Bruno

Dejo el coche en la casa oficial de @PeugeotES un lunes para unas reparaciones y que me dicen "Estará el jueves o el viernes como máximo". Teniendo en cuenta que era lunes no pedí ni coche de sustitución, para unos días que más da no? Llega el jueves y el viernes y nada. Ya por la tarde llamo yo, me pasan a taller, me toman los datos y la chica no puede decirme nada del estado del coche porque no lo sabe, dice que pasará nota y me llamarán. No me llaman y como es viernes por la tarde pues ya toca esperar al lunes. Asumo, tonto de mi, que me llamarán el lunes a primera hora para explicarme. No lo hacen. Llamo yo, dejan nota de nuevo y me llaman esa tarde. Me explican que el coche ya está pero que la llanta la han tenido que enviar a otro taller a repararla y en cuanto les llegue la ponen, que es un momento y puedo ir a buscarlo. Era lunes y dicen "Nos llegará mañana o pasado y te llamamos". Pasó el martes y el miércoles, ya oliéndome como iba a ir la cosa, volví a llamar. Otra vez no me pueden decir nada, pasan la nota al taller y me llamarán. Me llaman y esta vez me dice y cito textualmente "Nos ha llamado el otro taller que ya tienen la llanta y que la envían hoy, en un rato nos llega y te llamamos". Genial pensé y me quedé esperando. De hecho ayer no hice directo porque estaba esperando (ese día de trabajo quien me lo paga por cierto?) El día pasó sin noticias. Miré y vi que cerraban a las 19h así que a las 18h volví a llamar y, otra vez, la que coge el teléfono no sabe nada. Pasa nota a taller y me llamarán, no lo hicieron. Me levanto hoy, no me llaman. Llamo yo y no saben nada, pasan nota. Y aquí estoy esperando con ya 1 semana de retraso, sin saber siquiera si mi coche existe. Vivimos en un pueblo y no tenemos coche lo cual está siendo extra divertido y no pedí uno de sustitución porque iban a ser 3 días. Llevamos semana y media. Lo peor no son los retrasos, es la absoluta falta de comunicación y el putísimo descaro de todo esto. Sé que si ahora voy y le digo cuatro cosas al que me entregue el coche me dirá que no es su culpa, pero entonces a quien me quejo? Pues aquí supongo.