大変でした。auサポートさんに聞けばよかった。

@JunichiYorose いえいえ！そんなことは(((º▽º ;;)💦でも、TORQUEならではの凄いイベントですよね！耐久性だけではなく、カメラ性能もパワーアップしていますので、これからも頼りにしていただけたら嬉しいです📱✨

@au_support まさか社長が試作機床に思いっきり投げつけて「壊れてないな、これでヨシ!」とかやった? #初代ゲームボーイの伝説

先日、新しいTORQUEにした。 結局3台続けてTORQUE。 この間、いわゆる競合機種が出なかったのは何故なんやろか。 実際、現場作業ではこれに代わる物がねーよとの声もあるのに。 何で持ち歩くものが落としただけで画面割れる程度の紙装甲なんや、初代ゲームボーイを見習ってほしい。

@always_cloudy3 ご検討いただければと思います。その際事前にデータのバックアップをとっておくと安心なので、こちらの手順→ au.com/support/servic… もご参考まで🔎(2/2)

@always_cloudy3 お返事とauのご利用ありがとうございます🙇iPhone、内部浸水していたのかもしれないのですね💦現在は安定していて様子を見られるとのこと、承知しました…！もし今後もお困りの症状が頻発するようでしたら、ご状況から点検も兼ねてお近くのauショップへの相談も

iPhone絶賛不調 すぐにクラッシュして再起動する

@Piyopiyo_enaga こんばんは。auサポート畑野です。呟き拝見しましたが、一時的でも怖いですよね💦その後、電波状況はいかがですか？一時的な事象であれば、機内モードのオン/オフで電波を掴み直せる場合も💡もしauをご利用でしたら、現状をお聞きしたいです🙇

電波の届かないエリアを脱してからも5分くらいずっとなぜかネットに繋がらなくて一人恐怖に怯えるなどしていた いや別に家には帰れるけどさ、シンプルにネットから遮断されると不安になるよね

@bebe_dabe お返事ありがとうございます！通信制限が掛かった状態だったのですね💦スマホの動作不良などではなかったようで、ひとまず安心しました😌料金プランの見直し/変更方法は以下ページでご紹介していますので、よければお役立てくださいませ🔍（ kddi-l.jp/esE ）

@au_support ありがとうございます。 どうやらMyauの表示にラグがあったようで、現在は通信制限中になっておりました。 料金プランを見直します！

インターネットが繋がるって素晴らしい‼️ 最近月末1週間前くらいからホントダメで…。まだギガ残ってるのに。auなのに。なんでや。

@sho12chi34gyu こちらこそお返事ありがとうございます🙌ちなみに…以下でテラサで配信中の推しさまの作品をご確認いただけます(❁´◡`❁)よろしければ検討材料の一つにお役立てくださいね🙆 telasa.jp/artists/404086…

@au_support ありがとうございます

テラサ入ろうか未だに悩み中。 春の晴れ舞台2日目見たいけど1日目行けるしなぁ…

@yunchanchanko こんばんは。ヘッダーの春らしい景色、青空と桜がとても綺麗ですね🌸auサポート畑野です。スマホはどのような症状が出ていますか？もしauをご利用でしたら、機種と詳しい症状を伺い、対処方法をお調べできればと思います🙏

スマホ調子悪すぎて泣ける 4月7日にディズニー行くために休み取ったのに~😭😭😭😭😭😭😭いけないやん😭😭😭😭😭😭博打でいってみるか？？スマホ落ちてチケット消えたらおわり

@mizukimaocos こんばんは、auサポート生方です。アイコンや固定とても素敵です✨携帯の調子が不安定と…特定のアプリをご利用時のみ事象が発生しますか？もしauをご利用でしたら、よろしければ詳しい症状を把握のうえ対処法のご案内ができたらと🙏

さっきから突然再起動の繰り返しになったりシステムのエラー文字が出てきたりと携帯の調子が悪いので返信が遅れたらすみませんm(_ _)m

@sou_ao YouTube、chromeアプリで特に気になるのですね🤔特定アプリのみの症状であればアプリ独自の問題の可能性もあるのですが…アプリ問わずの場合、やはりスマホ側に何か問題が起きている可能性も💦念のためお伺いしたいのですが、アプリや端末本体は最新バージョンにアップデートされていますでしょうか？

@au_support 一番多いのはYouTubeですが、chromeでも固まることがあります（ボタン連打のせいかとも思っていますが）一度終了して再度立ち上げれば問題はないのと、頻度もそこまで高くはないのでストレスが、ということはありません。 現在使っているのはSHARPのSHG14です。

なんかスマホの調子が悪いなってことで再起動したら、午前中から諸々の通知が止まってたらしく一気に流れ込んできた... 何があった...

@Barichy2 ゴーストタッチ…不便に感じますよね😥ご利用しているアプリ問わずに発生しますか？もしauご契約でしたら、ご状況を把握のうえ少しでも快適になるようご案内ができたらと🙏💦auサポート生方

ゴーストタッチ多くてスマホ変えたいな

@yurimasaRR こんばんは、auサポート生方です！スマホの様子が気になりお声がけしました🙏ご契約先はauでしょうか？もしお使いでしたら、症状を把握のうえ対処法のご案内ができたらと📱💡（固定の食後の姿に癒されました🍀）

たまたまなのかわからんが、ネットの調子が悪いのかしらん。 スマホの挙動ももっさりだし、CAD(ライセンスを確認に行く)の調子も悪かったし。

@ItQp76PLNBCoz4r 花粉症つらいですよね(´-﹏-`；) 突然失礼します、auサポート生方です！スマホの様子が気になり…現在は安定していますか？もしauをご利用で今もお困りでしたら、よろしければサポートさせていただきたくお声がけしました🙏

め〜ちゃスマホ調子悪 もし、いなくなっても みんなのことは忘れない もし、いなくなったら ちがうスマホにしてここに戻れなかったと思って、そして2代目八幡宮を再生すると誓うわ

@ichiko1 こんばんは、auサポート皆川です。ポストを拝見したのですが、その後もお困りの症状は続いていますか？💦よろしければ詳細をお伺いしたいです…！

いい加減auIDにアクセスさせてもらえんかなぁ もう何回やってもこれなんだ