dica_dca

@ekatjiawi @ask_AXIS Bener kak alhasil udah transaksi yg udah d potong saldo nya gak balik lagi.. esim jg gak kirim.. live chat cs jg udah keputus otomatis tiba2..

@ask_AXIS saya beli esim pada tgl 04 feb 2025 jam 01.00 wib pas abis bayar lsg website info terjadi kendala sampe hari ini 07 feb esim tidak d kirim2 ke email.. laporan ke cs harus inget nomornya sedangkan pas beli mskin email sama nama tpi gak bsa d cek dr situ

@traveloka Yaa kasi jawaban nya yg enak dong jangan yg bikin emosi

@dica_dca @dica_dca Mimin mohon maaf atas kendala tersebut kak. Saat ini tim kami masih menangani kendala kamu ya. Mohon menunggu konfirmasi selanjutnya dari tim terkait ya Kak. -CA

@traveloka kak tolong dong di percepat proses laporan saya.. saya tidak melakukan transaksi dan ada transaksi di paylater.. minta di batalin tapi lama banget proses nya.. padahal transaksi pesawat nya utk bsk jam 14 dan hotel tgl 9 check in nya..

@traveloka Balasan live chat suka gak ngotak.. gak mikir bagaimana jadi saya.. jawaban nya template doang.. padahal cm minta dijelaskan saja.. pada gak mulut kali yaa.

@dica_dca @dica_dca Hai Dica. Mimin mohon maaf atas kendala yang kamu alami. Mimin saat ini sudah bantu follow up ke tim mimin dan nantinya akan dikonfirmasikan via pesan singkat aplikasi Traveloka pada nomor laporan 37xxxx69. Mohon kesediaannya untuk menunggu konfirmasi melalui laporan te

@fathul83 Sama kak kasus kaya saya tgl 2 Juni akun saya di hack.. ada transaksi tiket pesawat 1 dan hotel 1 ke pekanbaru.. udah nunggu 5 hari ujung2nya di bales gini yg tiket pesawat.. pdahal cm minta di jelaskan ke pihak maskapai kalo ini penipuan agar bsa refund full..

@traveloka Segini bukan minta bantu ngelunasin sisanya.. CUMA MINTA BANTU DIJELASIN KE MASKAPAI.. Tapi kenapa gak mau sih?? Takut gak ada duit masuk sama sekali ke traveloka bukan???!!

@dica_dca @dica_dca Mimin mohon maaf atas kendala tersebut kak. Saat ini tim kami masih menangani kendala kamu ya. Mohon menunggu konfirmasi selanjutnya dari tim terkait ya kak. -MJ

@traveloka CUSTOMER MINTA DI BANTU AJA MENI GAK MAU BANTU!!!!!!!!

@traveloka Toh juga bukan anda yang ujung2nya bakal ttp disuru bayar.. ttp aja tagihan di berikan ke saya.. ini kenapa meni gak mau bantu banget sih jelasin?? Kalo bisa saya jelasin lsg ke lion air jg udah saya urus sendiri.. masalah nya lion air mau nya dr travloka lsg penjelasan nya..

@traveloka Setelah nunggu lama 5 hari jawaban dr agent anda seperti ini aja??? Lepas tangan banget.. padahal dsini cuma minta di bantu di jelaskan ke pihak lion air bahwa transaksi tidak dilakukan oleh pemilik akun.. akun nya di hack.. susah banget minta tolong d jelasin gtu doang..

@traveloka Yang di cek apa sih? Org di telp tuh lagi mau konfirmasi ke pihak lion air nya katanya.. emang data apa lg yg d cek?

@dica_dca @dica_dca Mohon maaf Kak, saat ini tim mimin masih memaksimalkan pengecekannya ya. Mohon kesediaannya menunggu 🙏 -AN

@traveloka Mana katanya 1×60 menit mau telp ini udah 2 jam gak di telp2

@dica_dca @dica_dca Mimin memahami ketidaknyamanan yang terjadi. Mimin sudah follow up ke tim mimin dan nantinya akan dikonfirmasikan via pesan singkat aplikasi Traveloka pada nomor laporan 37xxxx69 🙏 -AN

@traveloka #travelokafraud #penipuantraveloka #penipuan #traveloka #calotraveloka

@traveloka Ternyata ini penyebab kenapa tiket pesawat saya hanya di refund 50%.. ternyata tidak ada penjelasan dr traveloka bahwa tiket pesawat tersebut adalah pemesanan fraud / penipuan.. mereka tidak memberikan alasan apapun hanya mengajukan pembatalan ke pihak maskapai tanpa penjelasan..

@traveloka Jadi disini traveloka tuh niat bantu saya gak sih sbg customer???? Kok kaenya gak ada bantu2nya yaa.. di kasi penjelasan ke maskapai aja gak.. kesan nya gak peduli sama kasus ini.. hanya di anggap regulasi biasa aja bkn special case..

@traveloka Ini gimana kerja nya traveloka yaa?? Saya dr kmrn bikin laporan ngomong sampe berbusa ngejelasin dr awal sampai akhir trnyata ujung2nya pembatalan by sistem tanpa di jelaskan apa2 sama sekali.. dan pihak maskapai pun menyerahkan kebijakan nya sbnrnya ke trvloka..

@traveloka CEK TERUS GAK ADA HASIL.. GAK.ADA PERKEMBANGAN PULA.. DI INFO JUGA GAK.. HARUS DI TELP TERUS..

@dica_dca @dica_dca Tim mimin sedang lakukan pengecekan kembali Kak. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silakan sampaikan via DM demi keamanan data kamu ya. -AR

@traveloka Ini di tanganin jg ditanganin nya bkn alasan karena fraud.. tapi alasan karena pribadi.. jangan2 yg kmrn pesawat saya jg d blg nya karena alasan pribadi makanya di tidak d refund full yaa.. TRAVELOKA TIDAK PERNAH ADA DIPIHAK KONSUMEN!!!!! #travelokafraud #penipuantraveloka

@traveloka Traveloka kaenya mau scam saya jg yaa.. masa saya konfirmasi ke pihak hotel untuk pembatalan ini katanya kmrn traveloka mengajukan pembatalan dengan alasan bahwa customer tidak bisa datang dengan alasan pribadi.. jelas2 saya lapor yaitu pembatalan dikarena FRAUD / PENIPUAN

@traveloka Ini jawaban nya d template yaa?? Pihak traveloka bisa ngmng nya cm MENUNGGU, LAGI DI ESKALASIKAN, LAGI DIVERIFIKASI.. gak di ajarin buat kasi jawaban laen kah?? Dr 2 hari lalu jawaban nya gt.. sekalinya jawaban beda minta di ulang lagi reka kejadian nya gmn.. gtu aja trus

@dica_dca @dica_dca Mohon maaf banget ya Kak. Mimin sangat mengerti dengan kekecewaan yang kamu alami, namun kendala tersebut saat ini masih ditindaklanjuti oleh tim terkait. Mohon kesediaannya untuk menunggu ya Kak. 🙏 -DA

@traveloka #travelokafraud #penipuantraveloka #penipuan #traveloka #calotraveloka

@traveloka Tau kan artinya d hack fraud penipuan itu apa? Berarti transaksi yg saya buatkan laporan nya yg saya sanggahkan itu bukan saya yang transaksi.. haduhhh harus pake bahasa apalg ngejelasin nya yaa..