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De la dépanne de particuliers en solo à la construction d'un #MSP #MSSP parisien de 90 personnes Dans cet épisode, Frédéric nous raconte : - passage au modèle forfaitaire - virage cybersécurité - gestion d'équipe quand on est un fondateur technique eu1.hubs.ly/H0tmTFh0

Vous pouvez revoir notre webinar : Infogérant : Comment choisir son stack MSP sans se planter ou changer dans 18 mois ? go.bemsp.fr/choisir-stack-…

Scalabilité MSP : Pourquoi l'IA échoue dans 1 cas sur 2 ? 🤔 À cause des outils déconnectés. 🔌❌ Arrêtez de superposer les outils. Commencez à les intégrer. 🚀 eu1.hubs.ly/H0t5jv10 Et vous, votre stack technique est-elle prête pour l'ère de l'IA ? 👇

Gérer 3 000 postes avec une équipe de 8 personnes, sans perdre un seul client en 6 ans ? Défi relevé par Grégory Moulis d’Itaia ! Il nous en parle, sans langue de bois, dans le nouvel épisode d’Entre Deux Tickets. eu1.hubs.ly/H0sC6X30

L'épisode complet est dispo sur YouTube : youtube.com/watch?v=FNEkNr…

Un MSP préfère perdre un client… que porter son risque. Le client ne veut pas de backup ? Pas de socle sécurité ? Alors c’est non. Dire oui à tout, c’est accepter un risque qui ne vous appartient pas. Fabien explique pourquoi certains critères sont non négociables 👇

L’épisode complet est dispo sur YouTube et sur toutes les plateformes de podcast. youtube.com/watch?v=FNEkNr…

10 techniciens. Un téléphone qui sonne en permanence. Tout le monde interrompu. Toute la journée. Ils ont changé une seule chose. Et ça a transformé leur productivité. Dans cet extrait, Fabien explique comment ils ont fait dans son MSP.

Et si vous voulez comprendre toute la stratégie derrière, écoutez l’épisode complet du podcast. youtube.com/watch?v=FNEkNr…

Comment imposer des process sans braquer ses techniciens ? Dans cet extrait, Fabien explique comment il y est d’abord allé “un peu bourrin”… avant de changer totalement d’approche. Cela l'a mené à une transformation en profondeur. Mais pas comme vous l’imaginez.

Le problème dans la vente de services de cybersécurité ? Convaincre ne suffit pas, il ne faut plus seulement argumenter, il faut prouver. La cybersécurité n'est plus une option, mais la vendre ne devrait plus être un calvaire pour les MSP. eu1.hubs.ly/H0sn2h_0

L’épisode complet est dispo sur YouTube et sur toutes les plateformes de podcast. youtube.com/watch?v=FNEkNr…

“Les clients les plus exigeants font les meilleurs MSP” Fabien raconte comment un client médical les a audités… et les a fait passer un cap. Résultat : audit quasi parfait. Et vous ? Vos clients vous challengent… ou vous tirent vers le bas ?

Pour voir l'interview complète : youtube.com/watch?v=FNEkNr…

Un MSP ne peut pas prendre un technicien “à l’arrache”. Nos clients nous donnent le double de leurs clés. Onboarding structuré, sécurité, communication. Ce n’est pas du luxe. C’est une obligation. Extrait du podcast avec Fabien 👇

Fabien a racheté une boîte 3x plus grosse que la sienne. Il a résilié des clients qui refusaient d’investir. Il refuse tout prospect sans sauvegarde. Des principes non négociables. Une vraie leçon de positionnement MSP. eu1.hubs.ly/H0s8NXf0

L’épisode complet est dispo sur YouTube et sur toutes les plateformes de podcast. youtube.com/watch?v=3Jn-59…

Les MSP qui facturent le plus cher font 2 choses : 1️⃣ Focus 2️⃣ Simplicité Ils choisissent une verticale. Ils maîtrisent leur offre. Ils ne montrent pas tout leur catalogue. Pas de “carte restaurant XXL”. Clarté = valeur perçue élevée.

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Vous avez peur d’augmenter vos clients existants ? Posez l’équation : +20% –10% de clients Et si vous disiez “bye bye” aux moins rentables ? Parfois, perdre fait gagner.