Diannys

@Compensar_info llevó más de una semana esperando cita con otorrinolaringólogo, ya tenemos exámenes y necesitamos nuevamente ir con el especialista y no dan la cita! Ayuda por favor Es para hombre adulto mayor de 77 años. ¿Que solución dan?

@Compensar_info como es posible que una cita con carácter URGENTE‼️ X control de glaucoma en adulto mayor luego de 2 semanas me contesten que la cita es el 5 de Octubre! O sea 3 meses después??Es inaceptable!! Exijo una fecha acorde a la situación! @Supersalud quien regula esto?

@Compensar_info seguimos a la espera de la cita con carácter urgente para adulto mayor, me envían un link de seguimiento que no sirve y no me dan respuesta desde la semana pasada. @Supersalud ¿quien regula esta situación?

@Compensar_info requiero cita para control de glaucoma, es urgente y no dan respuesta. Quien atiende esta situación? @Supersalud

Llevo 2días esperando que @Compensar_info conteste el DM que envié y ademas que autoricen medicamento Osteoporosis adulto mayor que c/Mes toca pedir aún sabiendo que el Dr. mandó órdenes para 6MESES!! Esto es Incompetencia o ganas de perder el tiempo? @Supersalud quien regula?

@sanitas_eps como es posible que 2 adultos mayores lleven todo el día esperando ser atendidos en urgencias en toberin? Y nada! Ni siquiera les han dicho nada!! No han podido ni comer! En serio así se debe tratar a los adultos mayores? #faltaempatia @Supersalud quien regula eso?

desde el jueves espero la autorización del medicamento TERIPARATIDA que es vital en osteoporosis y no dan respuesta. La paciente lleva más de 16 días sin medicación y @Compensar_info no da solución. @Supersalud quien regula eso?

@Compensar_info necesito saber qué pasó con este radicado EN20260000403283 que decía que darían respuesta en 38 horas y vamos 4 días esperando. Necesitamos la autorización de la TERIPARATIDA es vital en el tratamiento de osteoporosis de mi madre! ES URGENTE! Respuestas por favor!

@Supersalud @Compensar_info Eso han dicho desde la semana pasada. Se supone que @compensar daría rta en 48 horas y van 4 días y nada! Que está en gestión y? No están cumpliendo! Quien lo regula? Necesitamos entidades proactivas que velen x los derechos de los adultos mayores. Ayudaaaaaaa por favor! 🙏🏼

@diannys18 @Compensar_info Buenos días, hemos recibido su información y nos estaremos contactando telefónicamente. JG.

@Compensar_info necesito la autorización del medicamento TERIPARATIDA estoy esperando desde el jueves y nada que dan respuesta, dijeron que contestarían en 48 horas y nada, la paciente lleva 16 días sin medicamento. Exijo la entrega del medicamento! @Supersalud la EPS no contesta

@macarovalenciab @Compensar_info @Supersalud @MinSaludCol desde el jueves espero la autorización del medicamento TERIPARATIDA que es vital en osteoporosis y nada! No han movido un dedo! La paciente lleva más de 16 días sin medicación y a @Compensar_info eso no le afecta en lo mínimo, @Supersalud por su parte igual! Pésima atención

@Compensar_info llevo meses intentando autorizar un medicamento controlado Lorazepan 1mg y no se logra. Envían número de autorización pero al ir a reclamarlo no me lo entregan o simplemente no me dan la autorización. Lo necesito urgente. @Supersalud @MinSaludCol

@hellenyanvarco @Supersalud @Compensar_info El medicamento es TERIPARATIDA! Lo he escrito mil veces, paciente adulto mayor y su salud en manos de personas a las que eso no les importa, no han hecho absolutamente nada para agilizar al contrario pareciera que menos! Ya no sé qué hacer porque es la vida de mi madre! 💔💔💔💔

@Supersalud @Compensar_info desde febrero estoy solicitando cita de control de cardiología pero en la clínica San Rafael nunca responden. No entiendo porque no les asignan otras clinicas para los pacientes del sur, si @Compensar_info tiene convenio con 👇🏻

@hellenyanvarco @Supersalud @Compensar_info Yo estoy esperando desde el jueves de la semana pasada y no dan respuesta! Necesito la entrega de un medicamento para tratamiento de osteoporosis y simplemente no hay acción! La paciente lleva 16 días sin medicar y eso a ellos ni les va ni les viene. Es más ya ni me contestan!!

@Supersalud @josere86 @Compensar_info @PalomaValenciaL @clinicanuevabog @Citytv No lo recibí.

@josere86 @diannys18 @Compensar_info @PalomaValenciaL @clinicanuevabog @Citytv Buenas tardes, hemos enviado un mensaje privado. IM

@Supersalud @Compensar_info Hay una irregularidad! El jueves dijeron que darían respuesta en 48 horas y al día de hoy sigo sin respuesta! El Medicamento Teriparatida es vital en el tratamiento de Osteoporosis y la paciente lleva 15 días sin aplicarlo! Necesitamos solución!

@diannys18 @Compensar_info Buenas tardes, gracias por comunicarse con la Supersalud. El caso que nos menciona se encuentra en gestión. IM

@Supersalud Pues no parece, desde el jueves les estoy pidiendo ayuda y uds no han hecho nada, solo pedir el tel y decirle a la paciente que ya casi le contestan y las 48 horas pues van en 4 días y uds como si nada, @Compensar_info no da rta y uds como si nada, nada de nada!

En la Superintendencia Nacional de Salud seguimos cerca de la ciudadanía para orientar, escuchar y acompañar cada caso relacionado con el acceso a los servicios de salud. En Manizales estamos en Dirección: Carrera 23 N.º 21 - 48, Segundo Piso Oficina 203, Palacio de Justicia “Fanny González Franco”, Dependencia Oficina de Gestión en Salud. 🕒 Horario: Lunes a jueves: 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y 1:30 p.m. a 4:30 p.m. Viernes: 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y 1:30 p.m. a 3:00 p.m. Acércate. En la Supersalud trabajamos para ayudarte a encontrar soluciones y garantizar tu derecho a la salud. 💙

@cataquintero @Supersalud @Compensar_info Y de respuesta ninguna ni por @Compensar_info ni por @Supersalud

@Supersalud @Compensar_info hecho. Por favor ayuda

@Compensar_info @Supersalud Nuevamente sufriendo por med. esencial para menor enf. huerfana. solicitado desde el 18 de abril, 3 turnos de atención y a menos de 5 días de que se acabe el medicamento de mi hijo con hipertensión pulmonar severa. Que hago? esto no puede seguir así.

@cataquintero @Supersalud @Compensar_info A mi me han pedido los mismo datos 3 veces en 4 días!! Espero que a ti si te den solución!

@josere86 @Compensar_info @PalomaValenciaL @Supersalud @clinicanuevabog @Citytv Me paso exactamente lo mismo! Y ahora peor porque ya ni me contestan!

@Compensar_info @PalomaValenciaL @Supersalud @clinicanuevabog @Citytv La respuesta fue pedir los datos que ya les había enviado? 🤦‍♂️🤬