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@blasito_cuenca
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NEGACIÓN DE USO DE BAÑOS EN ESTABLECIMIENTOS: TUS DERECHOS Y CÓMO DENUNCIARLO Cada vez son más las personas que comparten en redes sociales su experiencia de haber sido negado el acceso a baños públicos al acudir a establecimientos comerciales, bancos, farmacias y tiendas de conveniencia. Esta situación está regulada por la Ordenanza N° 11/22, que establece claramente cuáles son las obligaciones de los negocios y cuáles son tus derechos. ¿Qué dice la norma? ✅ Todo establecimiento que reciba flujo constante de personasEs obligatorio contar con sanitarios a disposición de todo el público en:✅ Supermercados, centros comerciales y tiendas de gran formato✅ Bancos, entidades financieras y farmacias✅ Bares, restaurantes, locales de espectáculos y lugares de esparcimiento Importante: La única excepción son los pequeños locales de venta al por menor. Cadenas como Super Biggies, aunque se definan como tiendas de conveniencia y no cuenten con espacios de comidas, están incluidas en la obligación y deben cumplir con la regla. El texto oficial establece: “Es obligatorio contar con sanitarios (baños) a disposición del público en: […] supermercados, establecimientos de servicios, bancos, entidades financieras, así como en todos los locales que requieran cierto grado de permanencia de la referida concurrencia, exceptuando a los locales de venta al por menor” CANALES PARA PRESENTAR DENUNCIAS 📍 OFICINAS Y LUGARES PARA ACUDIR Oficina de Reclamos y Denuncias – Municipalidad de Asunción Ubicación: Planta Baja del Edificio Central de la Municipalidad de Asunción (Av. Mariscal López esquina Eusebio Ayala, centro de la ciudad) Horario de atención: Lunes a viernes, de 07:00 a 15:00 horas Se reciben reclamos por incumplimiento de ordenanzas, entre ellas la de baños públicos También puedes acudir a: Junta Municipal de Asunción – Sede legislativa, donde se aprueban y controlan las ordenanzas Oficinas zonales distribuidas en cada distrito de la ciudad, donde también reciben y derivan los reclamos 📞 NÚMEROS DE TELÉFONO Línea general de atención: 021 610 000 Atención de reclamos y denuncias: 021 610 579 / 021 310 429 WhatsApp para envío de datos y seguimiento: 0986 128 777 📱 CUENTAS VERIFICADAS EN REDES SOCIALES Todas estas cuentas tienen el sello de verificación oficial y son las únicas válidas para presentar reclamos por esta vía: Facebook: Municipalidad de Asunción (cuenta verificada) Instagram: @municipalidadasuncion (cuenta verificada) Twitter/X: @MuniAsuncion (cuenta verificada) Página web oficial: asuncion.gov.py – sección “Reclamos y Denuncias” 🖥️ CANAL DIGITAL 👉 asuncion.gov.py/reclamos-y-tra… través de la página web puedes completar un formulario con todos tus datos y los detalles del hecho: ¿QUÉ DEBES PRESENTAR EN TU DENUNCIA? Para que tu reclamo sea válido y se pueda actuar rápido, incluye: Nombre completo y datos de contacto Datos del establecimiento: nombre, dirección, fecha y hora del hecho Descripción clara de lo sucedido (negación del uso de baños) Pruebas: capturas de pantalla, fotos, nombres de personas que atendieron o cualquier documento que respalde tu dicho Recuerda que estos canales son los únicos oficiales. Evita compartir tus datos solo en perfiles no verificados; al formalizar tu denuncia por estas vías, tu reclamo tendrá seguimiento y se aplicarán las medidas correspondientes.









































