Bosanova Oficial

@Lorenii_BG Lamentamos que hayas tenido esta incidencia con uno de nuestros productos, pero al no ver un defecto de fabricación no podemos darte una solución 😔

Hola @bosanovaoficial os compré unas sandalias el año pasado. Me las puse solo un día me las fui a poner el sábado y se ha soltado una tira. Me dicen en Atencion al cliente que es problema del uso habiéndolas usado UNA SOLA VEZ. Por favor quiero una solución.

@claugranda Lamentamos el error en tu pedido🙏 Envíanos un email a atencionalcliente@bosanova.es con la incidencia y la resolveremos lo antes posible.

@bosanovaoficial hola. Me habéis enviado las botas que no son.

@SuperMammi Lamentamos el retraso que estamos sufriendo durante estos días debido al cierre de alguna de nuestras tiendas. Ya hemos gestionado tu incidencia y recibirás el pedido en la fecha que te hemos indicado vía telefónica.

@bosanovaoficial donde está mi pedido?? Contestar a las llamadas #bossnovaoficial #estafabosanova

@AdinaPetidiez Lamentamos el error en el envío de tu pedido e intentaremos solucionarlo lo antes posible. Envíanos toda la información a atencionalcliente@bosanova.es para que podamos gestionarlo. Muchas gracias.

Puedo ser más torpe?? Me pido unos zapatos y me llegan dos izquierdos😂 @bosanovaoficial

@sara_24zgz Buenos días Sara, Puedes enviarnos tu consulta a atencionalcliente@bosanova.es o llamando al 93.689.53.30, te daremos una solución lo antes posible.

@bosanovaoficial se suponía que mi pedido llegaría en 1-5 días pero ya han pasado 10 y nadie contesta a mis correos.

Situación sentimantal: enamorada de los zapatos ¡Celebramos San Solterín! CÓDIGO: SOLTERIN

@Nuriarivi Gracias por tu sugerencia, por supuesto que la tendremos en cuenta de cara al futuro.

@Nuriarivi Buenos días Núria, Puedes hacer un cambio de producto o de talla en cualquiera de nuestras tiendas, pero la devolución del importe solamente la podrán realizar en la tienda donde realizaste la compra.

@_SrtaManson Envíanos un email a atencionalcliente@bosanova.es y te responderemos lo antes posible.

@Maferitax @Ferran2019 Desde atención al cliente estamos trabajando para solucionar tu incidencia. Revisa tu correo y respóndenos lo antes posible para poder hacer la gestión.

@bosanovaoficial @Ferran2019 Os he enviado ya el correo sobre esta incidencia. Por lo que veo en vuestras menciones, vender productos en mal estado es una constante y la “solución” para todos es la misma: NINGUNA. ¡“Low cost” no es sinónimo de mala calidad! A partir de ahora contaré mi pésima experiencia.

@Rach_prvl Buenas tardes Raquel, como te comentamos vía Instagram, estamos analizando tu incidencia y te daremos una respuesta lo antes posible.

En la #OMIC de BCN, esperando a presentar mi reclamación contra @bosanovaoficial . Que me llamen mentirosa no se lo consiento a nadie. En la tienda de #LaMaquinista vendieron unas botas que ahora me niegan la devolución.

@inobstruible Tenemos previsto tener rebajas hasta principio de Marzo, pero ten en cuenta que empiezan a agotarse algunos productos 😉

@LausinMaria Gracias por tu propuesta! La tendremos en cuenta para futuras promociones😊

@bosanovaoficial, Tengo una propuesta. ¿Por qué no sacamos un modelo de zapatos hecho por nosotros, vuestros seguidores, a partir de encuestas? 👠👟👢 #CMUOC Os dejo una de las posibles preguntas:

@sonialimit2 Buenas tardes Sonia, Te adjuntamos el enlace de nuestra web donde los encontrarás 😉 bosanova.es/es/botin-pu-39…

ay las quieroooooooooo @bosanovaoficial 😍

@Nuria48234502 Estamos trabajando en futuras promociones, pero por el momento no hemos fijado los descuentos que realizaremos en Black Friday.

@bosanovaoficial en el black friday/rebajas hasta q precio se rebajan las botas militares?

@Cris_Serendipia Buenos días, Vemos que el correo donde se está enviado el email no es correcto. Prueba simplemente con atencionalcliente@bosanova.es y no debería darte ningún problema con el envío.

@bosanovaoficial He intentado enviaros mails y me sale esto

Pues me compré estos zapatos eb el @bosanovaoficial y cuando me llegan me encuentro con esto. Es evidente que el precio que pone en la suela no es el que he pagado (ni los 20 ni los 6) y que no se me avisó de que era un producto con tara 🙄

@mmirireyy Bueno días Miri, Envíanos un email a atencionalcliente@bosanova.es y comprobaremos el estado de tu pedido.

@bosanovaoficial una semana ya des de mi pedido y no tengo información sobre el. VERGÜENZA

@EspadaCabreada Sentimos mucho no haber podido enviarte la zapatillas. Seguimos trabajando para poder darte un mejor servicio en el futuro.

@bosanovaoficial Me cago en vuestra puta madre