Jordi Galobart
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Jordi Galobart
@galu
User Experience = Findability + Persuasion + Usability + Accesibility
Sabadell, Barcelona Katılım Haziran 2007
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@JaimeObregon Una de mis charlas de UX más divertidas justo era un repaso de errores de usabilidad en lavadoras. Auténticos desastres recopilados en diferentes imágenes.
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Como me dedico profesionalmente a la tecnología, en mi casa hay la mínima tecnología indispensable.
Para mí, uno de los valores centrales de la ingeniería es justamente concebir la solución más simple que resuelve un problema. Encontrar, de todas las soluciones posibles, la mínima.
Entendido así, un ingeniero es un minimalista por definición.
Pero a menudo olvidamos que la tecnología es una hipoteca, una responsabilidad. La tecnología resuelve problemas, sí, pero también provoca otros nuevos. La tecnología tiene un ciclo de vida, un coste de amortización y un mantenimiento.
En mi casa nunca entrará una impresora, por ejemplo. Salvo algunos modelos multifunción dirigidos al segmento empresarial, creo que todos estamos de acuerdo en que las impresoras domésticas son una distopía poscapitalista que hiede a azufre.
Durante cerca de una década tuve en casa un servidor. Corría allí un miríada de servicios digitales: ficheros, correo, ssh, web, P2P… Fue un pecado de juventud: ahora que me platean las sienes no puedo regresar ni mentalmente a esa etapa en que tenía debajo de la cama un generador de ruedo blanco ASMR y discos metálicos girando exactamente 5400 veces por minuto. Aunque diera calorcito en invierno.
Leí todo lo que pude sobre Dieter Rams, el influyente diseñador de Braun que Jony Ive tanto emuló en Apple. Leí también lo que encontré sobre el racionalismo, la Bauhaus y la Gute Form.
De esa inmersión en la filosofía de diseño de productos tecnológicos emergí con una fobia ciclópea a las lavadoras.
La lavadora doméstica es, para mí, el electrodoméstico que con más saña maltrata los sagrados valores de la interacción hombre-máquina. Tengo incluso una colección fotográfica de disparatados paneles de este invento pergeñado en el centro del averno.
No importa cómo lo mires: las lavadoras tienen siempre muchos más botones, ruedas, luces y letras de las necesarias. ¡Oh, lavadora, maquinación oprobiosa, proceloso denuesto al sacro racionalismo!
Necesito urgentemente saber qué lavadora tiene en casa Dieter Rams.
La lavadora es la cristalización de un zeitgeist fatal: que el marketing vale más que la función. Que la visión de un oficinista del departamento de mercadotecnia obsesionado con un excel de ventas está por encima de los valores universales de ergonomía, economía y funcionalidad.
Las lavadoras tienen tantas luces, ruedas y botones porque los fabricantes que priman el márketing sobre el diseño o la ingeniería cultivan la confusión entre complejidad y valor. Apelan a la creencia —infundada, pero muy arraigada— de que un aparato complejo es percibido como más potente o más funcional por el consumidor despistado.
Esa es la trampa de nuestro tiempo.
Esa es la gran mentira.
Y a ese abismo cabalgamos como civilización: lavadoras con pantallas a color, cafeteras con wifi, aspiradoras domésticas con carillón, servilletas charoladas que no limpian pero te dan las gracias por tu visita.
Se atribuye a Saint-Exupéry esta verdad como un puño: la perfección no se alcanza cuando no hay nada más que añadir, sino cuando no hay nada más que quitar.
¡Guerra, pues, al ornato superfluo en los productos tecnológicos! Guerra a muerte a la complejidad artificial. Amén.
En mi casa entra la mínima tecnología imprescindible porque buena parte de los productos tecnológicos de nuestro tiempo están mal diseñados o son artificialmente complejos.
Y en la tempestad ultracapitalista donde todo tiene luces, botones y wifi, yo prefiero quedarme en mi remanso. Con Rams y Saint-Exupéry.




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@javiertolmo @vivirenremoto Según años de experiencia, está solución estará llena problemas de usabilidad, accesibilidad y seguridad para no tocarla ni con un palo...
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@vivirenremoto Según la legislación la agencia tributaria debe de proporcionar una herramienta básica para autónomos con poca facturación
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@KitsuneShisui @accelereta42 ¡Gracias! En la oficina nos dijeron que este trámite hay que hacerlo por teléfono y así estamos...
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@galu @accelereta42 A mi madre le pasó igual cuando murieron mis abuelos. Busca oficina presencial, que aunque sea un rollo, es mil veces mejor. Les llevas el certificado de defunción, dni, y no te hacen dar más vueltas
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@FranDeLaiglesia @accelereta42 Tal como te han confirmado otros, no, no es una broma...
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@galu @accelereta42 😳😳😳😳😳😳😳
Es en puto serio?
Dime por favor que es una broma…
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@janrrrro @accelereta42 ¡Gracias! En la oficina nos dijeron que este trámite hay que hacerlo por teléfono 🤦
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@galu @accelereta42 Si vas a alguna sucursal presencial… te lo hacen en un momento. Hace un tiempo me pasó lo mismo… 2 meses así… y cuando fui presencial en 30 min lo tuve hecho. Espero que te ayude
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@JaimeObregon Un placer haberte escuchado de nuevo. Gracias por ser la mosca cojonera de una administración ineficiente.
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L'infern d'en @JaimeObregon : un observatori de l'administració digital
Generalitat de Catalunya@gencat
Es posa en marxa l'Observatori de l'Administració Digital, un nou web que explica amb dades i indicadors l’evolució de la transformació digital de @gencat. 🔜 Agilització de serveis públics 📊 Ús de les dades 🛡 Ciberseguretat oad.administraciodigital.gencat.cat
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@JaimeObregon Creo que la única solución es que nos gobierne una #AI . La respuesta que me ha dado me resulta más atractiva que cualquier programa político #Skynet

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Me niego mil veces a creer que la única manera que tenemos de transformar positivamente nuestro país pase por enrolarse en un partido político —el que sea— y hundirse hasta el alma en ese cenagal lobotomizador de posverdades y mentiras, en ese polarizador vertedero de pasiones para dividirnos, separarnos y enfrentarnos los unos a los otros, en esa pueril reyerta de montescos y capuletos. Me niego.
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@torresburriel @uxTBE Felicidades @uxTBE @torresburriel . No solo me encanta que lo hagáis y lo compartís, sino que también que lo tengáis medido.
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1/ En @uxtbe, hemos integrado herramientas de inteligencia artificial generativa como #ChatGPT y #Sembly en nuestros procesos durante el último 18 meses. ¿El resultado? Un impacto económico de 225.000 €. #ProductDesign #AI
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Catalunya atrapada en la burocràcia: l'enemic silenciós de la competitivitat viaempresa.cat/economia/catal…
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@JesusGallent La respuesta en centros oficiales es que no. Sólo cubren algunos PCs y solo algunos modelos específicos.
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@tarugoconf @galu Lo acabo de encontrar en el FAQ de la página principal. Corregido. ¡Graciñas @galu!
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A los que no os interese la @tarugoconf una mierda, os pido disculpas por la TABARRA que he estado dando durante las dos últimas semanas con la #trg24 🙏
Todos los años me obsesiono con que nadie que quiera ir se quede sin ir por no enterarse. Este también.
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