Dolap.com

@rottentomaten @Trendyol @TrendyolDestek Merhaba, 22.04.2026 tarihinden sonraki çekimleriniz teknik sorun sebebiyle Pazartesi günü gün sonuna kadar hesabınıza yansıyacaktır. İşlemleriniz Dolap güvencesindedir. Endişeniz olmasın.

Dolap uygulamasından bugün hesabıma yatması gereken tutar neden yarmıyor? Ödemeyi neden bu kadar geciktiriyorsunuz? Komisyon almasını biliyorsunuz ama ona göre hizmet gelmiyor @Trendyol @TrendyolDestek

@ozgeyuksl @ozgeyuksl Merhaba, gerekli kontrolleri sağlayarak bilgi verebilmemiz için bizlerle DM üzerinden iletişime geçebilir misiniz?

Benim faturamı kendi faturası gibi kullanan bir hesap var, savcılığa gideceğim. Desteğinizi bekliyorum. @dolap_com

@em20791 @em20791 Merhaba, gerekli kontrolleri sağlayarak bilgi verebilmemiz için SP0 ile başlayan sipariş numaranızı DM üzerinden iletebilir misiniz?

@dolap_com Teslimat no 147667235 lütfen ilgilenin bir aydır neredeyse bekliyorum müşterime madur oldum

@dolap_com Dolap uygulamasindan sattığım ürün bir aydır ordan oraya gidiyor sahibine gitmiyor bana gelmesini talep ettim gelmedi iki kere şikayet ettim dönüş olmadı nasıl sorumsuz sunuz en kısa sürede getirin

@Umitttttttt @SikayetvarCom @Umitttttttt Merhaba, ekiplerimiz mail üzerinden sizden bilgi talep etmiştir. Mailinizi kontrol ederek dönüş sağlamanızı rica ederiz.

@dolap_com Kesinlikle problemimi çözmedi!!! Acil durum mudahalesi bile ivedi dönüş yok.. Alışveriş yapan herkes çok dikkatli olsun!!! @SikayetvarCom

@Umitttttttt @SikayetvarCom @Umitttttttt Merhaba, gerekli kontrolleri sağlayarak bilgi verebilmemiz için sipariş numaranızı DM üzerinden iletebilir misiniz?

@dolap_com kesinlikle bir hüsrandır beni mağdur ettiler paramı yatırmadılar ürünü de göndermediler!!!!! Herkes bilsin!!!! @SikayetvarCom

@anilartefteri @anilartefteri Merhaba, satıcı tarafından gerçekleştirilen sipariş iptalleri puanlarını olumsuz yönde etkilemektedir. Dolap olarak keyifli bir alışveriş deneyimi yaşamanızı çok önemsiyoruz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

@dolap_com şu rezilliğe bakar mısınız ya ben sürekli Bunu yaşamak zorunda mıyım? Neden ciddi bi yaptırım yok satıcıya? Niye mağdur ediliyoruz? Uygulamanızı yeni açmıştım ve bir daha kullanmamak üzere siliyorum illallah ettirdiniz. Dolap asistana bağlanıyorsun hiçbir şey yapmıyor

@_zynp_yldrm @_zynp_yldrm Merhaba, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için DM üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İşlem yoğunluğuna bağlı olarak size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

@dolap_com 250 tl üstü satıcı kargo ücretini karşılar tamam ok. demin 1600 tllik "250 tl ve üzeri kargo ücretsiz" yazan ürünü sepete ekledim 59.99 tl kargo ücreti yazıyor? Ben anlamadım kargoyu hem satıcı hem alıcı mı ödüyor?

@KorkutNejat @KorkutNejat Merhaba, "Sık Sorulan Sorular" alanından dinamik kargo ve desi hesaplama konusunda detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Detaylı bilgi için DM üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

@dolap_com 200 TL ye sattığım üründen bana 19.01 TL kaldı, aga satacağıma çöpe atardım bilseydim.

@Cimbombeg @Cimbombeg Merhaba, ekiplerimiz siparişinizi yeniden kontrol ederek iadenizin doğru sonuçlandığı tespit etmiştir. Dilerseniz ayarlar menüsünden kullanıcı sözleşmesi içindeki iade koşullarını belirten, beşinci bölümde bulunan 5.18 numaralı maddeyi inceleyebilirsiniz.

@dolap_com Merhaba, size dm atamıyorum. Sorun yok sipariş numaramı vereyim kontrol edin de kötü satıcıları koruduğunuz sisteminizi herkes görsün SP09991368537

@dolap_com bir daha sizden alışveriş yapmak mi aman aman benden uzak olsun.

@BayrakciSlymn @BayrakciSlymn Merhaba, siparişinizde ki kargo ücreti satıcıya aittir. Siparişinize ait alıcı hizmet bedeli 62,91 TL şeklindedir. Dilerseniz detaylı bilgi için bizlerle DM üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

@dolap_com nasıl oluyor bu ücretsiz kargo? Nereye başvuruyoruz?

@pompadourhera @pompadourhera Merhaba, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için DM üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İşlem yoğunluğuna bağlı olarak size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

@dolap_com size hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Kredi kartımdan para çektiniz ama yüklemeyi yapmadınız. Acil iletişime geçin lütfen.

@frastuxtr @Trendyol @frastuxtr Merhaba, uygulamamız içerisinde, “Hesabım > Geri Bildirim Ver“ menüsünden “Kullanıcı Şikayeti“ başlığını seçip kullanıcı adı ve şikayet açıklamanız ile birlikte direkt olarak ekibimize alarm üretebilirsiniz. Ekibimiz incelemelerini yaparak hızlıca aksiyon almaktadır.

@dolap_com @Trendyol Bir de bu var.

@Trendyol @dolap_com geregini yaparsiniz

@7EVENF0RALL @7EVENF0RALL Merhaba, gerekli kontrolleri sağlayarak bilgi verebilmemiz için sipariş numaranızı DM üzerinden iletebilir misiniz?

@silabensuu @TrendyolDestek @silabensuu Merhaba, kurallarımız çerçevesinde keyifli bir alışveriş deneyimi sunmak en büyük önceliğimiz. Hesabım > Geri Bildirim “ menüsünden “ Kullanıcı Şikayeti başlığını seçip kullanıcı adı ve şikayet açıklamanız ile birlikte direkt olarak ekibimize alarm üretebilirsiniz.

Yanlış ürün gönderen satıcınızı geçtim, müşteriye açık açık küfür ve hakaret eden birine hala platformunuzda nasıl izin veriyorsunuz? İade talebi oluşturuyorum, karşılığında tehdit ve aşağılayıcı mesajlar alıyorum. @dolap_com @TrendyolDestek

@Cemali9575 @Cemali9575 Merhaba, gerekli kontrolleri sağlayarak bilgi verebilmemiz için kullanıcı adınızı, almış olduğunuz hatanın ekran görseli ile birlikte DM üzerinden iletebilir misiniz?

@dolap_com bilgilerimi giremiyorum dolap uygulaması kurallarına aykırı davranışlardan dolayı işleme devam edemiyorsunuz. Diyip duruyor hiç bir şey yapmadım karşımızda muhatap yok müşteri hizmetleri yok e-posta üzerinden de yazdım hesabımın birini kapattılar sadece ürüninceliyorum

@EmrePaK09 @TrendyolDestek @EmrePaK09 Merhaba, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için DM üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İşlem yoğunluğuna bağlı olarak size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

@TrendyolDestek @dolap_com yeni kurulmuş bir hesap tarafından yeni gönderdiğim dolandırılıyorum. Attığım 10 dakikalık test videoları; Dünya geneli bütün satış hesaplarım vs hiç biri incelemeye bile gerek duyulmadan tek resim ile iade kabul ediyorsunuz!! Şaka mı yapıyorsunuz!!!

@EmrePaK09 @EmrePaK09 İlgili belgeleri, canlı yardım ya da DM üzerinden iletmenizi rica ederiz.

@dolap_com Merhabalar. Dönüşünüz için teşekkür ederim. Gerekli tüm bilgi, belge ve dokümanları destek@dolap.com eposta adresi Ile Tarafınıza sipariş kodu ile birlikte iletilmiştir.

@dolap_com Değerli dostlar; bir kullanıcı hesabını yeni açmış ve sıfır gönderdiğim ürünü elindeki bozuk ürün ile (Belgeli) değiştirmeye çalışıyor. Fakat bana 255 karakterlik "Detaylı Açıklama" hakkı verdiğiniz için, ne video ne resim vs. gönderebiliyorum. Nasıl iletebilirim?

@MuhammetGn96713 @MuhammetGn96713 Merhaba, gerekli kontrolleri sağlayarak bilgi verebilmemiz için sipariş numaranızı DM üzerinden iletebilir misiniz?

@dolap_com Dolap uygulamasından şarj aleti sipariş ettim ama satıcıya hızlı kargoya vermesini söylememe rağmen kargolamadı ve şuan şehir dışına çıkıyorum.Sipariş kargo kodunu iptal etmesini istedim iptal talebi oluşturmak için olumsuz yanıt veriyor beni mağdur ediyor.