fefe

@BukaBantuan hi team buka bantuan, up case : 70765473, indikasi transaksi fiktif

@bukalapak hi bukalapak, minta tolong up case : 70765473, indikasi transaksi fiktif

Sudah DM dengan @traveloka admin, katanya ditangani ground specialist, dr kemarin suruh tunggu 1x6jam, end PHP jam 12 di suruh tunggu lagi 1x24jam-> infonya lg tunggu konfirmasj vendor. Kasi target waktu yang bener dong ! PHP amat (part6)

@traveloka Sudah DM dengan @traveloka admin, katanya ditangani ground specialist, dr kemarin suruh tunggu 1x6jam, end PHP jam 12 di suruh tunggu lagi 1x24jam-> infonya lg tunggu konfirmasj vendor. Kasi target waktu yang bener dong ! PHP amat

@fefehopy @fefehopy Agar mimin bisa bantu cek lebih lanjut, infoin terlebih dahulu nomor pemesanan Travelokamu yang terkendala ya Kak melalui DM. Mimin tunggu Kak🙏 -GA

Permintaan-nya cuma refund dana yang emang jelas2 punya customer, karena customer emang ga dijemput, kerugian atas keribetan ga dijemput juga blas ga dimention. Oke deh suruh tunggu, tapi sampe kapan nih ? Kalau kasi target waktu yang jelas dong @traveloka (part5)

@traveloka Sudah dikirimkan ya

@traveloka Sudah dikirimkan ya

@fefehopy @fefehopy Hai Kak Fefe, mohon maaf atas kendala kamu. Supaya bisa mimin bantu cek, bisikin ke mimin yuk detail kendala dan nomor pemesanan kamu ke DM. Mimin tunggu konfirmasinya.-ND

Setelah tunggu 1x1jam, ternyata di chat lagi disuruh tunggu 6 jam kedepan. Data2 udh kirim semua, kronologi udh 2x diceritain, intinya dr @traveloka butuh konfirmasi dr vendor. Ga salah sih, cuma customer yg ga dijemput dan udah bayar ini hrs tunggu sampe kapan ? (PART2)

Jadi sampai kapan ini customer yang udah dicharge CC nya + ga dijemput sama vendor transport, direfund dana-nya ? Tiap ditanyain CS @traveloka cuma suruh tunggu dan katanya akan diberikan percepatan, lah ditunggu kok di kirimin pesan, suruh tunggu lagi (part4)

ga dijemput pun, cust harus cari transport baru, boleh di check sih, sy ga marah2 (percuma). supir sih minta maaf, yang hebat sih admin vendor, hari H dibales chatnya, setelah itu ga bales lagi. Balasannya pun ga membantu yah. Makannya lgsung kontak @traveloka (part 3)

Booking airport transfer via @traveloka di 15 des, hari H udah WA ke Supir vendor sendiri, katanya OK, flight ON Time + sdh info flight number, ketika mendarat dibilang jemputnya telat dn akan di refund. Sdh bkn laporan di hr H katanya 1x24jam. Lalu lanjut 1x1jam (part 1)

@airasia penerbangan saya tanggal 16 November 2022 dicancel oleh AA, apakah penerbangan BDO-DPS memang ditiadakan ? Untuk pilihan re-schedule apa bisa ? Dan bisa di re-schedule ke tanggal sebelumnya kah ?

@traveloka SPEED UP Laporan dong Kak ! Please Check DM @hii_thisistitii, nomor laporannya sudah ada, nomor telp sudah ada. Jangan cuma suruh tunggu-tunggu aja 😏 #php gift voucher pertama dibeli, mau dipakai tidak bisa, dikasi pengganti voucher baru-pun masih tidak masih. Such a shame 😐

@fefehopy Baik Kak. Apabila sebelumnya sudah membuat laporan dan sudah ditangani oleh tim spesialis. Mohon ditunggu konfirmasi selanjutnya ya Kak dari tim spesialis kami. Terima kasih. -IN

@traveloka 6 Oktober 2022, aku beli gift voucher dimana code voucher katanya bakal diemail. Setelah bolak balik telepon & email, baru di 7 October 2022 code voucher aku terima. Tapi…

@traveloka DM sudah dilakukan oleh teman saya @hii_thisistitii masih disuruh tunggu 3x24 jam LAGI. Status: UNSOLVED PROBLEM, dr kemarin2 jawaban Traveloka tidak ada menyelesaikan masalah👎, sudah telp disuruh tunggu, email disuruh tunggu, dana sudah terpotong, Voucher tdk bisa dipakai 👎

@fefehopy Hai, Fefe. Mohon maaf sebelumnya Kak. Apabila kamu mengalami kendala Gift Voucher. Mohon diinfoin Kak nomor pesanan Traveloka kamu melalui DM. Nantinya kami akan lakukan pengecekan lebih lanjut ya Kak. Terima kasih. -IN

@traveloka @hii_thisistitii Dear traveloka, Kode voucher dari Gift Voucher tidak dapat digunakan. Sudah diberikan kode voucher baru juga masih tidak dapat digunakan. CS traveloka di telpon tidak dpt kasi solusi, Chatbot dijawab dengan Robot. Padahal ini kado buat teman yang ulang tahun.

@hii_thisistitii Hai Kak Titi, tapi apa Kak, infoin detail dong kendala kamu melalui DM ya supaya mimin bisa bantu cek kendalanya. Ditunggu ya😊 -AK

@AskAmex Noted for the information. Thank you for your help !

@AskAmex hi Amex, my colleague got late to pay the amex card. We already try to transfer before the due date but we gave a wrong information to our bank. Anyway we already manage to revise the data so the bank would process the payment again. What should we do next ?