Dentix España

@Fedicat @consumcat Buenas tardes Fedi, la realización de una devolución lleva unos trámites administrativos que requieren de unos plazos para ser ejecutados. Si necesitas resolver cualquier duda puedes llamarnos al 900 83 50 10 o ponerte en contacto con nosotros a través de un MD. Un saludo.

Hola @dentix_es Ladrón: persona que tiene por costumbre u oficio el apropiarse de cosas que no le pertenecen Llevamos 3 meses esperando la devolución de un importe por un trabajo no realizado, ¿cómo lo llevamos? @consumcat

@martafalg Buenos días Marta, desde aquí no podemos gestionar citas. Por favor, comunícate con nuestro teléfono gratuito de Atención al Paciente 900 83 50 10. Un saludo y disculpa los inconvenientes.

@dentix_es buenos días necesito q alguien revise los Braquets de mi hijo , paciente de dentix en el Prat de Llobregat, entre los días 23 de diciembre y el 1 de enero . He llamado a 10 centros de alrededor y no he conseguido sacar cita para esos días ,algún centro en bcn disponibl

@patovejero Patrice, la realización de una devolución lleva unos trámites administrativos que requieren de unos plazos para ser ejecutados. En cualquier caso, si necesitas resolver cualquier duda llámanos al 900 83 50 10 o escríbenos tus datos de contacto a través de un MD. Un saludo

@monicabowen_ Por favor, facilítanos sus datos por mensaje privado para que podamos trasladar su caso al Departamento de Calidad y se comuniquen con ella personalmente. Muchas gracias de antemano y disculpa los inconvenientes.

Quiso una hoja de reclamación y la directora le dijo que se la daba ella y la tenía que escribir delante de ella. Algunas personas del equipo han tenido un comportamiento déspota vergonzoso. Ha sido en Madrid, Calle López de Hoyos, espero que no le hagáis esto a todos @dentix_es

@dentix_es mi abuela lleva 1 año para que le pongan unos implantes y no ha visto un peor servicio y atención al cliente en su vida. Se han aprovechado de que pagó por adelantado y no entiende términos de dentista para cobrarle por algo que no era exactamente lo que quería +

@monicabowen_ Mónica, por favor, traslada nuestras más sinceras disculpas a tu abuela si se ha sentido mal atendida en Dentix. Paralelamente nos gustaría informarte que llevamos más de 15 años ofreciendo la máxima calidad en tratamientos con personal en formación constante.

@luismiii89 Buenos días Luismi, nos consta que el Departamento de Calidad está revisando tu caso y te llamará próximamente. Un saludo.

@dentix_es Creo que me habéis pedido los datos para quedar bien en twitter porque a mi todavía no me habéis llamado......😡

@dentix_es no es normal q lleve 2 años con ortodoncia para mover un diente y el tiempo estimado era de 1 año,ya que las citas me las dais cada 2 meses y medio cuando se supone q mis revisiones son mensuales...pero bien que para cobrar poneis la mano todos los meses ES VERGONZOSO

@Ana_Cordobes Buenas tardes Ana Isabel, lamentamos que te hayas sentido mal atendida en nuestra Clínica de Carlos III. Trasladamos tus comentarios al Departamento de Calidad para que gestione tu incidencia directamente con la Clínica.

@evamblasco Muchas gracias Eva, hemos recibido y respondido a tu MD. Un saludo.

@dentix_es Es que no es la primera demora q sufro, pero esta ya que sea de 2 meses la veo una falta de respeto y profesionalidad.. Os mando el DM

@dentix_es me parece vergonzoso que en dentix Paterna me den cita para el ortodoncista para 2 meses xq la ortodoncista solo va 1 día a la semana!! Es indignante. Si tanta demanda tenéis contratad más gente, ladrones. Nunca os recomendaré!

@Juan_Luis_Soria Buenos días Juan Luis, por favor, envíanos tus datos por mensaje privado para que desde el Departamento de Calidad podamos revisar los motivos de la demora en tu tratamiento y tratar de dar solución a tu descontento. Un saludo.

@dentix_es Contrate Invisaline el 26 de Julio y aún no he empezado el tratamiento. Eso si, las cuotas no las descuides porque me penalizan.

Si ni los paisajes más conmovedores pueden conseguir un 10 de 10, cómo lo va a lograr un dentista. 9 de cada 10 pacientes volverían a Dentix.

@luismiii89 Buenas tardes Luismi, lamentamos que estés experimentando retrasos en tus citas. Por favor, envíanos tus datos por mensaje privado para que tratemos de dar solución a tu descontento, muchas gracias de antemano y disculpa los inconvenientes.

@dentix_es Lo que teneis que hacer es meter mas personal en las clinicas o derivar a los clientes a clincas mas cercanas que llevo 2 años y medio con una ortodoncia xq me dais cita cada 2 meses porque nunca hay hueco antes...

Ir a un balneario siempre apetece, pero ir al dentista no tanto… Sin embargo, 9 de cada 10 pacientes volverían a probar las ventajas de #ElMétodoDentix.

@milofrioo @Pilatos74824857 Buenos días Adriana, esperamos que todo haya ido fenomenal. Cualquier cosa, estamos a tu disposición 🙂

@carrillo_vielka Buenos días Vielka, sentimos mucho la demora. En Dentix conocemos los inconvenientes que están experimentando nuestros pacientes en algunas de nuestras Clínicas y ya estamos trabajando en reducir los tiempos de espera. Esperamos que podáis comprobarlo muy pronto. Un saludo.

Lo peor de Dentix, la cita nunca son puntuales. Hay algo más que hagan estos 😤

@BrahianMe Buenos días, somos más de 3.500 profesionales de la salud, personal formado y experimentado con formación y actualización constante. Si eres paciente de Dentix y has tenido alguna incidencia por favor, envíanos un MD con tu caso y nos pondremos en contacto contigo. Un saludo.

Comunicado para todos aquellos que tengan que ir a algun dentista NO VAYAIS A LA MIERDA DE DENTIX por que aparte de que son unos impresentables y unos chorizos ... Profesionalidad 0

@alejoarango11 Buenos días Alejandro, te animamos a que acudas a una primera cita gratuita y sin compromiso para que nos conozcas en primera persona y puedas formarte una opinión personal. Te podemos asegurar que cientos de pacientes están satisfechos con sus tratamientos y nos recomiendan 🙂

@Martalana2 Buenos días, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva en Dentix, si eres paciente de nuestras Clínicas y estás descontenta con tu tratamiento envíanos un MD con tus datos de contacto y el Departamento de Calidad se comunicará contigo. Un saludo.

HABLAMOS CON UNA PACIENTE NÚMERO 10 DE DENTIX. volaralos50.wordpress.com/2019/10/27/hab…

@Magui70792351 @consumidores Buenas tardes, la información está extraída del Barómetro de Pacientes y Evaluación de Cadenas Dentales realizado por Adhara Research. Estamos trabajando en una plataforma online en la que se ampliará información sobre el estudio y su metodología, que estará disponible pronto.

@Magui70792351 @consumidores Buenas tardes, nos gustaría informarte que toda garantía está sujeta a unas condiciones que son notificadas al paciente. Cualquier duda puedes acudir a nuestro teléfono de Atención al Paciente 900 83 50 10.

@lasombraapaga Buenos días, envíanos un MD con tus datos para que el Departamento de Calidad se comunique contigo personalmente y revise el estado de tu devolución personalmente. Muchas gracias de antemano.

@dentix_es Y como lo solucionamos?

Nunca financieis con @dentix_es porque a la hora de parar un tratamiento y pedir una devolución del importe te ningunean y alargan el proceso innecesariamente.