Audi España

@Rubenplano Buenos días, sentimos leer lo que comentas. Te hemos respondido por mensaje privado para gestionar tu caso. Un saludo.

@audispain sigue: me llaman el viernes a las 16:45 cuando cierran a las 17:00, para decirme que ya tiene el coche preparado, ¿en serio 15 minutos antes de cerrar? Que es para reírse del cliente, pues eso si que no, lógicamente expreso mi malestar, de forma rotunda, sigue:

@Rubenplano Hola, Rubén. Sentimos leer lo que comentas, te hemos contestado por mensaje privado y quedamos a tu disposición para gestionarlo. Un saludo.

@audispain sigue: el miércoles 8 me llama a las 10:30 cuando tenia la entrega del coche, una pena que el desastre de servicio, no vaya en consonancia, viendo el nivel de profesionales. Me indican lo que ncesita el coche, me envia el presupuesto y lo firmo y acepto. Sigue.

@Rubenplano Hola, Rubén. Sentimos leer lo que comentas, te hemos contestado por mensaje privado y quedamos a tu disposición para gestionarlo. Un saludo.

Buenas tardes @audispain les detallo lo sucedido en la revisión del coche en el taller de Jarmauto, donde siempre he reparado el vehículo,Pido cita el 11 de junio, para el 8 de julio, con tiempo suficiente, en ese periodo menos surge una reunión de trabajo en San Sebastian, sigue

@Rubenplano Hola, sentimos leer lo que comentas. Te hemos respondido por mensaje privado para saber más de tu incidencia. Un saludo.

@audispain llamo el lunes día 6 para ver si es posible cambiar la fecha en esa semana, creo q graban las llamadas, pueden solicitar la misma a Jarmauto, el resultado es 0 empatía para tener una solución. Con lo cual la solicito entregar las llaves el día antes (7 de julio) sigue,

@Rubenplano Buenos días, lamentamos leer lo que comentas. Quedamos a tu disposición por mensaje privado para conocer tu caso y revisarlo. Muchas gracias.

@audispain sigue: hasta en dejar las llaves me ponen problemas, llego el martes, solo para dejar las llaves y la persona que me atiende lejos aceptar el vehículo, todos son peros, hasta que consigo que reciba el vehículo.

@Rubenplano Buenos días, sentimos leer lo que comentas. Te hemos respondido por mensaje privado para gestionar tu caso. Un saludo.

@audispain sigue: después me adjunta otro presupuesto que no acepto, dia y medio después, llamo el jueves a medio día, para saber fecha de entrega, me dice q no esta terminado, y será para el viernes o el lunes, todo en un tono y con uno comentarios que no son pertinentes. Sigue

@Rubenplano Hola, Rubén, sentimos leer lo que comentas. Te esperamos por mensaje privado, donde te hemos respondido, para revisar tu incidencia. Muchas gracias.

@audispain sigue, es todo una mala broma, pero de casi 3.000€, por ultimo, “los detalles” de la entrega del vehículo, voy a por el hoy, la entrega lógicamente me la hace otra persona que no es el asesor de servicio que me “preparo” esta servicio tan impresentable. Sigue

@Rubenplano Hola, Rubén, lamentamos las molestias ocasionadas. Quedamos a tu disposición por mensaje privado, por donde te hemos respondido, para revisar tu caso. Un saludo.

@audispain sigue al recoger el vehículo, llego a las 16:00 y me lo entregan a las 16:30 y todavía tiene la cara dura de enviarme el aviso de recogida a las 16:12 de hoy, para que lo retire el 15/07/2026 a las 11:00 y lo MEJOR me subo en el coche, sigue:

@Rubenplano Buenos días, Rubén, sentimos leer lo que comentas. Te hemos respondido por mensaje privado para saber más sobre tu caso. Un saludo.

@audispain ultimo: me subo al coche y pagando casi 3000 € me salta el aviso de 1000 km para el AD-BLUE y 20 km de autonomía de gasolina. Cuando digo q es una vergüenza el servicio de Post-Venta es por algo. Esto es echar clientes a patadas de sus talleres.

@Ruben_Batalyaws Hola. De nuevo, sentimos que tengas esa impresión. No obstante, desde nuestro entorno en redes sociales no gestionamos pedidos de recambios y/o accesorios. Tu caso está siendo gestionado por Atención al Cliente, quienes te informarán tan pronto como sea posible. Un saludo.

@audispain Han pasado más de tres semanas y nadie se ha puesto en contacto conmigo y nadie sabe decirme previsión de fecha de entrega de la batería de 48v.

@AudiOfficial Do you know what’s going on with the 48V batteries? My Audi, which is 10 months old, has been in the garage for three weeks and there’s still no estimated delivery date. And @audispain isn’t offering me any alternatives

@Ruben_Batalyaws Hola. De nuevo, sentimos que tengas esa impresión. No obstante, desde nuestro entorno en redes sociales no gestionamos pedidos de recambios y/o accesorios. Tu caso está siendo gestionado por Atención al Cliente, quienes te informarán tan pronto como sea posible. Un saludo.

@audispain Esta es la pieza. Sin información. Sin fecha, sin previsión. Un desastre todo @audispain

@MBenzEspana ofrece algún tipo de solución para cubrir averías en garantía de larga duración y que el cliente pueda seguir moviéndose desde el primer momento? No como @audispain que no valora ni atiende a sus "clientes"

@Ruben_Batalyaws Hola. De nuevo, sentimos que tengas esa impresión. No obstante, desde nuestro entorno en redes sociales no gestionamos pedidos de recambios y/o accesorios. Tu caso está siendo gestionado por Atención al Cliente, quienes te informarán tan pronto como sea posible. Un saludo.

@audispain Cuánto tiempo necesitáis para saber cuánto tiempo tarda en llegar una pieza vuestra? Solamente denota inoperancia total

@Rubenplano @mercizizou__ @kimiraikkonen79 Hola, lamentamos leer las molestias ocasionadas. Por favor, escríbenos un mensaje privado para saber más sobre la situación. Muchas gracias.

Desde que compré el primero, me enamoré @AudiOfficial @audispain ,desgraciadamente tengo q afirmar hoy q tiene una servicio de post venta VERGONZOSO, llaman a las 16:45 , 3 días después,finalizado el vehículo, cierran a las 17:00, ¿q os parece @mercizizou__ y @kimiraikkonen79 ?

@Rubenplano Buenos días, sentimos las molestias ocasionadas. Quedamos a tu completa disposición por mensaje privado para conocer más sobre tu situación. Muchas gracias.

@mercizizou__ @kimiraikkonen79 es normal que otras marcas de nivel, sean consideradas como superiores, su servicio post-venta, eso si, no puedes denunciar en público pq lo mismo le “pasa” algo al coche, a mi ya me da igual. Pensé q tenia una marca seria @audispain @AudiOfficial

@Rubenplano Buenos días, lamentamos leer lo que comentas. Por favor, contáctanos por mensaje privado para conocer más sobre tu caso. Un saludo.

@Ruben_Batalyaws Buenos días, sentimos leer lo que comentas. Por favor, contáctanos por mensaje privado para saber más sobre lo que comentas. Un saludo.

@joseaprados @audispain Si está muy bien, pero se estropea a los 10 meses y no tienen stock y no saben cuando lo va a haber. Y mientras @AudiOfficial @audispain se lava las manos, siguen estudiando el caso dos semanas después y yo sigo sin vehículo para moverme. Lamentable postventa

Esta es la batería de 48v del Audi A8, un sistema mild hybrid q ahorra combustible y es + suave al arrancar @audispain #AudiSummit2017

@ctj2012 Hola de nuevo. Por protección de datos, debes confirmarnos todos los detalles que te solicitamos, por mensaje privado. Quedamos a la espera de tu respuesta para poder revisar tu caso. Un saludo.

@audispain Ya os facilité toda la información por mensaje privado hace días, con expediente, matrícula y detalle completo. La pelota sigue en vuestro tejado. Lo que pido no es repetir datos, es una respuesta y una solución.

Sigo sin respuesta de @AudiSpain. Mi Q7 e-tron continúa parado en Aldauto Olías, días después de mi primer mensaje. Ni una llamada de seguimiento, ni una solución, ni una fecha. Expediente 01433003 abierto y sin avances reales. #AudiS