بندر بن عبيد

@arac433 فعلاً تكرار بيانات المسافر امر مزعج وزد على ذلك اذا جيت بتعدل لازم تدفع المبلغ كامل وحجزك القديم يتكنسل ويرجعون لك المبلغ بعد فترة طيب انا كذا ماعدلت انا شريت تذكرة جديدة ليش حاطين خانة التعديل؟

@Hatem1403 قد صارت لي والله عدلت رحلة ودفعت الفرق والغيت الثنتين وحجزت على طياران آخر… وبعد عدة محاولات تم استرجاع مبلغ الفرق فقط. فقلت خلاص هذا فراق بيني وبينكم

"ويلكم من الله يالخطوط السعودية من ضرركم بي! ، عسى فيكم من كبيركم لصغيركم من ينصفني" أضع بين يدي من يقرأ معاناتي ، تجربتي المريرة والسيئة مع #الخطوط_السعودية والتي أعلن فيها التوبة من الله الحجز ثاني مرة عبر طيرانهم لا أنا ولا أبنائي. الحقيقة من زمان رغم تعدد سفراتي بالطيران إلا أني مافكرت احجز أي رحلة على متن طائرات الخطوط السعودية بعد تجربة سيئة مريت فيها تلك الفترة . وهذي المرة بعد طول المدة قلت أكيد الخطوط السعودية تطورت ورَفَعَتْ من مستوى جودة الخدمة خلال السنوات الماضية تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 التي وضع أركانها سمو سيدي #ولي_العهد وملهمنا الأمير محمد بن سلمان حفظه الله ولذلك قررت أن أغامر واحجز رحلة دولية عبر طيران الخطوط السعودية مع أبنائي (وليتني ماغامرت وتوجهت لخطوط دولية أخرى كان أرحم لي). المهم حجزت خلال شهر يناير للعام الميلادي الحالي رحلة دولية لثلاثة ركاب من أسرتي وموعد إقلاعها 28 يوليو 2026 برقم حجز (8NSHQT) ورقم تذكرة (0652193476265) عبر أميال الفرسان وتم سداد الضرائب ، وحجز آخر برقم (8NZPU2) ورقم تذكرة (082335253002) لباقي أسرتي المكونة من ثلاثة ركاب عبر الكاش وتم دفعها وكلا الحجزين صار مؤكد👍🏻 . وبقدرة قادر تفاجأت يوم 24 أبريل 2026 وبعد دخولي تطبيق الخطوط السعودية لمراجعة حجوزاتي وبدون سابق إنذار أو بطلب مني بأن الحجز أُلغي نهائيًا (اللي حجزته عبر أميال الفرسان) مع إعادة الأميال ومبلغ الضرائب على حسابي فيما بقي حجز الكاش قائمًا ، وجلست أفرك عيوني 👀 وأنا أراجع حجزي عبر تطبيق الخطوط قلت يمكن إني غلطان إلا أنه بالفعل تم إلغاء الحجز ، وعلى الفور اتصلت على هاتف الخطوط السعودية لمعرفة السبب وسجلت عدة شكاوى لمعرفة سبب الإلغاء ، وبعد ماسمعت إفاداتهم قلت مو معقول أنا في حلم والا علم ، حيث تمت إفادتي بأن الإلغاء بطلب مني عبر الاتصال بهم وإني دفعت مبلغ رسوم الإلغاء ، قلت لهم أنا لم اتصل ولم أطلب إلغاء الرحلة ، وبعد عدة شكاوى رفعت شكوى أخرى طالبت فيها الاستماع للمكالمة المسجلة المعنية بطلب الإلغاء ومعرفة المتسبب ، الحقيقة شعرت وعسى أن أكون مخطئًا بأنهم يتهربون عن كشف الحقيقة والتنصل عن المسؤولية إلا أنه في نهاية المطاف وبعد إصرار مني واستقعاد لهم عبر الهاتف وأخيرًا انتزعت اعتراف منهم واعتذار على لسان موظف الكول سنتر بأنه بعد سماع المكالمة المسجلة تم إلغاء الحجز نهائيًا بالخطأ تسبب فيه موظف الخطوط حيث أن راكب آخر اتصل بهم وطلب إلغاء رحلته وقام الموظف بوضع رقم تذكرتي بالخطأ وألغى حجزي نهائيًا. قلت تمام قدّر الله وماشاء فعل دام إنكم عرفتوا السبب وأن الخطأ من الخطوط السعودية ولم أكن أنا طرف فيه أطالبكم بإعادة حجزي عما كان عليه سابقًا بنفس عدد أميال الفرسان السابقة وبنفس مبلغ الضرائب ، بالفعل وبحسب إفادة موظف الكول سنتر تم رفع إيميل داخلي بمضمون طلبي. ويبدو إن الخطوط السعودية من سيء إلى أسوأ حيث أن عصر اليوم الأحد 3 مايو 2026 اتصلت بالخطوط السعودية لمعرفة النتائج أفادني الموظف بكل برود ودون اهتمام من الخطوط السعودية لحقوق الركّاب بأنه تم رفض طلبي ولن يتم إعادة حجزي ومالي شيء عندهم ولسان حالهم ( توكل على الله مالك شيء عندنا وأعلى مافي خيلك أركبه )، هل يُعقل من الخطوط السعودية تلغي حجزي بخطأ منهم وأنا أتحمل خطؤهم ؟ أي عدالة هذه؟ أي منطق يجعل العميل يدفع ثمن خطأ موظف لا علاقة له به؟ كيف يتم إلغاء حجز مؤكد دون وجه حق ثم يُرفض تصحيح الخطأ؟ أين احترام حقوق العملاء؟ أين المصداقية التي يفترض أن تتحلى بها شركة وطنية بهذا الحجم؟ وهل أصبح المسافر هو الحلقة الأضعف الذي يتحمل أخطاء الآخرين؟ وهل يُعقل أن تضيع ثقة العملاء بهذه السهولة بسبب خطأ إداري جسيم ثم لا يوجد إنصاف حقيقي؟ أدناه أرقام الشكاوى والمطالبات في الخطوط السعودية R_2398043 C_2398141 R_2399026 C_2400437 C_2409930 C_2431801 وهذه رقم الشكوى في هيئة الطيران المدني C061155 حقيقةً لا أطالب سوى إنصافي الكامل وإعادة حقي كما كان دون نقصان، فليس من العدل أن أتحمل نتيجة خطأ ارتكبته الخطوط السعودية نفسها. رسالتي لكل مسؤول وكل جهة معنية بحقوق المسافرين: أنصفوا مظلومًا سُلب حقه دون وجه حق ، أعيدوا لي حجزي كما كان ، حاسبوا المتسبب وكل من أُوكِلَ إليه أمري ولم ينصفني ، فثقة العملاء أمانة، والعدل أساس كل خدمة محترمة. حسبنا الله ونعم الوكيل، والله خير الحاكمين. @SalehAlJasser @AlduailejA @Saudi_Airlines @ibrahimAl_Omar @nazaha_gov_sa @ksagaca @GACACare @GACA_SP @Saudia_Care @SaudiTransport

@msa7at1 ضع تحت كلمة ( رعونة القيادة) الف خط ..هي البلا

@Ask_Makkah_ اذا تم النزول من القطار امشي سييده لين تطلع برا المحطة بعد الخروج من البوابة تروح يمين بعدين تحصل موقف الباصات اللي تودي الحرم ب٨ ريال وفيه دفع بالشبكة واذا تبي ترجع من الحرم للمحطة اسأل عن موقف الشبيكة يوقف هناك من جهة جبل عمر

💢 مـﻧـــ الخاصــــــ 📩 السلام عليكم لو بروح بالقطار من مطار جده للعمره .. كيف الطريقة هل في محطة بالحرم انزل مباشرة ولا بمشي مسافة للوصول للحرم ؟ ولا آخذ تاكسي افضل ؟ وهل يوجد امانات بالحرم وهل هي موثوقه ؟؟؟افيدوني جزاكم الله خير

وش أجمل صورة التقطتها للحرم المكي؟

@kh_we3 @_00Q00 @SorrowFiIIed ههههههههههههههههههه

@_00Q00 @SorrowFiIIed وبعدها شربت شاهي مع بابلو سكوبار

مكتب الايجار الي ماخذ منه يوم جيت ارجع موتره

@DrMalakbadrani حتى المناسبات الاجتماعية قلت والناس معذوره

"٣١٪ من السائقين في الرياض أُصيبوا بـ (نوبات هلع) داخل سياراتهم، والإزدحام المروري يؤثر على الصحة النفسية لدى ٨٠٪ من الأشخاص" دراسة إستطلاعية تضمنت عدد ٥٤٨ شخص أجريت في الرياض (نُشرت في فبراير ٢٠٢٦) أظهرت أرقاماً صادمة عن تأثير القيادة في الإزدحام على الصحة النفسية للسائقين: - ٢٣٪ من المشاركين أبلغوا عن معاناتهم من نوبات غضب مستمرة (Anger Outbursts) أثناء القيادة. - ٨٧.٦٪ سجلوا مستويات عالية من (القلق - Anxiety) بمجرد التفكير في الخروج وقت الذروة. - ٣١٪ من المشاركين أبلغوا عن تعرضهم لـ (نوبات هلع - Panic Attacks) داخل سياراتهم بسبب الاختناق المروري! - ٢٥.٩٪ يصلون إلى وجهاتهم (سواء العمل أو المنزل) وهم في حالة استنزاف ذهني وجسدي كامل. عندي قناعة بإن (قيادة السيارات) في المدن المعروفة بالإزدحام المروري هي من أهم أسباب القلق والضغط النفسي في العصر الحديث.

@turki_alsubaie3 لازم تراجع احد اقسام المرور عشان تنشال

استغرب اللي يقول مرمطه ! انا معترض على المخالفه عن طريق ابشر وخلال يومين راحت ! اتمنى من ادارة المرور ربط جميع سيارات الطوارئ برصد المخالفات..راعي الصني يقدر يروح يمين ويعطي الاولويه لسيارات المطافي لكن لا يبي يوخر ولا يبي يقطع..الجهل بالأنظمة مشكله

@mazen00711 والله ماهمه ولو رجع الزمن لفعل مافعله . ثُمَّ قَسَتْ قُلُوبُكُم مِّن بَعْدِ ذَٰلِكَ فَهِيَ كَالْحِجَارَةِ أَوْ أَشَدُّ قَسْوَةً"

معاون المجرم #أمجد_يوسف الذي تم القبض عليه قبل أكثر من عام، مع الإعلامي جميل الحسن الذي يُذكره ببشاعة جريمتهم بحق الأبرياء المدنيين.

@sameshitdude كل مازاد وقتك في الحرم من الزحمة ابرك واسعد انت على اجر وفي مكان عظيم

اشتغلت فترة في برج الساعة، وطوال ذي الفترة ماقد شفت الحرم والاماكن المحيطة بمثل هالزحمة بحياتي، واتكلم عن ايام العمرة العادية مو ايام الحج او رمضان

@Fhed6G مايقهرك الا اذا احتجت تطبيق معين ومستعجل تلقاه يطلب تحديث

يخلونك تستخدمها لين تنسى الرقم السري ثم بوقت انت مستعجل فيه يجيك هالاشعار 😂

@Alhomaidan123 @eMoroor والله حتى لو وقف المرور انهم يسقطون قبل يوصلون عنده وشفناها

السادة الكرام @eMoroor مرور الرياض هذا المنظر الفوضوي يتكرر يومياً على طريق الملك فهد باتجاه الشمال قبل تقاطع طريق العروبة وليس هناك أي تواجد لرجال المرور .. نرجوا منكم مشكورين إعادة النظر بشأن جدوى الإشارات التنظيمية التي تم وضعها على مخارج شوارع الخدمة وايجاد الحلول المناسبة

@all_alriyadh عقربية ماشاء الله

📌البروق العجيبة في سماء الرياض قبل قليل .. شمال الرياض

@sherine412 يُدَبِّرُ الْأَمْرَ مِنَ السَّمَاءِ إِلَى الْأَرْضِ ثُمَّ يَعْرُجُ إِلَيْهِ فِي يَوْمٍ كَانَ مِقْدَارُهُ أَلْفَ سَنَةٍ مِّمَّا تَعُدُّونَ)

الطفل صاحب فيديو العملية: أنا شعوري مبسوط مكنتش متخيل أصلاً إني أوصل لدرجة دي، بشكر عصام العرجاني اللي هيوظفني وظيفة مدى الحياة بدل النقاشة اللي أنا شغال فيها دي كانت بتوجع عيني وهيجيبلي تليفون النهاردة وانا مكانش معايا تليفون، وبشكر الدكتور إيهاب وهبة اللي وقف معايا وهيتكفل بكل كشفي وعمليتي وكل حاجة، وبشكر كل الناس اللي وقفوا جنبي واللي عاوزين يساعدوني ويا رب تكون في ميزان حسنات الدكتور إيهاب وهبة.

#علمتني_الحياه مايحك جلدك الاظفرك

@MisferAlmousa هذا غير الدبابات والسكوترات الي تخطف يمين ويسار عالرصيف وسيارات تقفل الرصيف

هل أرصفتنا تدعم المشي؟ لدينا في الرياض ما يزيد عن 6 شهور صالحة أجواءها للمشي.. هذا الصباح أوقفت سيارتي على بعد 300 متر عن المكتب.. احتجت أن أمر بخمس عمائر.. كل عمارة لها رصيفها الخاص بحسب مزاج المالك.. بعض الملاك يغلق امتداد الرصيف امام عمارته.. بعضهم يضيق الرصيف المهم: انه كان مشيا مربكا.. اتنقل فيه بين الشارع.. والمواقف والرصيف حتى أصل.. لا امتداد للرصيف.. ولا انسيابيه مريحة للمشي.. ولا كود خاص بمقاس وشكل الأرصفة يا جماعة: الموضوووووع سهل جدا.. ولكن يحتاج الى عقل للتخطيط العمراني

@Sami_____15 إن الله ليزع بالسلطان مالا يزع بِالْقُرْآنِ

نصيحة للي يركبون دبه او هيدرز على الشكمان ويطلع له صوت قوي ومزعج والله ماقد سمعت واحد الا قلت له الله لايوفقك ودعيت عليه وشف كم واحد ازعجته ودعاء عليك كل مامريت من جنبه !! ياخوان والله انه اذى للمسلمين !!!

@lavamvatal @salrashed هذي مراويح الصيف معروفة من سنين هذا وقتها قبل يدخل الصيف تجي

@salrashed عندي إحساس غريب من وقت بدت الأمطار اللي بغير وقتها بالعادة إحساس غير مريح ولا مبسوطة فيها أبد وبس أدعي

⁉️انتبه من الامطار الحالية⁉️ بالذات الاطفال بل حتى على ملابسك صورة اليوم لمياه الامطار في احدى دول الخليج👇

@eMoroor السلام عليكم هل تأمين ضد الغير يغطي ابن قائد المركبة ام لازم يضاف في وثيقة التأمين مع العلم ان الابن يمتلك رخصة قيادة سارية

@rematalriyadh @Riyadh_Parking تحسين*