CONADECUS

¡Tu dosis semanal de defensa al consumidor llega hoy! 📢🗓️ Este viernes 15 de mayo vuelve "La Voz del Consumidor". En CONADECUS no descansamos para traerte lo más relevante: noticias de última hora, alertas ciudadanas y todo lo que necesitas para que tus derechos se respeten. Termina la semana bien informado y con las herramientas necesarias para proteger tu bolsillo. 🛡️💰 👉 Léelo ahora en: conadecus.cl ¡Suscríbete y que no te pasen a llevar! #Conadecus #LaVozDelConsumidor #Viernes15 #DerechosConsumidor #Chile

¡El subsidio al gas debe llegar a tu bolsillo, no a las empresas! 📢🔥 Nuestro presidente, Hernán Calderón, expuso ante el Senado para defender un mercado del gas justo y transparente. No podemos permitir que los recursos de todos los chilenos terminen financiando sobreprecios de las grandes distribuidoras. 🔍 ¿Qué estamos exigiendo? Integración Municipal: Los municipios ya saben cómo bajar los precios (¡hasta $13.000 el cilindro en algunas zonas!) y deben ser parte de la solución. Fin a los abusos: Denunciamos el incumplimiento de precios en Mercado Público y la falta de competencia. Menos impuestos: Proponemos reducir el IVA en servicios básicos como gas, luz y agua para aliviar el presupuesto familiar. ¡Por una política energética que piense en la gente y no en las utilidades de unos pocos! 🇨🇱💪 #Conadecus #GasLimpio #PreciosJustos #DefensaDelConsumidor #MunicipiosAlGas #NoMasAbusos

¡Es hora de limpiar nuestros cielos y proteger nuestras calles! 🚫🕸️ En CONADECUS valoramos el inicio del Plan Nacional de Retiro de Cables impulsado por el Gobierno, que intervendrá 319 comunas para eliminar los peligrosos "escombros aéreos". Durante años hemos denunciado los riesgos que estos cables en desuso representan para peatones y conductores, además del deterioro de nuestros barrios. 📢 Nuestra postura es clara: Exigimos una fiscalización rigurosa para que las empresas cumplan con su responsabilidad. Buscamos que esta limpieza sea una política permanente, no algo pasajero. Defendemos tu derecho a vivir en un entorno seguro y libre de contaminación visual. ¡Tu seguridad no puede quedar colgando de un hilo! Seguiremos atentos al avance de este plan en todo Chile. 🇨🇱 #Conadecus #RetiroDeCables #SeguridadCiudadana #ConsumidoresProtegidos #UrbanismoResponsable

⚡📢 ¿Quién decide el precio de tu cuenta de la luz? ¡No dejes que el lobby gane la batalla! En CONADECUS estamos en alerta ante la "guerra de lobby" que enfrenta a grandes fondos de inversión y empresas por la regulación eléctrica en Chile. 🛡️ No se trata solo de cables y generadores, se trata de tu bolsillo. 🔍 ¿Qué está pasando? Presión al límite: Grandes grupos económicos están presionando al Gobierno para mantener privilegios en el sector de energía (PMGD). Sobrecostos millonarios: Se estima que las distorsiones actuales podrían costar US$700 millones al sistema, algo que tarde o temprano pagamos todos en la tarifa. Intereses privados vs. Interés público: Los fondos internacionales buscan proteger su rentabilidad, mientras nosotros exigimos transparencia y precios justos. 💡 Nuestra postura es clara:Las decisiones sobre energía deben ser técnicas e independientes, no el resultado de quién presiona más fuerte en los pasillos del poder. La luz es un servicio esencial y el bienestar de las familias debe estar por encima de cualquier disputa corporativa. ¡Exijamos transparencia! Un sistema energético justo es un derecho de todos los consumidores. 🇨🇱✨ #CONADECUS #LuzJusta #AlertaConsumidor #Energía #Chile #Transparencia #DerechosDelConsumidor #TarifasEléctricas

⚠️ ¡Atención! Tu seguro podría haber sido vendido por alguien no autorizado. La CMF multó a una aseguradora por vender miles de pólizas usando agentes que no estaban inscritos en los registros oficiales.. En CONADECUS te explicamos por qué esto es un riesgo para ti. ¿Por qué es peligroso contratar con agentes no habilitados? ❌ Información engañosa: Podrían entregarte detalles incompletos o falsos sobre tu póliza.. ❌ Sin asesoría real: Te arriesgas a contratar sin la orientación técnica necesaria.. ❌ Problemas con cobros: Podrías tener dificultades para hacer valer tu cobertura o cobrar un seguro en caso de siniestro.. ❌ Desprotección: Quedas expuesto a malas prácticas comerciales sin el respaldo de la ley.. 🔍 ¿Qué puedes hacer?Recuerda que solo existen tres vías legales para comprar un seguro: directo con la compañía, con corredores autorizados o con agentes registrados ante la CMF.. Desde la corporación exigimos más herramientas para que tú puedas verificar fácilmente quién te está vendiendo.. ¡Tu seguridad financiera es un derecho, no una opción! 🛡️💼 #CONADECUS #SegurosChile #CMF #DerechosDelConsumidor #FinanzasSeguras #ProtecciónAlConsumidor #Chile2026

🏠💸 ¿Tus contribuciones subieron más que tus ingresos? ¡En CONADECUS estamos en alerta! El alza del avalúo fiscal está golpeando con fuerza el bolsillo de la clase media y de nuestros adultos mayores. 🛑 Según datos recientes (mayo 2026), el impuesto territorial se ha vuelto una carga pesada para miles de hogares en la Región Metropolitana. 🔍 Los datos que preocupan: 📍 Comunas afectadas: Ñuñoa, San Miguel, Santiago, Huechuraba, Colina y Pirque lideran los niveles de cobro. 💰 Montos elevados: En Huechuraba el promedio anual ronda los $876 mil, y en Colina supera el $1.5 millones. 📉 Descalce económico: El valor de las casas sube por el mercado, pero los sueldos y pensiones se mantienen estancados. 👵👴 ¡Protección para nuestros mayores!No es justo que tras una vida de trabajo, un jubilado arriesgue perder su casa por no poder pagar contribuciones desproporcionadas. Creemos que la vivienda es un derecho, no un privilegio para unos pocos. 💡 ¿Qué proponemos? Transparencia: Claridad total en cómo se calculan los avalúos. Nuevos Modelos: Evaluar cobrar el impuesto al vender la casa, no mes a mes mientras se habita. Justicia Social: Que el sistema considere la capacidad de pago real de las familias. ¡Es hora de un debate serio que proteja el patrimonio de las familias chilenas! 🇨🇱✨ #CONADECUS #Contribuciones #ViviendaDigna #ClaseMedia #AdultoMayor #DerechosDelConsumidor #Impuestos #Chile2026

⛽📉 ¿Subirá todo otra vez? El alza del petróleo nos pone en alerta. El conflicto internacional entre EE. UU. e Irán ha disparado el precio del barril de petróleo Brent sobre los 105 dólares, y en CONADECUS nos preocupa cómo esto golpeará tu bolsillo. ¿Cómo te afecta directamente? 🍎 Alimentos y Transportes: Cuando el combustible sube, el costo de producir y trasladar lo que consumes también aumenta. 💳 Créditos más caros: El riesgo de inflación podría obligar al Banco Central a mantener altas las tasas de interés, encareciendo tus créditos hipotecarios y tarjetas. ⚠️ Riesgo de Estanflación: Chile podría enfrentar un cierre de año con precios altos y bajo crecimiento. 🚨 Nuestro llamado: Desde la Corporación estamos exigiendo una vigilancia estricta para evitar alzas injustificadas y abusos en los precios de servicios básicos y alimentos. La incertidumbre global no puede ser una carga que solo paguen las familias. 💡 ¿Qué puedes hacer? Planifica tus gastos y evita el endeudamiento innecesario en este periodo de tasas altas. Infórmate y denuncia cualquier irregularidad en los precios que detectes. ¡Cuidar la economía del hogar es tarea de todos! 🇨🇱 #CONADECUS #Consumidores #AlzaPetróleo #EconomíaFamiliar #Chile #Inflación #DerechosDelConsumidor

🛒💻 ¿Compras mucho por internet? ¡Hazlo con tus derechos bien claros! El comercio electrónico no para de crecer, pero tus derechos tampoco. 🛡️ El SERNAC y CONADECUS han puesto el foco en protegerte frente a los problemas más comunes de las compras online. ¿Sabías que tienes herramientas clave para defenderte? Aquí te dejamos lo esencial: ↩️ Derecho a Retracto: Tienes 10 días para arrepentirte de tu compra online desde que recibes el producto. ¡Ojo! Si no te entregaron copia del contrato, este plazo puede extenderse hasta los 90 días. ⏳ Garantía Legal: Si tu producto nuevo falla, tienes 6 meses para elegir entre cambio, reparación o devolución de tu dinero. ¡Es tu elección, no la de la empresa!. 💰 Cuentas Claras: Las tiendas deben informarte el precio final, incluyendo costos de despacho y tiempos de entrega, antes de que pagues. ⚠️ Consejos Pro para evitar malos ratos: ✅ Compra siempre en comercio establecido. 📑 Guarda tus comprobantes y contratos digitales. 🚫 Desconfía de plataformas de dudosa procedencia. Además, este mes de mayo de 2026, el SERNAC estará vigilando de cerca la publicidad engañosa y la seguridad alimentaria gracias a una nueva alianza con el INTA. 🍎🔍 ¡No te quedes con la duda! Si algo no anda bien, denuncia y haz valer la ley. Un consumidor informado es un consumidor que nadie engaña. 🇨🇱 #SERNAC #CONADECUS #DerechosDelConsumidor #ComprasOnline #GarantíaLegal #Chile #ECommerce #ConsumoResponsable #Retracto #INTA

¡Que tu regalo del Día de la Madre no sea un problema! 🎁🛍️ En una de las fechas comerciales más importantes del año en Chile, el SERNAC ha intensificado las fiscalizaciones en todo el país para asegurar que tus derechos sean respetados. Desde operativos en ciudades como Valdivia hasta el monitoreo del comercio electrónico, el objetivo es que las empresas cumplan con la ley y entreguen información clara y veraz. 🔍 ¿Qué está revisando el SERNAC? Que los precios y promociones anunciados se cumplan estrictamente. Que se informe con transparencia sobre los descuentos y condiciones de venta. La correcta exhibición de información sobre cambios, devoluciones y garantía legal. 💡 Consejos para una compra segura: ✅ Prefiere el comercio formal: Evita ofertas informales en redes sociales sin respaldo legal. 🧾 Exige tu comprobante: Siempre guarda tu boleta o ticket de compra. 🚚 Revisa el despacho: Verifica las políticas de envío y fechas de entrega. 🛡️ Garantía Legal: Tienes derecho a reclamar si el producto sale defectuoso. Si detectas cualquier irregularidad, realiza tu reclamo en los canales oficiales del SERNAC. ¡Un consumidor informado es un consumidor protegido! 🇨🇱 #SERNAC #DíaDeLaMadre #DerechosDelConsumidor #CompraSegura #Chile #ConsumoResponsable #Valdivia #GarantíaLegal

🚨 ¡NO ES SOLO ECONOMÍA, ES DIGNIDAD! 🚨 Nuestro presidente, Hernán Calderón, participó en el programa "La Otra Cara de Maipú" donde analizó la compleja realidad que enfrentan miles de familias en la comuna y en todo el país. Aquí te contamos los temas clave que impactan tu bolsillo y tu seguridad: ✅ El costo de la vida no da tregua: Advertimos sobre el fuerte impacto del IPC en los hogares. Cuando suben los combustibles y el transporte, sube todo: desde el pan hasta los servicios básicos. ✅ El error del MEPCO: Calificamos como un "error tremendo" la eliminación de este mecanismo, ya que dispara los costos de logística y producción de alimentos. ✅ Justicia para nuestros adultos mayores: Es injusto que el aumento de la plusvalía por obras del Estado termine siendo una carga imposible en las contribuciones de quienes construyeron sus barrios hace décadas. ✅ Crisis de seguridad: La delincuencia nos está ganando la batalla. No es posible que los vecinos vivan "encerrados" por temor a la violencia en sus propias calles. En CONADECUS seguimos trabajando para que las decisiones económicas pongan en el centro la dignidad y la seguridad de los consumidores. 🛡️ 🔗 Lee la nota completa y entérate de más en: conadecus.cl #Conadecus #Consumidores #Maipú #EconomíaFamiliar #Seguridad #AdultoMayor #NoMásAlzas #HernánCalderón

🚨 ¡ATENCIÓN! ALERTA DE SEGURIDAD PARA USUARIOS DE THERMOS 🚨 Desde CONADECUS hacemos un llamado urgente a revisar tus recipientes de comida y termos marca Thermos ante un riesgo de seguridad grave. Se ha detectado un desperfecto técnico que podría provocar la expulsión violenta de las tapas, ocasionando accidentes severos. ⚠️ Modelos afectados (Comercializados entre 2018 y 2026): Thermos SK3000 Stainless King. Thermos SK3020 Food Jar. ¿Cuál es el peligro? La ausencia de una válvula de escape de presión puede generar acumulaciones de gas que disparan la tapa de forma repentina, provocando quemaduras, cortes o lesiones oculares de gravedad. ✅ Pasos a seguir: Suspende el uso del producto inmediatamente. Contacta a la empresa en el correo contacto@thermoschile.cl. Solicita el reemplazo gratuito de la tapa defectuosa. Desecha o devuelve la tapa original una vez que recibas el repuesto de seguridad. La seguridad es tu derecho fundamental y las empresas tienen la obligación legal de garantizar productos que no pongan en riesgo tu integridad. ¡Ayúdanos a prevenir accidentes compartiendo esta información! 🛡️ 🔗 Infórmate sobre los detalles de esta alerta en conadecus.cl. #CONADECUS #AlertaSeguridad #ConsumidoresChile #Thermos #Prevención #SeguridadEnElConsumo #Sernac

🚨 ¡Alerta! CONADECUS advierte sobre el deterioro del bienestar económico y los crecientes riesgos de estanflación en Chile. El índice IBEA cayó a 47,7 puntos en abril, situándose bajo el promedio histórico de la última década. 📊 Cifras clave del informe de mayo: Desempleo: Alcanzó un 8,9% en el primer trimestre de 2026. Transporte: Registró un fuerte incremento del 8,0%, impulsado por el alza del petróleo. Inflación: Se proyecta que podría escalar hasta un 6% al cierre del año. Crecimiento: El PIB se mantendría estancado en torno al 1,7%. Los consumidores no pueden seguir absorbiendo los costos de las crisis internacionales y la desigualdad económica. 🔗 Lee el análisis completo en: conadecus.cl #CONADECUS #Consumidores #EconomíaChile #Inflación #Estanflació

¡Tu voz es nuestra prioridad! 📣 Ya llegó "La Voz del Consumidor", el boletín semanal de CONADECUS donde reunimos todo lo que necesitas saber para proteger tus derechos. 🗞️✨ Cada jueves te entregamos: ✅ Alertas actuales. ✅ Noticias clave del mercado. ✅ Contenido útil y sencillo. No dejes que otros decidan por ti. ¡Infórmate, comparte y sé un consumidor empoderado! 📲 🔗 Suscríbete en el link de nuestra biografía. #CONADECUS #LaVozDelConsumidor #DerechosDelConsumidor #ConsumoInformado #Chile #BoletinSemanal

🚨 ¡ATENCIÓN CLIENTES DE BANCO RIPLEY! 🚨 Desde CONADECUS expresamos nuestra profunda preocupación por las fallas en la visualización de saldos y plataformas que han afectado a miles de consumidores. Nuestro presidente, Hernán Calderón, advierte que estas fallas no son solo errores técnicos; pueden tener graves consecuencias económicas para tu bolsillo: Riesgos económicos: La falta de información puede generar intereses y recargos injustos en créditos o seguros. Vulnerabilidad: Los fallos en pagos automáticos (PAC) pueden dejarte desprotegido en momentos críticos, como ante un accidente o emergencia de salud. Ojo con las deudas antiguas: Alertamos sobre la posible aparición de cobros por deudas prescritas (de hace 10, 15 o 20 años) que no deben ser descontadas sin tu consentimiento expreso. ✅ ¿Qué debes hacer? Revisa minuciosamente tus cuentas y movimientos. Documenta cualquier irregularidad o cobro no autorizado. Exige tus derechos y la restitución de fondos directamente ante el banco. Si la institución no entrega una respuesta satisfactoria, ¡en CONADECUS estamos para apoyarte! 🔗 Infórmate más en: conadecus.cl #Conadecus #Consumidores #BancoRipley #DerechosDelConsumidor #Chile #HernanCalderon

¡Qué importante es conocer nuestros derechos y contar con el apoyo necesario para hacerlos valer! ✊🛡️ En este video, Belén nos comparte su testimonio sobre cómo Conadecus la acompañó tras enfrentar problemas con la garantía de un monitor. 🖥️ Ante la negativa de la tienda y el proveedor, nuestro equipo jurídico intervino para lograr una solución favorable y pro bono. ⚖️✨ Como bien dice Belén: "Son un equipo con constancia". En Conadecus estamos comprometidos con orientarte y defenderte frente a los abusos. Si tienes dudas sobre tus derechos como consumidor o necesitas apoyo en un caso similar, ¡no dudes en contactarnos! 📲💻 ¡Juntos fortalecemos la defensa de los consumidores en Chile! 🇨🇱💪 #Conadecus #DerechosDelConsumidor #Testimonio #DefensaJuridica #ConsumidoresInformados #Chile #GarantiaLegal #ApoyoAlConsumidor

Un espacio de encuentro y proyección institucional 🤝 Realizamos con éxito nuestra reunión de socios 2026, una jornada clave para presentar la hoja de ruta y los desafíos que asumiremos este año. Durante la jornada, compartimos proyectos estratégicos que buscan seguir protegiendo, promoviendo y defendiendo los derechos de todos los ciudadanos a lo largo del país. Seguimos avanzando con convicción y transparencia. 📈✨ #CONADECUS #Transparencia #ProteccionAlConsumidor #SociedadCivil #Chile

Las políticas públicas deben evaluarse no solo por cuánto crecen, sino por cómo distribuyen sus beneficios y costos. La equidad también es crecimiento. 📷 Conoce el análisis completo en conadecus.cl #CONADECUS #ReformaTributaria #Economía #Chile #JusticiaSocial #DerechosDelConsumidor #PolíticasPúblicas #Transparencia #DistribuciónDelIngreso

Infórmate, compara y exige que los mecanismos públicos realmente beneficien a las personas. Cuando las políticas fallan, quienes terminan pagando son los consumidores. 📷 Revisa la información completa y conoce tus derechos en conadecus.cl #CONADECUS #DerechosDelConsumidor #Transparencia #GasLicuado #ComprasPúblicas #Chile #EconomíaFamiliar #NoAlSobreprecio #ConsumoResponsable

Un mercado concentrado limita la competencia y perjudica directamente a las familias. Promover condiciones justas no es opcional: es una necesidad. 📷 Infórmate, participa y defiende tus derechos en conadecus.cl #CONADECUS #GasLicuado #LibreCompetencia #DerechosDelConsumidor #Chile #MercadoJusto #Transparencia #AbusoDePosiciónDominante #Economía

📷 Las tarifas eléctricas impactan directamente en tu bolsillo. Mantente informado sobre las alzas y exige transparencia en el sistema. 📷 Revisa la noticia completa en nuestra página web. #CONADECUS #TarifasEléctricas #DerechosDelConsumidor #Transparencia #Energía #CostoDeVida #Chile