@interagua yo comprendo caballeros pero me podrian ayudar con una hora exacta o aproximada, en el que se podria reestablecer el servicio, por favor y muchas gracias
Hola @bgcm93, comprendemos su preocupación y le pedimos disculpas de antemano. Debido al daño presentado en el sector es necesario tomar las medidas respectivas para realizar los trabajos de reparación y poder continuar brindándole el servicio que se merece. #InteraguaElAguaDeLosGuayaquileños
⛈️⛈️Debido a las lluvias y al nivel alto de marea, nuestras cuadrillas continúan desplegadas en territorio atendiendo y dando seguimiento a los sectores priorizados.👷🚧
✅ Sectores finalizados:
🟢 Floresta 1 – Av. 10 E SE y A 3 cuadras de Farmacia Cruz Azul
🟢 Víctor Emilio Estrada y Laureles (ref. Cherusker)
🟢 Guasmo Sur – Coop. María Luisa Febres Cordero (Av. Cacique Tomalá)
🟢 Colinas de la Alborada – 2do Pasaje 10 N y 1er Callejón 19C NO
🟢 Urdesa – Enrique Ortega y Pasaje 32
🟢 Av. Domingo Comín y Av. Roberto Serrano (Las 4 Vías)
🟢 General Gómez y Lizardo García
🟢 Guasmo Central – Coop. Carlos Castro 1 (Calle 52C SE y Alberto Spencer)
🟢 Nicasio Safadi y Calle Atahualpa
🟢 Av. Pedro Menéndez y Sgto. Buitrón
🟢 Venezuela y Los Ríos
🟢 Guasmo Sur – Coop. Guayas y Quil, Calle Rumiñahui y Av. 11 SE
🟢 Calle 28A y Francisco Segura
🟢 Costanera y Víctor Emilio Estrada
🔄 Sectores en proceso:
🟠 Julián Coronel y Rumichaca
🟠 El Fortín Bloque 2 – Av. La Consolata y Calle H
🟠 Calle H entre la 28 y la 27
🟠 Quisquis y Av. del Ejército
🟠 Vía Perimetral y Honorato Vásquez
🟠 Malvinas – Av. Lucía Porrés y Calle 46A
👷🏻♂️¡Excelentes Noticias! El incidente eléctrico en Planta La Toma ha sido superado con éxito.
💧El servicio se está restableciendo de manera paulatina.
@CNEL_EP buenas tardes, caballeros la semana pasada presente un reclamo en donde me facturan un valor igual a facturas pasadas cuando hemos tenidos corte de hasta 14 horas estos ultimos meses, y me dicen que igual tengo que cancelarlo
📍 [ENTÉRATE]
➡️ ¿Cuáles son los pasos que debes seguir para ingresar tus reclamos por novedades en el valor de tus planillas eléctricas?
Recuerda que este trámite debes hacerlo en los siguientes canales de atención:
- 1800 263537
- centrodecontacto@cnel.gob.ec
- CNEL APP
- Agencias por Unidades de Negocio: tinyurl.com/2b4r9bpt