FarmaciasDelAhorro

Para nosotros lo más importante es tu salud y seguridad. 🍎🔐 Confía sólo en nuestros canales oficiales y verificados. ¡Cuida tu información! Recuerda que en Farmacias del Ahorro, te queremos bien. #FAhorroConfiable

@AleskaHadaVerde ¡Hola! @AleskaHadaVerde. Gracias por contactarnos e informarnos esta situación, nos podrás compartir vía DM: nombre, teléfono, correo, nombre o rasgos físicos del multifuncional, dirección completa de la sucursal, detalles de lo ocurrido e imagen de la receta.

Se solicita a los capacitadores de personal de mostrador: las recetas tienen 30 días (en realidad aplican 28) para comprar una vez emitida la receta y no por el cambio de mes 😠 @FAhorro @FarmaciasGdl

@nerostarmoon ¡Hola! @nerostarmoon. Gracias por contactarnos e informarnos esta situación, nos podrás compartir vía DM: nombre, teléfono, correo, número de monedero, identificación oficial, detalles de lo ocurrido.

Desde hace como 2 años cada que intento pagar en la app de Farmacias del Ahorro con mi "monedero del ahorro" dice que me va a llegar un código para poder usar ese dinero y el código nunca llega. Llega el código para cambiar contraseña, el de por si quieres cambiar tu mail etc pe-

@ashleyasc3 ¡Hola! @ashleyasc3. Gracias por contactarnos e informarnos de esta situación, para la solicitud de la cancelación de su pedido, es necesario que se ponga en contacto con el departamento de Servicio a Domicilio, llamando al 📞 800 711 2222 dando clic en la opción #1.

@FAhorro que pésimo servicio tienen para querer cancelar, reprogramar o querer hablar con un agente NETA HORRIBLE APP

@RicardoBorja18 ¡Hola! @RicardoBorja18. Una disculpa por la demora y las molestias causadas. Nos comunicamos contigo vía DM para apoyarte con el seguimiento a tu folio.

@FAhorro Si no pueden con un reembolso ya parece que van a poder hidratar sus productos

Hidratarte bien siempre será parte del plan, conoce nuestra sección de Hidratazone y compra en sucursal, App o tienda en línea. 🥤💧Porque nuestra pasión es quererte bien. ❤️ #TeQueremosBien #FarmaciasDelAhorro #Hidratazone #NuestraPasiónEsQuererteBien

@RicardoBorja18 ¡Hola! @RicardoBorja18. Una disculpa por la demora y las molestias causadas. Nos comunicamos contigo vía DM para apoyarte con el seguimiento a tu folio.

@FAhorro Haber si viendo figurar su nombre el Lic. Antonio Leonardo Castañon pone a trabajar a sus empleados para que no solo calienten su lugar de trabajo o los cambien. Y me den mi dinero @FAhorro @Profeco @AtencionProfeco

Oye @FAhorro más de 1 mes para que me reembolsen mi dinero ?. Pedí un medicamento desde marzo y no lo tuvieron en existencia (o fue lo que dijeron) y es día que no me regresan mi dinero. Nadie me dice nada ni da solución en sus teléfono. Pura gente incompetente @AtencionProfeco

@RicardoBorja18 ¡Hola! @RicardoBorja18. Una disculpa por la demora y las molestias causadas. Nos comunicamos contigo vía DM para apoyarte con el seguimiento a tu folio.

@FAhorro Me estás dando la misma respuesta que pareces bot. Que dan en WhatsApp. No me interesa hablar con un bot. Exijo solución

@VerlinOnce ¡Hola! @VerlinOnce. Gracias por reportarnos esta situación. Te enviamos un DM para conocer más detalles.

@FAhorro Es en serio su pésimo servicio al cliente y el mal funcionamiento de sus plataformas? Llevo horas intentando modificar/cancelar un pedido y su torpe robot de WhatsApp no me resuelve nada!!!

@RicardoBorja18 ¡Hola! @RicardoBorja18. Una disculpa por la demora y las molestias causadas. Nos comunicamos contigo vía DM para apoyarte con el seguimiento a tu folio.

@FAhorro Ya me cansé de esperar. Su respuesta es que están validando, etc. URGE una respuesta con fecha exacta del reembolso. PROFECO ya me está asesorando en el tema. Y requiero una fecha exacta de reembolso. @Profeco @AtencionProfeco

@Pulpi_Lopz Hola, @Pulpi_Lopz. Gracias por reportarnos la situación, por favor envíanos un mensaje con más detalles.

@FAhorro excelente servicio en tulancingo hidalgo, hacen q el cliente salga a buscar cambio porq no tienen cambio! Haganme el chingado favor!

@B3njafernandez @Profeco Hola, @B3njafernandez. Gracias por reportarnos la situación, por favor envíanos un mensaje con más detalles de lo sucedido para darle seguimiento.

@FAhorro De que sirve tener servicio aparentemente de 24 hrs, si no atienden, suc. Ajusco, CDMX, más de 3 empleados en tienda y ninguno atiende, @Profeco..23:23 hrs

@VerlinOnce Hola, @VerlinOnce. Por favor envíanos un mensaje con detalles de tu situación para poder ayudarte. 🙌

@FAhorro NECESITO AYUDA CON UN PEDIDO Y SU BENDITO ROBOT DE WHATSAPP ES UN INÚTIL! PUEDEN AYUDARME?

@vargascr17 Hola, @vargascr17. Gracias por reportarnos la situación, por favor podrías brindarnos más detalles de la ubicación vía DM.

@FAhorro Que ganas del personal de reparto de ocupar dos espacios siempre. Qué jodido inhabilitar un lugar nomás porque si

@FernandoLo46175 Hola, @FernandoLo46175. Gracias por reportarnos la situación, te ofrecemos una disculpa, por favor envíanos un mensaje con más detalles para poder darle seguimiento.

@FAhorro Pésimo servicio en línea y además ni respondieron mi mensaje

@GloDuhart ¡Hola! @GloDuhart. Lamentamos esta situación, por mensaje te solicitamos más información para revisar a detalle la situación.

@FAhorro desde las 6 de la tarede hice un pedido me dijeron que llegaba a las 8:53 y si no marcara, me volví a contactar y que ya no están trabajando, mi pedido tiene un valor de 5 mil pesos. Ya se me hizo el cobro y no me lo han traído. Marco y nadie contesta @Profeco

@RicardoBorja18 ¡Hola! @RicardoBorja18. Una disculpa por la demora y las molestias causadas. Nos comunicamos contigo vía DM para apoyarte con el seguimiento a tu folio.

@FAhorro Buenas tardes. Ya pasaron 3 días hábiles y aún no tengo mi reembolso. Que sucede ? @Profeco @AtencionProfeco

@ale_tosha Hola, @ale_tosha. Lamentamos lo sucedido, por favor nos puedes compartir por vía DM: nombre, teléfono, correo, imagen de confirmación de su pedido, número al que se comunicó y detalles de lo ocurrido. 🙌

@FAhorro pésimo servicio. Ayer hice un pedido y lo programé para entregar hoy de 9 AM a 1pm y no llegó. Hablé a las 6 de la tarde para preguntar qué pasaba y me dijeron que lo habían cancelado. Volvi a hacer el pedido vía telefónica y lo volvieron a cancelar sin avisarme

@GloDuhart Hola, @GloDuhart. Lamentamos lo sucedido, te ofrecemos una disculpa, por favor envíanos más detalles en mensaje directo para poder darle seguimiento a tu caso.

@FAhorro hice un pedido desde las 6 de la tarde son las 9 de la noche y aún no llega

@kren111 Hola, @kren111. Lamentamos lo sucedido, por favor nos puedes compartir por vía DM: nombre, teléfono, correo, imagen de confirmación de su pedido, cargo desde su app bancaria, número al que se comunicó y detalles de lo ocurrido para poder ayudarte.

@FAhorro Hice un pedido y me dice que fue entregado y no lo recibí como pido mi reembolso

@Axel83825081706 ¡Hola! @Axel83825081706, lamentamos las molestias, una disculpa, podrás enviar un DM con: nombre, teléfono, correo, ciudad, código postal, número de pedido, foto de confirmación, foto del cargo en app del banco, quedamos atentos.

@FAhorro SON UN FRAUDE! Según pedidos en 60 minutos o menos, en Mérida son terribles nunca funciona bien, pedí este perfume desde ayer y nada, llamas a servicio y te cuelgan. Solo dicen que no tenemos repartidores por eso no llegará, pero no cancelan y devuelven tu dinero, robo