Consum

@PilarCLopez1 Hola Pilar, lamentamos leer esto. ¿En qué súper compras habitualmente? Nos gustaría revisarlo. Gracias.

Hola @Consum si en el super subis los precios, actualizarlos tb en la web/app. Hoy en la app el tomate frito Hida bote de 400gr precio 1,55 €, en el lineal del consum 1,75 €. Esto me cabrea pq antes de ir, hago la lista de la compra comparando precios con los de mi barrio.

@MatoVLC Hola, ¿podrías darnos más información? ¿Dónde compraste el producto? Lo revisamos. Gracias.

@Consum Que ponga en el lineal un precio y luego pasar por caja me cobren un plus de 0,15 por estar frio lo veo un engaño cuando no existe version sin refrigerar.

Hola Ricardo. Nos gustaría informarte que la horchata se fabrica en Granada, pero la chufa es de Valencia, en el etiquetado del producto puede comprobar el logo de la denominación de origen "chufa de Valencia, Consejo regulador Dominación de Origen". Tomamos nota de la sugerencia del sabor para futuras mejoras en el producto. ¡Gracias por hacérnoslo llegar! Un saludo.

Señores de @Consum, ¿no probáis los productos a los que le ponéis vuestra marca? Tiene cojones que seáis valencianos y vuestra horchata sea de GRANADA. He comprado una para probar y casi vomito. No se parece en nada a la horchata, me ha dado un asco terrible. Menuda vergüenza 🤢

Hablamos claro en el XIII Encuentro #𝗗𝗲𝗰𝗶𝗿𝗛𝗮𝗰𝗶𝗲𝗻𝗱𝗼𝗘𝗹𝘀𝘂𝗽𝗲𝗿𝗱𝗲𝗹𝗳𝘂𝘁𝘂𝗿𝗼 Nuria Enríquez analiza los pilares del supermercado del futuro y la tecnología como herramienta para capturar las demandas de los clientes y poder transformar la experiencia desde el producto hacia los servicios. #DecirHaciendoElsuperdelfuturo #Consum #JuntosesCooperativa

🕐 HORARIOS ESPECIALES Día de San José 🕐 ✨ Hoy 19 de marzo, Día de San José, las tiendas Consum de Comunidad Valenciana y la Región de Murcia permanecerán cerradas, excepto en Torrevieja y Orihuela que abren por la mañana. ¡Consulta el horario de tu tienda con antelación! 😉 Puedes consultar los servicios y horarios de las franquicias Charter aquí: 📲 consum.es/supermercados/ 👉 Con el nombre de tu población. 👉 Con el código postal. ​ #DíadeSanJose #Horarios #Consum #JuntosesCooperativa

Hablamos claro en el XIII Encuentro #𝗗𝗲𝗰𝗶𝗿𝗛𝗮𝗰𝗶𝗲𝗻𝗱𝗼𝗘𝗹𝘀𝘂𝗽𝗲𝗿𝗱𝗲𝗹𝗳𝘂𝘁𝘂𝗿𝗼 Luis González Gugel analiza cómo la inteligencia artificial transforma todos los sectores e industrias y como afecta y evoluciona en el retail. #DecirHaciendoElsuperdelfuturo #Consum #JuntosesCooperativa

@elchopin_42 Hola! Disculpa les molèsties. Pot haver-hi hagut una confusió amb els mails. Ens envies un missatge directe per resoldre-ho ràpid? A Consum pots triar l’idioma de les comunicacions tal com vas indicar. Quedem pendents del teu missatge.

En el correu els pregunto si ha sigut un altre error o és que només la envien en castellà, i que si és la segona opció no vull continuar com a soci. M'envien un correu automàtic dient que em donen de baixa. És la seua manera de dir-me que sí, que ha de ser en castellà...

Em faig soci de @Consum. En la fitxa d'inscripció està com a opció rebre-ho en valencià, ho marco. Rebo la targeta en castellà. Envio un correu a atenció al client i em diuen que m'ho tornaran a enviar. La rebo altra vegada en castellà i em torno a queixar. La seua resposta?

Hablamos claro en el XIII Encuentro #𝗗𝗲𝗰𝗶𝗿𝗛𝗮𝗰𝗶𝗲𝗻𝗱𝗼𝗘𝗹𝘀𝘂𝗽𝗲𝗿𝗱𝗲𝗹𝗳𝘂𝘁𝘂𝗿𝗼 Elena Izquierdo analiza el momento social de cambio y transformación sin precedentes y como afecta a la transformación del consumidor #DecirHaciendoElsuperdelfuturo #Consum #JuntosesCooperativa

@FFontarnau Hola. Lamentem que ton pare haja tingut esta experiència. En Consum els treballadors han d'esforçar-se per entendre l'idioma però no tenen l'obligació de parlar-lo. Ens agradaria traslladar-ho a tenda. Ens podries donar més informació per missatge directe? Gràcies.

Per defecte, les caixeres de @Consum ja només parlen en castellà? Quina és la vostre política lingüística? Ni amb educació contesten quan fas una observació ?

Hablamos claro en el XIII Encuentro #𝗗𝗲𝗰𝗶𝗿𝗛𝗮𝗰𝗶𝗲𝗻𝗱𝗼𝗘𝗹𝘀𝘂𝗽𝗲𝗿𝗱𝗲𝗹𝗳𝘂𝘁𝘂𝗿𝗼 Pablo de la Rica hizo un análisis sobre el presente del retail y los retos sobre el futuro más próximo en los hábitos de consumo. #DecirHaciendoElsuperdelfuturo #Consum #JuntosesCooperativa

📢 #𝗗𝗶́𝗮𝗠𝘂𝗻𝗱𝗶𝗮𝗹𝗱𝗲𝗹𝗖𝗼𝗻𝘀𝘂𝗺𝗶𝗱𝗼𝗿 🧑‍🤝‍🧑 En Consum, 𝗲𝘀𝗰𝘂𝗰𝗵𝗮𝗿 𝗮 𝗹𝗮𝘀 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝘀 𝗲𝘀 𝗻𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮 𝗽𝗿𝗶𝗼𝗿𝗶𝗱𝗮𝗱. 💬 En 2025 atendimos casi 390.000 procesos de Atención al Cliente. 💪 Con un 𝟴𝟱% 𝗱𝗲 𝗦𝗮𝘁𝗶𝘀𝗳𝗮𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻. 👉 𝗡𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗽𝘂𝗲𝗱𝗲𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁𝗮𝗿 𝗰𝗼𝗻 𝗻𝗼𝘀𝗼𝘁𝗿𝗼𝘀 𝗲𝗻: 📞 𝟵𝟬𝟬 𝟱𝟬𝟬 𝟭𝟮𝟲 🖥️ 🔗 consum.es/atencion-al-cl… 📲 Redes sociales. #DíaMundialDerechosConsumidores #DerechosConsumidor #HechoConsum #JuntosesCooperativa

@RicardoFAndres Hola Ricardo, lamentamos leer esto. ¿Podrías indicarnos más información sobre el producto? Trasladamos tus comentarios al departamento correspondiente para que lo tengan en consideración. ¡Gracias por hacérnoslo llegar! Nos ayuda a seguir mejorando.

@vialk8 Hola, ens agradaria aclarir això que ens comentes. Podries indicar-nos un número de telèfon de contacte? Et cridem. Gràcies.

@Consum com és això de fer una compra online i que el producte principal no és servixca i no s'aplique el descompte? Perquè decidiu vosaltres la meua compra?

Hola, lamentamos leer este mensaje. ¿Nos podrías dar más información sobre esto que nos dices? Nos gustaría revisarlo. Puedes contactar con nosotros por mensaje privado, a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126. O también, a través de consum.es/atencion-al-cl…

Esto es indignante, hoy comiendo berberechos de la marca @Consum y me sale una pata de estrella. Esto es denunciable?

XIII Encuentro #DecirHaciendo de @Consum: La IA ya multiplica por ocho el tráfico a las tiendas online agronewscomunitatvalenciana.com/xiii-encuentro… @TeresaBayarri

🛒📲 El supermercado del futuro ya está aquí: más digital, conectado y 100% personalizado La IA está multiplicando por ocho el tráfico a tiendas online y las cadenas preparan modelos donde la tecnología está al servicio del cliente @Consum revistamercados.com/supermercado-d…

@porteroSchumi Hola. Nos gustaría Informarte que el producto fue retirado. Tomamos nota de tu comentario y lo trasladamos a nuestro equipo para que lo tengan en consideración. ¡Gracias por hacérnoslo llegar!

Hola @consum, hace tiempo que no podemos comprar aceite virgen de Castellón, lo habéis retirado???

🤖 “𝗟𝗮 𝗜𝗔 𝘆𝗮 𝗺𝘂𝗹𝘁𝗶𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮 𝗽𝗼𝗿 𝟴 𝗲𝗹 𝘁𝗿𝗮́𝗳𝗶𝗰𝗼 𝗮 𝗹𝗮𝘀 𝘁𝗶𝗲𝗻𝗱𝗮𝘀 𝗼𝗻𝗹𝗶𝗻𝗲”. Consum ha celebrado hoy su XIII Encuentro #DecirHaciendo ‘El supermercado del futuro’ para debatir sobre como la tecnología y la inteligencia artificial están transformando el sector. ℹ️ consum.es/prensa/encuent… #DecirHaciendoElsuperdelfuturo #Consum #JuntosesCooperativa

Aquí concluye nuestro 𝗫𝗜𝗜𝗜 𝗘𝗻𝗰𝘂𝗲𝗻𝘁𝗿𝗼 #𝗗𝗲𝗰𝗶𝗿𝗛𝗮𝗰𝗶𝗲𝗻𝗱𝗼𝗘𝗹𝘀𝘂𝗽𝗲𝗿𝗱𝗲𝗹𝗳𝘂𝘁𝘂𝗿𝗼 ¡Muchas gracias a todos y todas por participar! 😊​🧡 #Consum #JuntosesCooperativa

Empezamos con el turno de preguntas. #DecirHaciendoElsuperdelfuturo 🤔Y para ti, ¿cómo debe ser el súper del futuro? #Consum #JuntosesCooperativa