@crecos_ec hola compré un TV en el centro comercial El Dorado, el 23 de enero, me indicaron que me enviaban la factura por correo. El TV tiene fallas y para acceder a la garantía me piden factura, resulta que no han facturado hasta el día de hoy!!! Y estoy una semana esperando
dicen que habían cerrado el caso por estar duplicado, que fue un error. Luego me llama una señorita y de manera poco cordial comienzan los pretextos. Que cuando mo compré, que cuando lo instalaron, que si le he hecho mantenimiento. Los mantenimientos son anuales dicho por
@crecos_ec En septiembre compré 2 AA split inverter de 12000. Uno no enfría bien (a ratos ventila). Ya vinieron una vez y que tenía mucha carga de gas. Se fueron y problema persiste. Contacté otra vez al vendedor la semana pasada y como no me contactan pasé ayer por el local y me
@DEFENSORIAEC puedo poner la denuncia por correo, la última vez que les escribe, era para una denuncias hacia @crecos_ec, ya son 5 meses y no les da la gana de resolver el problema, tengo las pruebas, hasta ya me cobraron y no quieren hacer nada. Necesitamos ayuda @DanielNoboaOk
@crecos_ec buenos días, tengo pendiente la entrega de una refrigeradora hace mas de una semana que compre el su local vía a la costa y nada. El no de pedido es 0009641373. Su ayuda urgente !!!!
@crecos_ec hasta cuándo espero la respuesta de mi caso, tengo desde Noviembre un producto que no me entregan, ya lo tengo que pagar y no tengo el producto. en su call Center solo atiende una persona porque todo el mundo está ocupado. Hasta cuando @DEFENSORIAEC@PoliciaEcuador .
@crecos_ec Buenas tardes por favor como me podrían ayudar saque un televisor y un aire acondicionado en créditos económicos y ya va 8 días y no me instalan el aire acondicionado necesito que me ayuden
@DefensadelC Llevo 49 días desde q realice la compra d 1 aire acondicionado SMC y los Srs. @crecos_ec no me entregan el producto, he llamado, visitado sus almacenes y no hacen nada. El producto está facturado @SRIoficialEc y no lo entregan 🆘 @ConsumidoresEc. Son 1 desastre.
@DEFENSORIAEC favor su ayuda urgente compre un aire acondicionado y desde diciembre reporte el incidente y hasta ahora recibo solución solo me dicen que adicional a los 45 días de espera debo esperar 20 días adicionales. La verdad no sabemos que hacer @crecos_ec
Gente, CUIDADO con @crecos_ec, te VENDEN CARO, te prometen TODO, y luego no quieren cumplir con la instalación y la post venta es un DESASTRE. NO CONPREN EN @crecos_ec
@crecos_ec@DEFENSORIAEC@PoliciaEcuador El día de hoy puse un nuevo reclamo, y me dijeron que hoy 20/01/2025 me daban una solución y que no tenían contestación de parte de logística. Hasta cuándo espero esa respuesta, ya son 3 meses y no tengo solución les dejaré mis datos por internet cuando me escriban.