Diego Salama

@marcos_galperin @GioSquizziato @Mercadolibre @ML_Argentina Buenísimo 👏👏👏

@GioSquizziato @Mercadolibre @ML_Argentina 😍😍😍🎂🎂

@TioBorracho @molly_struve Don’t worry. We are just testing our annual disaster recovery plan.

@molly_struve Content is a there. It just needs minor CSS tweaking

"But it was only a one line change"

@fheinz @reydelhumo Estimado, lamentablemente es regulación de BCRA forzar cambio de clave una vez al año. El racional es discutible, pero si no lo hacemos estaríamos incumpliendo una norma. Dicho eso, si el flujo de cambio parece mejorable estoy interesado en que me pasen recomendaciones. Abrazo.

@dsalama @reydelhumo Ya que estamos, gracias por estar abierto a feedback y tomarme en serio. Santander me viene ignorando en este tema desde hace años, es una experiencia refrescante.

Si realmente les interesara, no insistirían en esa práctica contraproducente. Y creeme: no me vas a enseñar cómo operar seguro con un enlace. A menos que involucre dejar de ser cliente de ustedes.

@fheinz @reydelhumo Gracias x el dato. Ya salió audio a mi CISO para ver por qué lo hacemos así.

@dsalama @reydelhumo El banco Central europeo seguro que no, porque acá ningún banco hace eso (les prenden fuego el kiosko). Yo tenía cuenta en HSBC en Argentina, y la clave no caducaba.

@fheinz @TioBorracho Siiiiii 100% de razón. O cuando te mandamos un código por SMS. Estamos con todo eso. Gracias por el feedback 👍

@dsalama @TioBorracho Pero no todos podemos usar la aplicación. Yo estoy en Reino Unido, acá no la tenemos. Y ni me hables de cuando me ofrecen como solución visitar "el cajero Banelco más cercano", que estimo queda en algún lugar de Misiones.

@fheinz @reydelhumo Voy a investigarlo. Estoy seguro qué hay alguna norma del BCRA o banco central europeo que no lo permiten, pero voy a ver si es así o no. Averiguo. Ojalá podamos hacer como decís.

@dsalama @reydelhumo La sensación es que llegó tarde porque tienen a los clientes agarrados de las gónadas. Abandonar la caducación de claves no es difícil: sólo hay que *dejar de hacerlo*.

@fheinz @reydelhumo 😄 si. Coincido. Estoy hace 2 años, vengo de Meli. Estamos encaminados a reconocer devices seguros. Prometo seguir haciendo todo lo posible para usar el Banco sea una experiencia agradable (no se por que esto llego tan tarde a esta industria).

@dsalama @reydelhumo Gracias por la oferta. No sé cuándo asumiste, sí sé que las cosas no se cambian de un día para otro. Pero el dañino ritual hacer expirar las claves es algo que den deberían haber abandonado hace años.

@fheinz @TioBorracho De todas formas.... tenes razon. Es molesto. Tenemos que hacer todo junto, la seguridad es de lo más importante para un banco.

@dsalama @TioBorracho Hola. El problema es que el cambio de clave frecuente es peor que molesto, es perjudicial a la seguridad. Si querés seguridad en serio, usá 2fa, pero cambiar la clave no protege contra phishing, y alienta a elegir claves débiles.

@fheinz @TioBorracho Así es. Usamos 2fa para operaciones que se consideran más riesgosas. Por ejemplo, crear nuevo destinatario y en seguida mandarle una transferencia. El token de 2fa lo consultas en la app. Bajamos el tiempo de solicitar cambio de clave (antes era muy frecuente) y ... (sigo)

@reydelhumo @fheinz Estimados, Santander evoluciona. Desde que asumí cambiamos radicalmente y armamos nuestro propio equipo de tecnología. Me pongo a disposición para ayudarlos en lo que pueda y agradezco toda fricción que me reporten, ya que son oportunidades para seguir mejorando. Salu2

@fheinz Lo mejor que hice antes de irme de Argentina fue cerrar la cuenta de Santander.

@TioBorracho @fheinz Hola! Realmente nos lo tomamos en serio. El cambio de clave frecuente es molesto, pero no nos limitamos a eso. @fheinz please contame tu inquietud. Tené en cuenta qué hay clientes que incluso dan todas sus credenciales a fraudulentos que los contactan por cualquier canal. Abrazo

@fheinz A ver si @dsalama pone orden ahí

@florws @Santander_Ar @Infotechnology Muchas gracias @florws 👍 Genia total

Una tarde charlando con @dsalama, quizás de las personas que más saben de producto en la Argentina. Lo que están haciendo en @Santander_Ar es droga pura para cualquier nerd. Lo leen en la próxima @Infotechnology (con remera de Atari incluida)

Autoridades nacionales: Habiliten la navegación en AMBA. ¡Firmá la petición! chng.it/mBrrKf4w vía @ChangeorgAR

@MovistarArg Mi papá es paciente oncológico, incomunicado desde hace 11 días. Tiene 5 números de reclamo. Llama al 0800 y le dicen que pasan a arreglar el tema y al final no aparecen. Ya lo dejaron esperando 3 veces. Por favor me pueden ayudar a resolver el tema?

Movistar Play te invita los primeros 3 meses de Amazon Prime Video para que veas todas sus series y películas. #QuedateEnCasa 🏡 ✨ Activá tu pack Amazon Prime video acá: mov.is/mplay

Mi charla en nerdearla donde comparto los cambios que estamos encarando en el Banco Santander. youtu.be/0x89vi0P51k

Con @dsalama , Head de Tecnología y Operaciones del banco @Santander_Ar , que nos va a explicar cómo hacen ellos para afrontar el desafío de centrarse en el cliente. Esto sucede en el evento #DigitalDay , by @_digitalhouse

Momento de preguntas para @dsalama #nerdearla

Compartiendo la transformación del Santander en nerdear.la. #Tecnologia #TransformacionDigital #Nerdearla #efectosantander #hayequipo