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🗣️"Necesitamos hacer estos ejercicios en los que escuchamos y somos capaces de ver el punto de vista de otra persona." En el nuevo episodio de @AprenderJuntos_ el @dr_mcgilchrist, psiquiatra, nos explica la importancia de aprender a escuchar a las personas. 🔗 Escucha la entrevista completa: bbva.info/4eJOvKj

@M_Antiheroe Hola, copiamos a nuestros compañeros de @BBVARe_mx para que puedan ayudarte. ¡Buena semana!

@bbva me pueden apoyar con un tema sobre la fundacion bbva para el registro de una beca por favor

@birraypuchito Buenas tardes, sentimos leer esto. Copiamos a nuestros compañeros de @BBVA_argentina para que puedan ayudarte. Un saludo.

@bbva son una mierda, pedí la baja de la tarjeta de crédito hace dos años y me mandan un plástico nuevo siendo que nunca lo solicite! Cuando querés hablar con alguien para darla de baja nadie responde o te piden que llenes un formulario (que ya llene 80 veces)

@pedroctavio2000 Hola, sentimos lo que comentas. Copiamos a nuestros compañeros de @BBVARe_mx para que puedan ayudarte. Un saludo.

@bbva Hicieron fraude en tarjeta digital de mi esposa y BBVA no apoya, dice que no procede la aclaración. Nosotros no compramos. Se supone que la digital es segura. @CondusefMX

#ResultadosBBVA | Las métricas del primer trimestre refuerzan la posición de BBVA como el banco más rentable de Europa.

@lauritaesmar Buenas tardes, copiamos a nuestros compañeros de @BBVARe_mx para que puedan ayudarte. Un saludo.

¿Qué onda @bbva ya abres tarjetas de crédito a tus clientes que te especificaron que NO la querían?

@Dr_SpX Hola, sentimos lo que comentas. Copiamos a nuestros compañeros de @BBVARe_mx para que puedan ayudarte. Buen día.

@bbva abro una cuenta por trabajo con ustedes, entrego documentos. Abren mi cuenta, recibo mi salario. La SEV usa esa cuenta para mi pago de nómina. Y ahora no puedo usar mi dinero por qué no tengo mi expediente completo. Subo a la app lo que me piden y sigo sin poder usar mi $

@hipotecagenial Hola, sentimos lo que comentas. Copiamos a nuestros compañeros de @BBVARe_mx para que puedan ayudarte. Buen día.

@bbva Como puedo reportar a una sucursal que me forzo a abrir un seguro para contratar una cuenta Pyme y lleva meses sin resolverme esta situación, con mi cuenta bloqueada y pagando una prima de un seguro que no necesito?

"Este desempeño sobresaliente ha sido posible gracias al fuerte dinamismo de la actividad, especialmente en España y México". 🗣️ Onur Genç, CEO de BBVA, nos resume los puntos clave de los #ResultadosBBVA. ▶️ bbva.info/4ejXLo1

@k_abedul Hola, te recomendamos que contactes con los canales de atención en tu país. Los puedes encontrar en este enlace: bbva.info/37FBfRJ Buena semana.

@bbva hola buena tarde quisiera reportar una cuenta de un usuario de ustedes de nombre Magaly Del Valle Fernández que piden se les deposite 500 peso por la compra de un para de módens satelitales y no entregan nada

La clave está en medir, aprender y mejorar cada interacción. 🔍 Evaluamos cada paso para que la experiencia del cliente sea fluida y sin errores. bbva.info/4cryDug bbva.info/3OqFOK6

A través de arquitecturas avanzadas como RAG y el innovador paradigma "LLM as a judge" (una IA evaluando a otra), logramos: ✅ Reducir alucinaciones (datos inventados). ✅ Asegurar que la información provenga de fuentes bancarias verificadas. ✅ Medir la utilidad real de cada interacción.

¿Cómo podemos confiar en que un asistente de IA nos da la respuesta correcta? 🤔💻 En la era de los agentes inteligentes, no basta con que una respuesta "parezca" buena. En BBVA, la evaluación es el pilar fundamental para que Blue, nuestro asistente virtual, sea una herramienta fiable y segura.

¿Qué significa esto para el cliente? 🤖 IA al servicio de tus metas: Prototipamos herramientas más inteligentes para acompañarte en tus proyectos. 👥 Innovación con impacto: En la edición pasada, el 20% de las ideas ya se están implementando. No son solo conceptos, son realidades. 🤝 Alianzas: Trabajamos con partners como @GoogleCloud, @Azure y @OpenAI para que siempre tengas la tecnología más puntera en tu mano. bbva.info/4mZBT3z bbva.info/4vYklJ8

Arranca una nueva edición de #_ableChallenge donde más de 1.000 ingenieros de BBVA se han propuesto un reto: crear soluciones reales para que tu experiencia con el banco sea mejor cada día. 🤝

¿Te sientes incómodo al hablar de tus gastos o de cuánto ahorras? 💸 No estás solo, el dinero sigue siendo uno de los mayores tabúes, incluso dentro de casa. El silencio financiero suele esconder miedo al juicio, pero decidir en pareja o familia reduce errores y estrés. Romper el tabú es el primer paso para una salud financiera real.

Por último, puedes consultar 🧐con un experto para que te ayude a tener un mejor entendimiento de tus ingresos y gastos. Gestionar bien tu #dinero no se trata de privarse de todo, sino de administrar con inteligencia para vivir con mayor tranquilidad. 🤝 bbva.info/3OCOux4

🛒 Planifica tu compra: Antes de ir al súper, haz una lista, investiga precios y aprovecha descuentos. 🌡️ Gestos que suman: Apagar las luces al salir, cocinar para varios días o bajar un poco el termostato. 🛡️ Crea un colchón: Los imprevistos (como una reparación o el dentista) se afrontan mejor si tienes un ahorro previo.

#TipsBBVA | Tu casa 🏡 es la empresa más importante que vas a gestionar. La #EconomíaDoméstica no va de grandes fórmulas matemáticas, sino de tener el control sobre tus decisiones diarias para que el futuro no sea una sorpresa.

#ResultadosBBVA | ¿Qué significan los resultados de un banco en tu día a día? Si quieres entenderlo sin tecnicismos, te lo contamos en 30 segundos. 👇

#ResultadosBBVA | Perspectivas 2026.