Hice un post sobre Hugo Basilotta, el dueño de Guaymallén, donde simplemente dice "la marca es tiempo, y hay que regarla todos los días" y llegó a 1.6 millones de views.
Pero lo que me sorprendió realmente no fue el alcance, sino la cantidad de comentarios.
Una mujer cuenta que su abuela le compraba alfajores Guaymallén y le armaba un paquetito con turrón y caramelos, envuelto con el hilo que venía en las cajas de pizza.
Un tipo cuenta que su viejo, que falleció hace años, volvía del club los viernes y le traía los alfajores que vendía el buffetero. Cierra con: "La marca es tiempo, y el tiempo es sagrado, como los recuerdos."
Otro cuenta que tenía 7 años, miraba Supercampeones después de la escuela, y su abuela aparecía con una bolsa de Guaymallén de todos los sabores. "Hay cosas que uno no olvida. Como mi abuela."
Ninguno habla del alfajor.
Hablan de la abuela. Del viejo. De los viernes. El alfajor es el detalle que ancla el recuerdo, pero el recuerdo no es del alfajor.
Una vez entrevisté a Steve Walls, ex CSO de Publicis Singapur, y me dijo: "el objetivo de una marca no debe ser ocupar un espacio en la pantalla, sino en la mente de la persona."
Eso es lo que pocas marcas contemporáneas están construyendo. Hoy se pelea por la pantalla: el feed, el banner, el pre-roll.
Hay una verdad que la mayoría de los empresarios, founders no quiere escuchar: a la gente no le importa tu producto. O más bien, le ch*pa realmente un huevo tu producto.
Le importa su vida. Le importa su abuela, sus viernes, su pibe saliendo de la escuela.
Tu marca, en el mejor de los casos, es parte del decorado de esa escena. En el peor, es el ruido que interrumpe.
La marca nunca es el héroe. Siempre es el aliado.
Y las que se creen héroes lo aprenden a los golpes. Lo aprenden cuando el cliente las cancela en cinco minutos.
Cuando el ad cuesta el doble y rinde la mitad. Cuando contratan al influencer del momento y nadie compra. Cuando hacen el rebrand de medio millón de dólares y nadie nota la diferencia.
Hugo nunca pretendió ser el héroe.
Puso vendedores ambulantes en cada cancha y cada estación de tren del país. Bancó al Chino Maidana cuando todavía boxeaba en clubes de barrio. Mantuvo el precio bajo aunque el margen sea 5% o incluso 3%. Donó a escuelas sin pedir contraprestación.
Cada una de esas decisiones es una marca decidiendo no ser el héroe. Decidiendo ser el alfajor que la abuela pone en el paquetito con turrón. El que el viejo trae del club el viernes. El que aparece en la bolsa después de Supercampeones.
Eso no se compra. Se gana eligiendo, todos los días, no ser el protagonista de la historia que tu cliente está viviendo.
La pregunta incómoda no es: ¿tu marca está captando atención este trimestre?
Sino: ¿todavía no entendiste que nunca fue, es, ni será TU historia?
@nhbasilotta
@Facusanches9 Me gusta Quinteros, pero hoy creo q lo agarramos cagado a palos, en la conferencia fue una máquina de quejarse x el estilo de Riestra, cuando es el “ y sí” más grande del año. Si no podes con alguien q juega a no jugar, entonces estás para volar bajito.
@nelsonlafit Riestra, para sorpresa de NADIE, jugó como lo hace siempre, metido atrás y cagándote a patadas. Lo que me pregunto es: q carajo hacen en la semana si saben con q se van a encontrar? Vergüenza me dieron hoy.
😠 #INDEPENDIENTE SE COMPLICÓ AL PEDO
0-2 contra Riestra, que no había ganado en el año. Derrota vergonzosa por el rival, por las formas y porque ahora tiene que ir a buscar la clasificación a San Lorenzo.
Cuando depende de sí mismo, no hay inteligencia, fútbol, creatividad, ni carácter para ganar.
¡El primer gol que se comen entre Valdéz y Rey es la muestra del papelón de hoy!
Hoy se cumple otro aniversario q en lo personal nunca voy a poder olvidar...
Como voy a olvidar ese 24 de Abril si todavía se me pone la piel de gallina al acordarme de esa noche en la SAGRADA DOBLE VISERA gritando el gol q mas fuerte grite en mi vida!
Gracias INDEPENDIENTE!!!
🔴 En el día del cumpleaños de Rubén Darío Insúa, recordamos esta anécdota espectacular recordando al gran Pedro Iso cuando era Presidente de #Independiente
🚨 CIRUGÍA MAYOR EN EL EQUIPO
Quinteros prepara una bomba táctica para recibir a Defensa este sábado a las 19.30.
🔄 Afuera un pesado: El DT le daria descanso a Nacho Malcorra por la carga de partidos y su bajo nivel.
👦 La sorpresa: Lautaro Millán le gana la pulseada a Cabral y será el reemplazante en el medio.
🏥 Enfermería: Esperan a Lomónaco (jugaría) y a Montiel (no es titular, iría al banco).
orgullorojo.com/nota-la-duda-d…
@dblanco1@RodrigoJav11122@icemodding Del fútbol moderno me da igual, porque ya no significaban nada los jugadores. Pero Marangoni amenazó con dejar el fútbol sino lo vendían. Un tipo que era muy querido en Independiente. Estuvo mal.
Claudio Marangoni, una tarde de sol de 1983 en Avellaneda. Señor jugador Maranga.
Más tarde, en el 88 se fue a Boca y fue una traición dolorosa.
#Independiente
@SC_ESPN Listo, ya está. Bien ahí Maravilla (igual SÍ quisiste tocarnos el culo, lo único no sincero del discurso eclesiástico, pero bueno, hay q mantener el posicionamiento de pibe humilde)
"EL QUE SE ENALTECE DIOS LO HUMILLA: FUI HUMILLADO POR QUERER ENALTECERME"
😱 Maravilla Martínez tras su penal fallado vs. Independiente en el clásico de Avellaneda
📺 #SCNight | #DisneyPlus Plan Premium
Lo contamos en @vocesdelrey!
Barcelona de Ecuador ya se comunicó con #Independiente para ejecutar la opción de 700 mil dólares por el 100% del pase de Jhonny Quiñoñez, quien es capitán del equipo.
Recordemos que el club había comprado el 50% por un millón de dólares.
A los sommeliers de festejos ajenos: ustedes eran chicos (también lo siguen siendo) pero en 1995 festejaron como un título (para ese entonces llevaban 29 años sin) un empate con bengalas en las tribunas y los jugadores (Costas entre ellos) de cara a la gente y trepados al arco.
Increíble el clásico que pierde Racing en uno de los mejores momentos de su historia contra un rival de papel y casi arruinado que se hacía los goles solo, y con el ídolo canchereando un penal, riéndose después y errando otro gol abajo del arco. Nunca van a recortar el historial.