Fabien Versavau

Après 6 ans, je vous annonce non sans émotion que j’ai décidé de quitter mon poste de PDG de @RakutenFrance. Dans quelques semaines je partirai donc avec le sentiment d'avoir accompli les défis que je m’étais fixés. Diriger @RakutenFrance a été pour moi un challenge entrepreneurial extraordinaire. Quand j’ai été nommé fin 2018, ma mission était claire : il fallait à tout prix pivoter pour redresser la barre, redonner un cap et lancer #Rakuten en France après le rachat de #PriceMinister. Aujourd'hui, non seulement @RakutenFrance a démontré que sa croissance pouvait être rentable, dans une industrie où la profitabilité reste l’exception, mais nous sommes entrés dans le quotidien des Français en revenant dans le TOP 5 des sites d’e-commerce avec 13 millions de membres de notre programme de cashback et plus de 12 000 commerçants présents sur le shopping mall Rakuten. Alors oui, je peux le dire avec émotion : MISSION ACCOMPLIE ! ✅ Il est temps pour moi de me tourner vers de nouveaux challenges et je suis très enthousiaste à l’idée de pouvoir m’y engager prochainement.

@La_Mamounia Arrived today at your hotel at 16:15. Was denied the possibility to drink tea on the terrace. Despite other guests drinking coffees and non alcohol beverages. Terrible experience. Would not be incline to become a customer.

Je veux faire de 2024 l'année de l'innovation utile et responsable. 🚀 Cette année, nous mettrons un grand coup d'accélérateur en matière d'innovation et pour mettre l'IA au service de nos membres, de nos clients et de nos partenaires. Transformer les défis en dynamique positive et les contraintes en opportunités, c'est notre ADN chez @RakutenFrance. C'est l'engagement que je continuerai à honorer pour protéger le pouvoir d'achat de nos acheteurs, pour soutenir l'activité et la croissance de nos partenaires et pour rendre notre modèle économique encore plus vertueux, plus sobre écologiquement et plus responsable socialement. C'est ça le sens d'une innovation utile et responsable. Bonne année 2024 à toutes et à tous ! 🎊

Découvrez Yuki, le nouvel ambassadeur du service client @RakutenFrance ! Ce chabot utilisant l’IA, répond en langage naturel, en s’appuyant sur toute la donnée qu’il peut collecter pour répondre au mieux à vos besoins et vos questions. Un gain de temps, d’efficacité et d’énergie

@RakutenFrance signe aujourd'hui les 𝘿𝙞𝙜𝙞𝙩𝙖𝙡 𝘾𝙤𝙣𝙨𝙪𝙢𝙚𝙧 𝙍𝙞𝙜𝙝𝙩𝙨 𝘾𝙤𝙢𝙢𝙞𝙩𝙢𝙚𝙣𝙩𝙨, un engagement européen visant à garantir et améliorer les droits des consommateurs online. Une nouvelle étape dans la création d’un numérique responsable, citoyen et inclusif

@RakutenFrance dévoile les nouvelles tendances de consommation pour ce Noël 2023 avec son baromètre réalisé avec @Ipsos ! Priorité au pouvoir d’achat, réflexe de la seconde main et revente des cadeaux, les Français changent leurs habitudes de consommation pour les fêtes.

Merci @BFM Business de m’avoir invité à partager mon opinion sur le #BlackFriday, un temps fort de consommation indispensable au pouvoir d’achat des Français. Un Black Friday qui est chez @RakutenFrance à plus de 50% Green grâce à la seconde main.

🖤💚 Black & Green : #CircularFriday sur @RakutenFrance ! Aujourd'hui, place à la seconde main, à la protection du pouvoir d'achat et au cashback pour les membres du Club R. Bravo à tous les #Rakutenians pour leur travail au service de nos partenaires et des consommateurs !

@RakutenFrance lance une offre de retail media avec @ad_citrus & @unlimitail. Grâce à ce nouveau service, les annonceurs, qu’ils soient ou non marchands sur notre #marketplace, peuvent y créer des campagnes publicitaires au plus près de l’acte d’achat. Venez la découvrir !

@RakutenFrance promeut l'économie circulaire et la solidarité en hébergeant des entreprises solidaires. Comme toutes les TPE/PME, elles bénéficient de l'offre Pack Starter, une offre freemium qui les aide dans leur développement. Merci aux 4000 commerçants qui nous font confiance

Ravi d'avoir pu partager mes convictions sur l’IA et le #retail dans cette tribune publiée par @LSA. L'IA peut et doit accélérer le développement d’une économie circulaire, durable et responsable, et vraiment changer la donne dans le #retail.

Ravi d’avoir lancé chez @RakutenFrance le workshop « Pour une IA à impact positif » organisé avec @Lavillanumeris. L’innovation technologique s’accompagne d’une responsabilité sociale forte. Nous défendons le déploiement d’une IA responsable, éthique, transparente et sécurisée.

Félicitations à Jean Baptiste Andrea, qui a reçu hier le #PrixGoncourt 2023 ! Découvrez vite « Veiller sur elle », roman d’amour et fresque historique romanesque, sur notre marketplace @RakutenFrance. Bonne lecture !

Chez @RakutenFrance, le gender equity ça fonctionne ! Pay gap d’1% (vs. 13% en moyenne sur le marché du travail), 33% de femmes managers, femmes remunérées 0,15% mieux que la moyenne masculine… 👏 à l'équipe RH ! Continuons comme ça ! #closethegap

@RakutenFrance soutient le développement d’une IA ouverte et accessible. Nos équipes utilisent par exemple #ViT, un modèle d’IA qui analyse les images, et le combinent avec une base de données en open source pour améliorer l’expérience marchand et acheteur. @huggingface

Facturer 3€ la livraison de livres neufs : @RakutenFrance soutient cette nouvelle disposition car elle protège les librairies indépendantes et encourage l’achat de seconde main. Une bonne nouvelle pour l’économie circulaire du livre dont nous sommes un des pionniers sur Internet

Excellente nouvelle : nous venons de passer le cap des 12 000 boutiques de vendeurs professionnels sur le #shopping #mall @RakutenFrance ! Merci aux commerçants et aux marques pour leur confiance et bravo aux équipes #Rakuten qui sont les acteurs de cette relation de confiance !

Click, mortar & platform: la nouvelle tendance du ecommerce dont Rakuten est leader! Pour créer + de valeur pour tout l’écosystème, l’alliance entre retailers omnicanaux et plateformes, comme @RakutenFrance et @Darty_Officiel, a la force de l’évidence. Merci #HubForum @otheulle!

@Darty_Officiel ouvre un eshop dans le shopping mall @RakutenFrance! Nos 12M de membres 🇫🇷 pourront désormais accéder à des milliers de produits hightech, audiovisuels ou électroménagers. Le modèle «𝘾𝙡𝙞𝙘𝙠, 𝙢𝙤𝙧𝙩𝙖𝙧 𝙖𝙣𝙙 𝙥𝙡𝙖𝙩𝙛𝙤𝙧𝙢» est bien l’avenir du #retail!

Ravi de rejoindre le jury des nouveaux trophées #LSATech2023 ! Rdv le 29/09 avec les autres membres du jury et la rédaction de @LSAconsommation pour sélectionner les 10 projets tech les plus innovants qui mettent la #technologie au service du #retail ! @EventsLSA