Cioccolatitaliani Thailand

@haffisffah ขอบคุณมากนะคะที่เข้าใจทางร้าน และขอบคุณที่ให้ feedback กับทางทีมค่ะ ทางเราน้อมรับไว้ปรับปรุงต่อไปนะคะ และดีใจมากที่ชอบเครปบูเล่ของเราค่ะ หวังว่าจะได้ต้อนรับอีกครั้งนะคะ 😊

@cioccolati_th ขอบคุณสำหรับการรีบ take Actionค่ะ ส่วนตัวไม่ได้มีปัญหากับการจ่ายค่าโต๊ะหรือค่าอาหารเลยค่ะเพราะเข้าใจว่าเป็นที่ตั้งของร้านใช้เงินแก้ปัญหาฟินๆ แต่เรื่องนี้รูปกับคลิปสงสัยนิดหน่อย ขอบคุณร้านที่ออกมาแจ้งค่ะ 😋 ปล. เคลปนูลเทลล่าอร่อยมาก

ร้านแย่มากค่ะบอกตรงๆ 30 นาที 500 แล้วมีรับถ่ายคลิปด้วย แบบนี้ไม่ผิดนโยบายร้านหรอคะ #SMTruexNCTJNJM_FansignCafe

@haffisffah สวัสดีค่ะ ทาง Cioccolatitaliani ขออภัยเป็นอย่างสูงต่อแฟนคลับ NCT และ NCTzen ทุกท่านสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนะคะ ทางเราได้รับทราบเรื่องดังกล่าวและได้ดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ตามประกาศชี้แจงในภาพค่ะ ขอบคุณสำหรับ feedback และต้องขออภัยอีกครั้งค่ะ

ร้านไอติมถ้ามาเกิน5 คน 30 นาที 500 ค่ะ เริ่ด 😒 #SMTruexNCTJNJM_FansignCafe

@jmnx07 สวัสดีค่ะ ทาง Cioccolatitaliani ต้องขออภัยแฟนคลับ NCT และ NCTzen ทุกท่านเป็นอย่างสูงสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนะคะ ทางเราได้รับทราบเรื่องและดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ตามประกาศชี้แจงในภาพค่ะ และขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สบายใจที่เกิดขึ้นค่ะ

เงินเข้าใคร ออกใบกำกับภาษีได้ไหม แล้วจะออกว่าอะไร ???

@jiffyfufu สวัสดีค่ะ ทาง Cioccolatitaliani ต้องขออภัยแฟนคลับ NCT และ NCTzen ทุกท่านเป็นอย่างสูงสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนะคะ ทางเราได้รับทราบเรื่องและดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ตามประกาศชี้แจงในภาพค่ะ และขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สบายใจที่เกิดขึ้นค่ะ

อันนี้แย่มาก

@littlemeowyo สวัสดีค่ะ ทาง Cioccolatitaliani ต้องขออภัยแฟนคลับ NCT และ NCTzen ทุกท่านเป็นอย่างสูงสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนะคะ ทางเราได้รับทราบเรื่องและดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ตามประกาศชี้แจงในภาพค่ะ และขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สบายใจที่เกิดขึ้นค่ะ

ร้านไรอะ อันนี้เงินเข้าร้านหรือพนักงาน

@mamamark007 สวัสดีค่ะ ทาง Cioccolatitaliani ต้องขออภัยแฟนคลับ NCT และ NCTzen ทุกท่านเป็นอย่างสูงสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนะคะ ทางเราได้รับทราบเรื่องและดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ตามประกาศชี้แจงในภาพค่ะ และขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สบายใจที่เกิดขึ้นค่ะ

ส่งเรื่องไปที่ร้านเลยว่าพนงมีพฤติกรรมแบบนี้ แต่ถ้าร้านเห็นชอบด้วย หลังไมค์ทีว่าร้านไหนจะไม่อุดหนุน

#SMTruexNCTJNJM_FansignCafe ทางแบรนด์ต้องขอโทษแฟนคลับ NCT และชาว NCTzen ทุกท่านอีกครั้งค่ะ

ทั้งนี้ ทางบริษัทฯ ได้ดำเนินการแก้ไขและกำหนดแนวทางป้องกัน ดังนี้ • มาตรการภายใน: บริษัทฯ ได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง และตักเตือนพนักงานที่เกี่ยวข้องตามระเบียบของบริษัทฯ เพื่อป้องกันความเข้าใจคลาดเคลื่อนที่อาจส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์และความรู้สึกของลูกค้า (2/4)

แบรนด์ Cioccolatitaliani ขออภัยเป็นอย่างสูงต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งส่งผลกระทบต่อความรู้สึกของลูกค้า แฟนคลับ NCT และชาว NCTzen ทุกท่าน เราขอชี้แจงว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดจากความคลาดเคลื่อนในการสื่อสารและการตัดสินใจของพนักงาน ซึ่งมิได้เป็นนโยบายของบริษัทฯ แต่อย่างใด (1/4)

ทางร้าน Cioccolatitaliani รู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอยืนยันว่า เราให้ความสำคัญกับการมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า รวมถึงแฟนคลับทุกท่านเสมอมา จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขออภัยมา ณ ที่นี้ (4/4)

• แนวทางป้องกัน: บริษัทฯ ได้กำชับและทบทวนแนวทางการปฏิบัติงานร่วมกับพนักงานทุกสาขา เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะดังกล่าวซ้ำอีกในอนาคต (3/4)