Center Parcs DE

@FrauSoso Hallo Frau Soso, dann haben Sie ein Hotelzimmer oder ein Haus ausgesucht,in dem keine Kinder zugelassen sind, oder Sie haben einen Reisezeitraum gewählt, in dem nur noch ein Hotelzimmer frei ist. Liebe Grüße Ihr Center Parcs Team

@L0b012 Hallo, schick uns doch bitte mal Deine Buchungsnummer. Dann schauen wir einmal nach dem Bearbeitungsstand.

Hey @centerparcsde ist es normal, dass man bei Euch über 4 Wochen warten muss um eine Rückerstattung zu erhalten?

@amaa2810 Im Park Hochsauerland ist das Aqua Mundo aktuell uneingeschränkt nutzbar. Liebe Grüße

@centerparcsde Hochsauerland

@centerparcsde was wurde im Park Sauerland alles renoviert? Hatte auch was vom AquaMundo gelesen, finde es aber nicht mehr. Wer hat Infos?

@amaa2810 Hallo Amaa, das ist abhängig vom Park. In welchen Park fährst Du denn? Liebe Grüße Dein Center Parcs Team

@centerparcsde Danke für das Feedback. Wie ist den der aktuelle Stand bzgl. der Zahlen? Hat das AquaMundo geöffnet? Muss man sich vorher anmelden wenn man da rein möchte?

@Keramikkatze Hallo, der Park Eifel ist von dem Hochwasser nicht betroffen. Daher steht eine Anreise in den Park nichts im Wege. Liebe Grüße Dein CenterParcs Team

@centerparcsde ist eine Anreise in die eifel zur Zeit überhaupt empfehlenswert? Könnte man eine Umbuchung in Erwägung ziehen oder ist das eher nicht möglich?

@JaMaHoeppner Da müßten Sie bitte im Park nachfragen. Vielen Dank.

@JaMaHoeppner Hallo Jan, ja, in den Parks werden auch vegane Speisen bei den Buffets angeboten. Was das im einzelnen ist, können wir von hier aus leider nicht sagen. Da fragst du vielleicht mal in dem Park nach, in den Du reisen möchtest. Liebe Grüße Dein Center Parcs Team

@snowatx Lieber Martin, das "Basis WLAN" ist ein schwächeres WLAN, das für Whatsapp und Facebook ausreichend ist. Mit dem "schnellen WLAN" ist auch das streamen von Filmen und Musik möglich. Liebe Grüße Dein Center Parcs Team

Stell Dir vor Du möchtest den genauen technischen Unterschied zwischen „Basis WLAN“ und kostenpflichtigem „schnellen WLAN“ bei @centerparcsde per E-Mail oder telefonisch erfragen - da diese Information leider nicht auf der Webseite verfügbar ist … Ohne Worte 🙈🙉🙊 #centerparcs

@lilaluetz Hallo Stephanie, Ja, es wird ein negativer Test bei Anreise benötigt. Hier ein link zur Übersicht: photo.centerparcs.com/pdf/covid/Test… Viele Grüße, Dein Center Parcs Team

@centerparcsde Hallo liebes Center Parc Team, wir reisen am Wochende im Parc Allgäu an. Brauchen wir einen negativen Covid Test? LG Stephanie

@GermanFannibal Hey, tut uns leid, dass wir so schwer zu erreichen sind! Wir können dir aber sicher auch weiterhelfen! Bitte schick uns doch eine DM mit deiner letzen Buchungsnummer. Viele Grüße, Dein Center Parcs Team

hey @centerparcsde auf meine Mails vom 12. und 24. APRIL keine Rückmeldung. Aus der Hotline fliege ich nach kangem Warten raus!!! Melden Sie sich bitte ZEITNAH mit Infos, warum ich mich nicht einloggen kann!

@Ente31x31 Hallo Ente, bitte schick uns doch deine Buchungsnummer! Dann holen wir das nach. Viele Grüße, Dein Center Parcs Team

@centerparcsde seit Montag warte ich auf eine Bestätigung der Stornierung. Telefonisch ist den ganzen Tag niemand erreichbar. Euer ernst?

@SchroMi90 Hallo SchroMi90, bitte schick uns doch eine DM mit deiner Buchungsnummer! Wir nehmen uns gerne deinem Fall an. Viele Grüße, Dein Center Parcs Team

@centerparcsde es sind nun 8 Wochen rum und das Problem ist nicht gelöst. Wir erwarten immer noch die Erstattung des doppelt abgebuchten Betrages und werden mit einer Standard E-Mail des Beschwerde Managements abgespeist. Was funktioniert da bei Ihnen nicht?

Ich kann aktuell nur dringend davon abraten mit Gutscheinen, die man von @centerparcsde wegen coronabedingten Stornos erhält neue Buchungen vorzunehmen. Trotz befolgen der Anweisungen aus der E-Mail und mehrfachem Kontakt mit der freundlichen Hotline wurde keine Verrechnung (1)

@danibas82 Bitte schick usn doch deine Buchungsnummer über DM!

@centerparcsde Ich hätte jedoch gerne nun das Geld,da es bei uns knapp wird

@centerparcsde Letztes Jahr Voucher erhalten da Reise nicht angetreten werden konnte aufgrund Corona. Kann dieser verlängert werden oder Geld zurück? Wir reisen aus der Schweiz an und sieht ja nicht nach Besserung aus

@woody_snch Lieber Benoît, vielleicht können wir dir ja helfen? Teste uns :) ! Viele Grüße, Dein Center Parcs Team

@centerparcsde Probleme mit Gutscheincode? Kontakt: centerparcsvoucher.de@groupepvcp.com. Automatische Antwort: "U heeft geprobeerd ons te contacteren, echter is dit e-mailadres inactief." Danke! Centerparks. Funktioniert ÜBERHAUPT etwas?

@PhilipCobby Hello Philip, it is usually a year ago :) So Fevruary or March 2021. Kind regards, Center Parcs Team

@Kobenico8 Hallo Nico, nein 2 Monate sollte es nicht dauern. Schicxk uns doch bitte deine Buchungsnummer per DM! Viele Grüße, Dein Center Parcs Team

@centerparcsde Hallo nochmal. Es sind bald 2 Monate und ich habe immer noch nix bekommen. Ist es auch normal?

@centerparcsde ich habe die Stornobestätigung meiner Buchung vor 10 Tagen bekommen. Wie lange dauert es bis das Geld wieder auf mein Konto überwiesen wird? Danke für Ihre Rückmeldung

@woody_snch Hallo Benoît, unsere Buchungshotline ist weiterhin unter der Woche erreichbar. Du kannst dich aber gerne über DM an uns wenden. Viele Grüße, Dein Center Parcs Team

@centerparcsde Ihre Parks, und damit der Kundendienst bis Ende Januar geschlossen. Wohin wende ich mich, wenn ein von Ihnen ausgestellter Gutschein nicht eingelöst werden kann? Wir möchten jetzt buchen!

@EchtKMW Hallo Knut-Michael, nein, unsere finanzielle Situation ist absolut nicht kritisch. Schreiben Sie uns doch bitte eine PN mit Ihrer Buchungsnummer, dann prüfen wir gerne, was da schief gelaufen ist. Vielen Dank

Hallo @centerparcsde, am 27.09.2020 haben Sie uns die Erstattung unseres Gutscheins zugesagt. Seither warten wir. Ist Ihre finanzielle Situation so kritisch, dass Sie nicht in der Lage sind, 50 EUR zu überweisen?