Akibat kelalaian ini, saya tidak bisa membayar angsuran tepat waktu, dan sekarang tagihan saya naik dari Rp2.312.000 → Rp2.379.000 → Rp2.401.000.
Saya dirugikan secara finansial karena kelambatan sistem mereka. Tapi AstraPay tidak memberi penggantian apapun atas denda itu
Jadi gini, aku top up Rp2,3 juta ke AstraPay buat bayar angsuran. Udah sukses dari BCA, tapi saldo gak masuk-masuk.
CS-nya? Jawabannya template doang: “mohon tunggu 3x24 jam.” Lah ini udah lebih dari itu, uang gak ada, malah tagihan naik.
#astrapay#error#ojk#ylki
