@train_nomad @maggyPerrine Problème ce matin, ce soir, hier et certainement demain, vendredi dernier train en panne, quel enfer de voyager avec vous...
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Sébastien Rousseau
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@maggyPerrine Bonsoir, je me renseigne et reviens vers vous sous peu.
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Bonsoir @train_nomad que si passe t’il avec le TER 13145 ? Nous nous sommes arrêté brusquement au niveau de Bonnieres.
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@train_nomad Après les galères sur galères de ces dernières semaines voilà la grève. Plus rien ne justifie ce que les usagers payent, remboursez nous.
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🚨Mouvement social local
ℹ️La circulation des trains sur les Lignes Normandes sera perturbée le lundi 15 décembre
🙋♂️Pensez à vérifier la circulation de votre train à compter du samedi 13.12 dés 17h ou sollicitez-moi !
Toutes les informations seront mises à jour régulièrement sur cette page ⤵️
ter.sncf.com/normandie/se-d…
💻Les conditions d'échange et de remboursement ont été assouplies pour permettre un échange ou un remboursement gratuit de votre billet ⤵️
ter.sncf.com/normandie/tari…
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@train_nomad C'est fou les dégâts que ça peut faire un bagage abandonné
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🚦 #FlashTraficNomadTrain 19h22
🔴 Dérangement d'installations en gare des Mureaux, sur la ligne Paris-Le Havre et Paris-Cherbourg.
❌ La circulation est interrompue entre Paris St-Lazare et Mantes-la-Jolie, le temps que les équipes techniques se rendent sur place.
🔀 Certains trains emprunteront un itinéraire alternatif occasionnant un allongement du temps de parcours d'environ 30 minutes.
⌚ L'heure de reprise normale est estimée à 21h30.
Je suis là pour répondre à toutes vos questions. 💬
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@bastoun_ Bonjour Sébastien, quel est le numéro de votre train svp ?
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🚦#FlashTraficNomadTrain 13h09
🟠 Dérangement d'installations entre Evreux et Mantes-la-Jolie sur la ligne Paris-Caen-Cherbourg et Paris-Deauville.
ℹ️ Nos équipes sont toujours sur place, l'origine de la panne viendrait d'une platine défaillante (minuterie) au niveau de Martainville. Une réparation a été effectuée par les agents sur place. Nos techniciens sur place maintiennent la surveillance des installations et les mesures de sécurité associées.
🚆Nous invitons les voyageurs à consulter les sites et applications SNCF afin de vigiler sur l'état de circulation des trains du reste de la journée.
⌚ L'heure de reprise est estimée à demain 4h00
🌡️ Les températures vont rapidement grimper au fur et à mesure de la journée. Pensez à prendre une bouteille d'eau pour votre voyage 💧
Je reste disponible si besoin 🤳
SNCF NOMAD TRAIN@train_nomad
🚦#FlashTraficNomadTrain 11h03 🟠 Dérangement d'installations entre Evreux et Mantes-la-Jolie sur la ligne Paris-Caen-Cherbourg et Paris-Deauville. ℹ️ Les équipes techniques sont toujours sur place, toujours à la recherche de la cause de la panne. Des équipes de renforts ont été dépêché sur place. La circulation des trains sera très limitée jusqu'à ce soir fin de service. Un plan de transport adapté se met en place à raison d'un train par heure et par sens. 🚆 Des nouvelles suppressions de trains sont actées (d'autres sont également à anticiper au cours de la journée) -851005 -3339 -851007 -851010 -851012 -851009 🟣 Vous souhaitez obtenir un dédommagement ? ➡️ Garantie Voyageurs Occasionnels pour les trains à Réservation : ter.sncf.com/normandie/serv… ➡️ Formulaire de réclamation pour les trains sans réservation : ter.sncf.com/normandie/serv… ➡️ Abonné annuel : ter.sncf.com/normandie/serv… ➡️ Abonné mensuel : ter.sncf.com/normandie/serv… De mon côté, je reste toujours disponible si besoin 🤳
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@train_nomad On fini les semaines avec des pannes et on en commence encore avec des pannes. Pas un mot sur la demi heure qu'on se prend encore sur la ligne paris rouen? Au lieu de mettre des amendes au gens qui n'ont pas pris de billet pour leur lapin entretenez vos installations.
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🚦 #FlashTraficNomadTrain 07h46
🟢 Fin d'incident, le trafic reprend progressivement dans le secteur.
🟣 Vous souhaitez obtenir un dédommagement ?
➡️ Garantie Voyageurs Occasionnels pour les trains à Réservation : ter.sncf.com/normandie/serv…
➡️ Formulaire de réclamation pour les trains sans réservation : ter.sncf.com/normandie/serv…
➡️ Abonné annuel : ter.sncf.com/normandie/serv…
➡️ Abonné mensuel : ter.sncf.com/normandie/serv…
Je reste disponible si besoin 🤳
SNCF NOMAD TRAIN@train_nomad
🚦 #FlashTraficNomadTrain 07h23 🟠 Défaut d'alimentation électrique entre Malaunay et Motteville. ℹ️ Nos équipes ont terminée l'inspection de la ligne. Pas d'anomalie détectée. La caténaire a été réalimentée et la tension électrique est actuellement stable. Par mesure de sécurité, la vitesse des trains est réduite entre Motteville et Rouen, dans les deux sens de circulation. ⌚ Le trafic restera perturbé jusqu'à 08h00 Je reste disponible si besoin 🤳
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@train_nomad Bonsoir train nomad, encore une belle journée de merde avec vous !!! Vous êtes pas lassés de vous mêmes ?
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🚦 #FlashTraficNomadTrain 19h41
🔴 Dérangement de signalisation entre Poissy et Villennes-sur-Seine, sur la ligne Paris - Le Havre.
ℹ️ La circulation est perturbée entre Poissy et Villennes-sur-Seine, dans le sens Paris > Rouen, le temps d'effectuer les vérifications de sécurité nécessaires.
⌚️L'heure de reprise est estimée à 21h15.
Je suis là pour répondre à toutes vos questions. 💬
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@Patbj14 @train_nomad Ils remboursent jamais, aussi malhonnêtes qu'imcompétents
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Dans le cas où on arrive à 1h du matin au lieu de 22h est ce qu’on est remboursé à 100% + petit dej ?
Ou vous allez continuer à jouer sur les minuties pour gratter quelques centimes encore sur nous ?
@train_nomad #FlashTraficNomadTrain
#nomadtrain
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@train_nomad La semaine avait presque été trop belle... fallait bien que vous fassiez un peu parler de vous... remboursez nous!!!
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🚦 #FlashTraficNomadTrain 6h48
🔴Panne de signalisation dans le secteur de Bonnières.
ℹ Des retards sont à prévoir dans les deux sens de circulation sur la ligne de Paris-St-Lazare au Havre.
Je suis là pour répondre à toutes vos questions. 📷 💬
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@bryxfr @train_nomad Normalement oui avec la garantie voyageur mais ils remboursent pas. Incompétents et malhonnêtes.
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@train_nomad Un petit remboursement pour le retard pas possible ? Eh ben vive les abonnements j’espère que c’est automatique
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🚦 #FlashTraficNomadTrain 18h34
🔴 Pannes d'installations en gare de Paris Saint-Lazare sur la ligne Paris-Caen-Cherbourg et Paris-Rouen-Le Havre.
ℹ️ Les équipes techniques interviennent toujours sur les installations en panne.
Des arrêts supplémentaires ont été ajoutés sur les train 3321 (Evreux/Bernay/ Lisieux) et 3125 (Mantes/Rosny/Vernon/Gaillon/Val de Reuil/Oissel)
⌚ L'heure de reprise normale du trafic est estimée à 23h
Dans la mesure du possible, nous invitons les voyageurs à reporter leur voyage.
🟣 Les conditions d'échange et remboursement de billets ont été assouplies exceptionnellement : ter.sncf.com/normandie/tari……
🟣 Vous souhaitez obtenir un dédommagement ?
➡️ Garantie Voyageurs Occasionnels pour les trains à Réservation : ter.sncf.com/normandie/serv…
➡️ Formulaire de réclamation pour les trains sans réservation : ter.sncf.com/normandie/serv…
➡️ Abonné annuel : ter.sncf.com/normandie/serv…
➡️ Abonné mensuel : ter.sncf.com/normandie/serv…
SNCF NOMAD TRAIN@train_nomad
🚦 #FlashTraficNomadTrain 17h43 🔴 Panne d'une installation en gare de Paris Saint-Lazare sur la ligne Paris-Caen-Cherbourg et Paris-Rouen-Le Havre. ℹ️ Les équipes techniques sont actuellement en train de rechercher la cause du dysfonctionnement. 🟣 Les conditions d'échange et remboursement de billets ont été assouplies exceptionnellement : ter.sncf.com/normandie/tari… ⌚ L'heure de reprise normale du trafic est estimée à 19h.
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🚦 #FlashTraficNomadTrain 16h42
🔴 Une panne sur une installation a été détectée en gare de Paris Saint-Lazare.
❌ La circulation des trains est actuellement interrompue au départ et à l'arrivée en gare de Paris Saint-Lazare.
🚆 Les trains 3123 et 13137 sont supprimés
🤳 Je reste disponible si besoin
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@train_nomad Ça doit être automatique avec la garantie voyageur sinon à quoi ça sert?
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@bastoun_ Bonjour, vous pouvez effectuer votre demande de dédommagement via cette page : ter.sncf.com/normandie/serv…
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🚦 #FlashTraficNomadTrain 08h33
🔴Panne d'un train de marchandises dans le secteur de Oissel.
ℹ️Le conducteur du train de marchandise en panne est en train de réaliser la reconnaissance de son train.
🕙 L'heure de reprise est estimée à 10h30
SNCF NOMAD TRAIN@train_nomad
🚦 #FlashTraficNomadTrain 07h33 🔴Panne d'un train de marchandises dans le secteur de Oisel. ❌Le trafic est interrompu entre Tourville-la-Rivière et Oissel, dans les deux sens de circulation. 🕙 L'heure de reprise est estimée à 8h40 le temps du diagnostic et du dépannage du train
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@train_nomad Apparemment vous n'avez pas pris la résolution d'arrêter de nous pourrir la vie. Les usagers vont vous préparer une rétrospective eux aussi des années passées avec vous. Et en plus on est jamais indemnisé. Pourquoi la garantie voyageur n'est jamais appliquée ?
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🚦 #FlashTraficNomadTrain 7h24
🟠 Défaut d'alimentation électrique dans le secteur d'Epône.
ℹ️Les équipes techniques ont effectué leur diagnostic. Des réparations sont nécessaires sur les installations maintenant le fil d'alimentation.
🕐L'heure de reprise est estimée 8h40.
Je suis là pour répondre à toutes vos questions. 💬
SNCF NOMAD TRAIN@train_nomad
🚦 #FlashTraficNomadTrain 6h57 🟠 Défaut d'alimentation électrique dans le secteur d'Epône. ℹ️Nos agents sont sur place et effectuent les vérifications nécessaires 🕐L'heure de reprise est estimée 8h40. Je suis là pour répondre à toutes vos questions. 💬
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@train_nomad Alors vous êtes mal informé car il etait annoncé voie 18 et pas de train et celui de 16h50 est parti à 17h20
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@bastoun_ Le train 13139 n'a pas de retard. L'application SNCF Connect n'indique pas de retard en dessous de 5 minutes.
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Bonjour
Je vous accompagne ce mardi sur le fil.☺️
Une question ? @train_nomad
Belle journée
Raphaël 🤠
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@bastoun_ Bonjour Sébastien, sur quel numéro de train par exemple ?
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@train_nomad Encore une belle semaine de merde, Rembourser tous les voyageurs.
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Bonjour ici Quentin ✌️
Je vous retrouve ce vendredi pour une nouvelle session info trafic jusqu'à 22h. 🤳
Le mouvement social en cours modifie notre plan de transport aujourd'hui. Vous pouvez trouver toutes les informations ici :
ter.sncf.com/normandie/se-d…
Bonne journée 🙂
Quentin
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@train_nomad Un vendredi soir de plus bloqués avec vous....
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