DINN

@qkarenrodv ¡Hola! Si continuas con los inconvenientes, puedes comunicarte a nuestro centro de atención: 800 911 3466 para poderte ayudar.

@dinnactinver No puedo entrar a mi cuenta, la app no funciona

Mantente un paso adelante y protege tu dinero. Sigue estos tips para usar tu tarjeta de forma más segura. 💳💚

@cgoviamx ¡Hola! ¿Nos ayudas enviándonos una captura de pantalla del error que te aparece al intentar hacer tu operación al correo ayuda@dinn.com.mx? Así podemos revisar tu caso y darte seguimiento.

@dinnactinver Hay algo que me parece muy extraño la última vez que quise entrar a la aplicación me volvió a pedir la contraseña será que me hackearon el celular?

Hola 👋, lamentamos la experiencia. Por el momento, la atención vía WhatsApp no está disponible. Puedes comunicarte con nosotros al 📞 800 911 3466 o escribirnos a 📩 ayuda@dinn.com.mx donde con gusto te apoyamos. Si lo prefieres, también puedes enviarnos mensaje directo 📩 x.com/messages/compo…

@tellez_cinthya @dinnactinver X2

¿Sin efectivo? 👀 No hay problema. Con tu tarjeta DINN, puedes retirar dinero en cajeros Scotiabank sin comisión o en OXXO cuando lo necesites con una comisión de disposición de $20 (IVA incluido). Fácil, rápido y sin vueltas. 🙌

Hola 👋, lamentamos la experiencia. Por el momento, la atención vía WhatsApp no está disponible. Puedes comunicarte con nosotros al 📞 800 911 3466 o escribirnos a 📩 ayuda@dinn.com.mx donde con gusto te apoyamos. Si lo prefieres, también puedes enviarnos mensaje directo 📩 x.com/messages/compo…

@dinnactinver algun medio donde si me puedan atender? ya escribi via whatsapp y marque por telefono y nada

@HctorValle86895 Hola 👋, con gusto te ayudamos, tu dinero está seguro 💪 Para apoyarte con el acceso a tu app, es necesario que te comuniques con nosotros. 📞 800 911 3466 📩 ayuda@dinn.com.mx Quedamos atentos por si necesitas algo más 👀

@dinnactinver no puedo abrir mi aplicación!!!! Que debo hacer? Cómo estoy seguro de mi dinero???

@Dashita7 Hola 👋, con gusto te ayudamos a revisarlo. Para apoyarte mejor, te escribimos por mensaje privado 📩

@dinnactinver Hola, no me permite hacer transferencias desde ayer y me urge hacer un pago

Modo compra segura activado 💳✨ Tu tarjeta digital y CVV dinámico ayudan a proteger tus datos en cada compra. ¡Menos sustos, más compras felices!

@Underdog1987 ¡Hola! En breve nos comunicamos contigo por mensaje directo. 💚

@dinnactinver nunca abro su app y hoy que se me ocurre hacerlo, sale esto #jelp

@JOSEMILIOLAGUN1 ¡Hola, Jose Emilio! La plataforma ya se encuentra funcionando correctamente. Gracias por tu paciencia 💚

@dinnactinver estoy teniendo problemas para ingresar a mi cuenta, me indica después de tardar mucho tiempo que mi contraseña es incorrecta. Desinstale la aplicación y la volví a descargar y ahora no me deja identificar, me aparece error de de comunicación.

¡Hola, Ariel! 👋 escríbenos a ayuda@dinn.com.mx, desde el correo vinculado a tu cuenta, colocando tu nombre completo y número de contrato en el "Asunto" del correo. Adjunta la fotografía de tu INE (una foto de la parte frontal y otra del reverso, ambas en formato .jpg) y asegúrate de que sea legible.

@dinnactinver Ni siquiera me deja entrar a la app, bloquearon mi cuenta y falla el proceso de debloqueo, no la recomiendo la verdad

Si deseas proceder con la cancelación, por favor, realiza lo siguiente: Envía un correo a ayuda@dinn.com.mx colocando en el asunto “Cancelación de cuenta” y, en el cuerpo del correo agrega tu nombre completo, número de contrato, la frase “Deseo cancelar mi cuenta” y el motivo por el cual deseas cancelar. Solo considera que tu cuenta debe de estar en ceros.

@dinnactinver hola buen día, como hago para cancelar mi cuenta???, ya no la ocupo

@josciv ¡Hola! Te sugerimos reinstalar la app para que puedas ingresar sin problemas.Si persisten los problemas, por favor comunicate al 800 911 3466, en un horario de 8:00 a 23:00 horas.

@dinnactinver cuánto tiempo tardarás en arreglar el fallo de tu app? que ni si quiera abre desde hace más de una semana...

@fxralone ¡Hola! Si tu aplicación continua con problemas, llámanos al 800 911 3466 y te ayudamos de inmediato.

@dinnactinver su app no funciona desde hace días y el número que nos dieron no funciona donde esta mi dinero? @CondusefMX

@Fello_Lira ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes 🙌 Te sugerimos reinstalar la app para que puedas ingresar sin problemas.Si persisten los problemas, por favor comunicate al 800 911 3466, en un horario de 8:00 a 23:00 horas.

@dinnactinver La aplicación está fallando desde hace una semana y no puedo acceder a mis servicios.

@remyzarate ¡Hola! Si el inconveniente persiste, te pedimos comunicarte al 800 911 3466, en un horario de 8:00 a 23:00 horas. Estamos para apoyarte.

@dinnactinver su aplicación está fallando

@lunnitah4 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes. Si el tema continúa, te pedimos comunicarte al 800 911 3466, en un horario de 8:00 a 23:00 horas. Estamos para apoyarte.

@NekakKinich @dinnactinver Ya te habías tardado xD

Y así es como @dinnactinver me deja sin dinero hasta quién sabe cuándo, no puedo abrir la aplicación... Hoy hubo actualización. Tocará sacar todo mi dinero de ahí 🫠