Не було й тижня, щоб @NP_official_ua не учудила щось нове.
Цього разу посилка в 8 :30 ранку виїхала з терміналу в невідомому напрямку і більше її ніхто не бачив. І це по Києву.
Звісно оператори не володіють інформацією.
Вже скотилися остаточно до рівня гірше ніж Міст Експрес.
@NP_official_ua Це «трохи згодом» з вами в одному приміщенні???
Минула доба, як ви загубили посилку. Інформації нуль.
Зворотнього звʼязку нуль.
Вказав вже доставку сьогодні з 9 до 11.
Але ж звісно не доставите.
@NP_official_ua У мене, як клієнта, який оплачує дану доставку запитання ВТРЕТЄ - чому кур'єр не доставив посилку 06/03, якщо ви постійно на зв'язку із отримувачем?
@dimko_vedmeguyk Якщо у клієнта виникнуть питання щодо адресної доставки, отримувач може звернутися безпосередньо до нас. Наразі колеги зі служби доставки підтримують зв’язок із клієнтом і погоджують зручний час для отримання товару.
Знову Черкаси
Знову брехло курʼєр.
Я набрав вчора в 17:55 із запитанням чи доставить курʼєр документи? Курʼєр знову брехав, що на звʼязку із отримувачем
В 20:14 отримувачем доставку перенесено.
Чому курʼєр в м.Черкаси постійно бреше? Чому нова пошта ніяк не вирішує дане питання?
@NP_official_ua Ви реально дістали вже з такими доставками!!!!!!
@NP_official_ua Чому він не доставив в зручний для отримувача час?
Годі вже брехати!!!
В 17:55 оператор Тетяна повідомила, що кур'єр на зв'язку із отримувачем і доставка буде 06.03
В 20:14 доставку перенесено!
@dimko_vedmeguyk Служба доставки зв’язалася з отримувачем, і він підтвердив, що у зазначені години отримати вантаж не зможе. Це його домашня адреса, тож він забирає посилки у зручний для себе час.
@NP_official_ua В 17:55 я дзвонив оператору Тетяні. Вона зв'язалася із кур'єром,який був на зв'язку із отримувачем і чекає відправлення.
То чому вчора кур'єр не доставив в обумовлений час з отримувачем?
@dimko_vedmeguyk Зі служби доставки був дзвінок отримувачу, є підтвердження, що в зазначені години отримувач не зможе одержати вантаж.
Це домашня адреса й отримувач одержує посилки, коли зручно саме йому.
@NP_official_ua Це вже вкотре кур'єр в м.Черкаси так доставляє???
За цей тиждень четвертий випадок.
Так може ви нарешті розберетеся і наведете порядок???
Як монополісти підняли тарифи, а сервіс гірше міст експрес вже!
Як @NP_official_ua перетворюється на міст експрес:
Відправляю документи Київ-Черкаси
Доставка 3 години
В неділю отримувач переносить доставку на понеділок бо кур'єр вирішив о 6 вечора юр.особі доставити.
Отримувач переносить доставку на 02.03 з 13 до 15
Зараз 20: 15 доставки досі немає, оператори ігнорують
@NP_official_ua ви найгірші!!!!
@NP_official_ua а скажіть, будь, 7 місяців тому звернувся із питанням про встановлення поштомату (як юр.особа)
Влітку минулого року приїхала менеджер, дивилася де можна встановити і пропала…
Щодня я переадресовую з відділення в офіс від 3 до 5 документів і переплачую за це. Так само відправляю не через поштомат, а викликом курʼєра.
7 місяців не достатньо для відповіді про можливість встановлення поштомата?