Cristina Rodriguez

@EPSSaludTotal @supersalud, llevo 4 días llamando para gestionar una cita médica con dermatología, ha sido imposible la comunicación, los canales de atención son poco útiles, requiero la cita ya que mi hija se encuentra en un tratamiento específico.

@EPSSaludTotal @supersalud, la eps lleva 15 días sin responder a la solicitud que se realiza por la oficina virtual de autorizar pruebas de alergia para mi hija menor de edad. Por lo cual el proceso de la oficina virtual cada vez es más demorado para poder autorizar.

Y en los canales de atención como teléfono y WhatsApp no recibo la atención acorde.

@SFCsupervisor @Colpensiones llevo un mes tratando de realizar la doble asesoría, me llamaron una sola vez y no pude atener la llamada ya que me encontraba en la calle. Y me envían una carta diciendo que se trataron de comunicar conmigo varias veces y no fue posible la atención.

@EPSSaludTotal @ClinicaPalermo @Supersalud la eps me asignó la clínica Palermo para una cita de ortopedia y en los canales de atención de la clínica no hay atención, no contesta el teléfono, y WhatsApp pide datos y no hay gestión.

@Colpensiones llevó dos meses intentando la doble asesoría, me llamaron una sola vez y como no pude atender la llamada me envían comunicado que ellos intentaron comunicación y no se pudo. Y el tiempo que he llamado y no me han atendido… que falta de respeto.

@ips_servimed @Supersalud en la sede Sta librada no hay la medicación completa para entregar a los pacientes, además la persona encargada de la autorizaciones informa que no autoriza porque iba de salida siendo las 11:30 am del día sábado. Respeten el tiempo.

@EPSSaludTotal la @Supersalud realizó la gestión ante la Eps para la entrega de medicamentos que no me han entregado en totalidad y la eps envía respuesta donde dice que me entregó los medicamentos cuando me quedaron de enviar por domicilio 70 pastillas. Que falta de ética.

@EPSSaludTotal @Supersalud llevo 6 días esperando que la eps me haga llegar por domicilio la medicina que no me entregó completa para el tratamiento de mi hija con la atopia de la piel. Siempre manifestan hacerlo llegar por domicilio y no lo hacen.

@CruzVerdeCo @sicsuper informó que hice una compra de medicamentos por la página y llevo 4 días esperando que me llegue, en la línea de atención al cliente llevan escalando la queja todos los días sin respuesta concreta. Fórmula de 700 mil pesos, el domiciliario se equivocó de

Factura de más de 600 mil Pesos, por lo cual me cuestiona que clase de mensajeros tienen en su empresa, es un trabajo de responsabilidad ya que están entregando medicamentos.

@CruzVerdeCo estoy en espera de un domicilio desde el día domingo, en la línea de atención al cliente me informan que el domiciliario se equivocó de dirección y que me harían llegar el pedido con un costo adicional, cuando la equivocación no es de mi parte, la factura es de alta.

@Supersalud la página web no está funcionando

@ips_servimed @FomagOficial @Supersalud llevo dos semanas, todos los días solicitando cita con endocrinologia y nunca hay agenda. Me solicitan seguir escribiendo a diario, lo cual es bastante desgastante para recibir la misma respuesta.

@FomagOficial Es necesario que @FomagOficial y la @Supersalud pongan atención al mal servicio que están presentando las entidades de salud a los maestros, no nos están regalando nada, pagamos los servicios con nuestro trabajo.

Me informa que no me garantiza el espacio de atención, porque están asignando citas por diferentes medios. Por lo cual se evidencia la falta de organización en la entidad. Es difícil que asignen citas prioritarias @FomagOficial

@ips_servimed según su protocolo asigna citas prioritarias desde las 7am, se deja la información en el chat de whatsapp desde las 6am para que sea asignada y no contestan, espere 2 horas. Me comunico al chat para citas con normalidad y la persona que atiende

@BravissimoCity Idiolatras, el fan nuestro de cada día. #bravissimo2025

@Educacionbogota @ICETEX se está acabando el plazo para radicar documentos con el poder pedagógico para los docentes del distrito y en la SED no han actualizado las certificaciones laborales y el icetex no nos permite avanzar en el proceso por un solo documento

Y el @IcetexC informa que no sirve la resolución de nombramiento. La gestión de actualizar los certificados está demorada y nuestros procesos educativos se quedan en standby.

@Educacionbogota @Mineducacion @ICETEX los docentes que estamos gestionando los documentos para maestrías con el poder pedagógico encontramos dificultades porque no tenemos actualizado el certificado laboral. Aún aparecemos en periodo de prueba