Coolblue

@DinetKoopman Dat is zeker niet de bedoeling, een nieuwe stofzuiger hoort natuurlijk gewoon compleet geleverd te worden! Neem graag contact op met onze klantenservice, dan kijken we direct met je mee naar je bestelling en een passende oplossing. Met een glimlach, Coolblue

@Coolblue_NL Ik koop een stofzuiger bij jullie. Een borstel ontbreekt. Wat is de oplossing: ik mag zelf op zoek naar de borstel?!

@stiiijn @hoppenbrouwersX @50five Dat lossen we graag snel voor je op! Om je verder te helpen kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met Coolblue Energie via de telefoon 088 54 54 102 of email laadpalen@coolblue.nl. Zij gaan er alles aan doen om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen!

Beste @Coolblue_NL @hoppenbrouwersX @50five Al 1,5 uur ben ik bezig om iemand aan de lijn te krijgen die mij wél kan helpen met het feit dat mijn laadpaal niet meer werkt. Van het kastje naar de muur…. DOE HIER WAT AAN

@DonBen16 hebt helemaal gelijk dat het bij velen prima zit, maar omdat de pootjes van een bril en de beugel van de Shokz op dezelfde plek rusten, kan dit bij sommige monturen helaas voor wat irritatie of minder grip zorgen.

@Coolblue_NL coolblue.nl/product/952367… Ik, brildragend, heb dit product en heb totaal geen last van. Mijn andere helft eveneens. Ik heb deze #Shokz aan een vriend, ook brildragend, aanbevolen. Hij zag dit door u aangegeven "minpunt", waardoor hij twijfelde. Dus hoe komt u hierbij?

@MagicJuliaZone Hoi! We reageren niet meer op vragen via social media, omdat we je sneller helpen via onze digitale assistent. Stel je vraag daar, via de link hieronder. Dan koppelen we je aan één van onze specialisten. Met een glimlach, Coolblue :) coolblue.nl/klantenservice…

Hi @Coolblue_NL, ik kan geen soundbar selecteren. 🥺 is er voor deze 75' tv geen soundbar bundel beschikbaar? (En zo nee, waarom niet? 😭)

@Patrick_peckie Hoi Patrick, Ik snap je punt. Het prijsverschil zit meestal niet in het product zelf, maar in de service eromheen: snelle levering, makkelijke retour en hulp als er iets misloopt. We helpen je daar graag goed bij verder!

@Coolblue_NL En daarom moet verticale standaard voor een Playstation 5 €10 duurder zijn ? Dat heeft niks met goed advies te maken

Nieuw: AI op Coolblue.nl. #opentaaitaai

@Patrick_peckie Goede vraag! Wij kiezen bewust voor deskundig advies boven de bodemprijs. Bij ons koop je niet alleen het product, maar ook een team dat 7 dagen per week tot 22:00u voor je rent. We hopen je snel te mogen helpen met onze topservice!

@Coolblue_NL Raar

@InaEbbinge1 @PieterZwart Op deze manier kunnen we je dossier er meteen bij pakken en kijken voor een oplossing!

@InaEbbinge1 @PieterZwart Om dit sneller op te lossen en direct een passende regeling te treffen, willen we je vragen om nog één keer telefonisch contact met ons op te nemen via ons directe nummer: +31 10 798 89 99

Zeg @Coolblue_NL @PieterZwart 3 weken verder … kapotte vriezer , alles weg kunnen gooien! En Cool Bleu…. daar hoor je niets van !!! Zelfs na tig telefoontjes en mailtjes. Bar bar slecht !

@ATNL010 @steenis5 je persoonlijk verder te helpen en alles voor je uit te zoeken💙

@ATNL010 @steenis5 Oh jazeker! Dit is het directe nummer: +31 10 798 89 99 Onze collega's zijn voor je klaar om 1/2

Ok.. @Coolblue_NL tikt in de winkel net als @odidonederland ook iets in een vakje over de verkoop/klant. Ik vroeg aan de verkoper wat hij precies tikte omdat ik niet alles kon lezen. Het eas geheim maar ging over zijn ervaring met de klant en verkoop #triest #lekkerbijeendatalek

@steenis5 Hoi, Snappen we helemaal 😊 Liever een echt gesprek? Je kunt ons ook gewoon bellen of mailen. Dan krijg je een échte Coolblue’er te spreken 💙

@Coolblue_NL @Robduponte @odidonederland Stop aub eens met die digitale assistent en sta gelijk iemand te woord . Tegenwoordig moet je eerst een uur met een robot ingesproken om iets voor elkaar te krijgen. Stop daar aub mee

@MiaenZwartje Hoi Mia en Zwartje, Haha 😄 we zitten hier hoor! 👀 Leuk dat Astrid blij was met het kaartje 💙 Kleine moeite, groot plezier!

@DeLoftWijchen @MRTfotografie @Coolblue_NL Idd heel attent maaar waar is de X reactie van @Coolblue_NL 😜🤣🤣

@ikzelf2punt0 Ai, dat is niet de service die je van ons gewend bent. Je kunt je klacht via de volgende link indienen of contact opnemen met onze digitale assistent, we helpen je dan graag verder. ap.lc/CJRdj

@Coolblue_NL Ik heb een klacht, maar kan nergens op jullie website een klacht indienen. En ik heb iemand met 1 hersencel in de chat die maar blijft volhouden dat het onderaan jullie website staat? #JEZUS #FAIL #SLECHT

@timertau @MieleNederland Hoi Denis! We helpen je graag verder met je vraag over het defect van de droger. Wil je contact met ons opnemen via onze digitale assistent? Stel je vraag aan hem en hij koppelt je aan één van onze specialisten. ap.lc/LWaZe

@Coolblue_NL @MieleNederland Nieuwe Miele TQ 1000 WP Nova direct defect met F207. Coolblue laat mij >1 week wachten op omruiling of reparatie, terwijl mijn oude droger al is meegenomen. Onacceptabel. Graag direct oplossen.

@timertau @MieleNederland Hoi! We reageren niet meer op vragen via social media, omdat we je sneller helpen via onze digitale assistent. Stel je vraag daar, via de link hieronder. Dan koppelen we je aan één van onze specialisten. Met een glimlach, Coolblue :) coolblue.nl/klantenservice…

@Coolblue_NL @MieleNederland Een gloednieuwe premium droger, T2 Nova, komt defect aan en geeft direct foutcode F207. De “oplossing” van Coolblue: meer dan een week wachten op omruiling of reparatie, terwijl mijn oude droger al is meegenomen. Wie pakt hier verantwoordelijkheid?

@Paul_Ivo Hoi Paul-Ivo, wat fijn om te lezen dat we je dag een beetje beter en makkelijker maakten. Fijne dag! Als je nog een keer hulp nodig hebt dan weet je ons te vinden. Met een glimlach, Coolblue.

Jullie zijn prettige mensen @Coolblue_NL En ik heb weer een werkende wifi-router. Ik moest wel lachen om de leuke winkelmedewerker: “hoe was je ochtend?” “Nou m’n router was kapot” “Wat ga je vanmiddag doen?” “Die nieuwe router aansluiten” 😂

@ronaldhoen14 Hoi Ronald, wat jammer dat je niet blij bent met onze service. Neem gerust terug contact op via de chat, deze keer blijven we zoeken naar een oplossing. Met een glimlach, Coolblue.

Coolblue is ook niet meer wat het was. Waardeloze service, niet waarmaken wat je zegt en dan fantastisch reageren op chat. @Coolblue_NL

@iLikeStamford Hoi, je kan met ons chatten via onze eigen site. Stuur hier gerust een berichtje: coolblue.nl/klantenservice… en dan spreek je live met een medewerker. Met een glimlach, Coolblue.

@Coolblue_NL Kan je me terug volgen zodat ik dm kan sturen?

@Coolblue_NL hi Coolblue, ik wil een bestelling plaatsen via de app, maar ik krijg telkens deze melding en kan niet verder. Ik weet zeker dat ik alles correct en volledig heb ingevuld.