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【プレスリリースのお知らせ】
Gen-AX株式会社は、本日、JALカードのコンタクトセンターにGen-AXが開発した自律型AIオペレーター「X-Ghost」を、導入・提供開始を発表致しました。
▼プレスリリース
gen-ax.co.jp/news/press/202…
#GenAX #XGhost #自律型AIオペレーター #AIオペレーター #AIエージェント
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Gen-AX株式会社
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Gen-AX株式会社
@genax_corp
Gen-AX株式会社の公式アカウントです。 Gen-AX（ジェナックス）では、生成AI・自律型AIを活用したSaaSの開発・提供と、企業のAXを支援するコンサルティングサービスを提供しています。 プロダクトに関する内容はサイトからお問い合わせください。
Katılım Eylül 2024
1 Takip Edilen82 Takipçiler
【登壇のお知らせ】5/19開催「AICX Frontier 2026」のパネルディスカッションに、Gen-AX CEO @shin135 が参加します。
本イベントでは、コールセンター／CX領域の最前線でAI活用を推進する企業6社が集まり、AIエージェントの社会実装や顧客接点の価値再定義を議論します。
peatix.com/event/4959660/
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【5/13 登壇のお知らせ📣】「The Future of Voice AI」のパネルディスカッションに、Gen-AX 代表取締役社長 CEO 砂金信一郎 @shin135 が参加します。
音声AIの企業実装におけるリアルな課題と解決策について議論します。
luma.com/elevenlabs-tok…
#GenAX #TheAICollective #AIエージェント
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Gen-AX株式会社 retweetledi
AIが進出するコールセンター 「有望市場」とされる理由
mainichi.jp/articles/20260…
ソフトバンクの100％子会社が開発したAIは、想定外の質問に対しても、必要な情報や取るべき対応を自律的に判断して提示します。一方、カスハラ対策でオペレーターの心理的負担を軽減する仕組みのAIも。
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Gen-AX株式会社 retweetledi
JALカード、コンタクトセンターでAI導入 問い合わせ対応で活用 検証時の正答率は9割超
itmedia.co.jp/news/articles/…
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📢登壇のお知らせ
世界最大級のグローバルピッチコンテスト
「スタートアップワールドカップ2026 名古屋予選」にて、Gen-AX CEOの @shin135 がパネルディスカッションに登壇します🙌
🗓 4/23(木)13:00〜
📍STATION Ai(名古屋)
startupworldcup.io/nagoya-regional
#StartupWorldCup #GenAX #AI #スタートアップ
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【“実装”から語るAIエージェント｜AICX Frontier 2026】
5月19日開催「AICX Frontier 2026」にて、Gen-AX @shin135 が登壇します。
本イベントでは、コールセンター/CXの最前線で
AIを実装してきた各社が集まり、“現場で使えるかどうか”に踏み込んだ議論を行います。
peatix.com/event/4959660/
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Gen-AX株式会社 retweetledi
三井住友カードが「AIオペレーター」 電話で円滑に対話、回答内容は顧客別: 三井住友カードは、自社のコールセンターにおける顧客対応にAIオペレーターを導入しました。個々の顧客の状況に応じた返答を即座に生成して、音声で回答できるのが特徴です。 xtech.nikkei.com/atcl/nxt/colum…
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【📢 #JapanDXWeek に #GenAX が出展中】
4月8日～10日に開催される「Japan DX Week 春 2026」にGen-AXも出展中✨
📍小間番号：E31-24（ソフトバンクブース内）
にて、コールセンター業務に特化した自律型AIオペレーター「X-Ghost」のデモと事例をご覧いただけます👻
ぜひお気軽にお立ち寄り下さい🎵
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【登壇のお知らせ | AI Engineering Summit Tokyo 2026】
AIがAIに電話する時代へ📞
音声AIエージェントの品質検証をどうスケールさせるか？
46回線同時架電の裏側と、QA自動化の実践をGen-AXのエンジニアがお話しします👻
6/8(月)：12:10-12:40
AI同士の通話で実現する音声AIエージェントの品質検証
Findy Tools ファインディ【公式】@findy_tools
今年も開催決定！「AI Engineering Summit Tokyo 2026」#AIE2026_findy 🌎OpenAI・Microsoft・Databricks・Supabase・Cognition 🗾メルカリCTO・ソフトバンク・LINEヤフー登壇！ テーマは「AIエージェントを使う・創る・推進する」 📅2026年6月8日(月)・9日(火) 📍浜松町コンベンションホール 📶配信ありのセッションもご用意！ ▼お申し込みはこちらから …gineering-summit-tokyo.findy-tools.io/2026-summer?ut…
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【📢#AI博覧会Spring2026 にGen-AXが出展中🚀】
本日4/7(火)〜4/8(水)の2日間、東京国際フォーラムにて出展しています🙌
ブース（R-2）ではコールセンター業務に特化した自立支援型AIオペレーター「X-Ghost」のデモをご覧いただけます👻専門スタッフがご案内しますので、お気軽にお立ち寄りください🤖
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【出展のお知らせ｜Japan DX Week 春 2026】
Gen-AXは、4月8日～10日に開催される「Japan DX Week 春 2026」に出展します。
自律型AIオペレーター「X-Ghost」のデモ体験や導入事例を中心に、ご紹介します。
📍小間番号：E31-24（ソフトバンクブース内）
#JapanDXWeek #DX #AI #AIオペレーター
Japan DX Week｜公式@JapanDXWeek
【春展🌸東京で会いましょう】 名古屋展多くの方にご来場いただき ありがとうございました！ 📅 4/8(水)～10(金) 📍東京ビッグサイト ▶ 出展社数（予定） 1,100社 ▶ 来場者数（予定） 60,000名 ▶ 最新技術が一堂に 確度の高い商談・情報交換ができる ビジネスマッチングの場🤝 日本最大のDX総合展へ！ 春展🌸【無料】来場登録はこちらから spkl.io/6019AaMWb #JapanDXWeek #JapanITWeek #春展 #東京ビッグサイト
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【出展のお知らせ｜AI博覧会 Spring2026】
Gen-AXは、4/7〜8開催の「AI博覧会 Spring2026」に出展します！
📍ブースでは、自律型AIオペレーター「X-Ghost」のデモ体験や導入事例をご紹介。
📍4/7(火) 13:00〜（B会場）ソフトバンクとパネル登壇します。
#AI博覧会 #AIエージェント #生成AI #AX
AIポータルメディア「AIsmiley」@AIsmiley_inc
╭━━━━━━━━━━━━━━━╮ AI博覧会 Spring 2026 開催まで あと7️⃣日❗ ╰━━━━━━━ｖ━━━━━━━╯ いよいよ開催まで一週間…!! 着々と準備が進んでおります🌟 皆様のご来場を心よりお待ちしております！ 詳細はコチラ👇 aismiley.co.jp/ai_hakurankai/…
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Gen-AX株式会社 retweetledi
SB子会社が音声対話AIの基盤技術で特許、音声の読み誤りを修正: ソフトバンク子会社のGen-AX（ジェナックス）は2026年3月18日、音声対話型AI（人工知能）エージェントの基盤技術に関して特許2件を取得したと発表しました。 xtech.nikkei.com/atcl/nxt/colum…
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【対談掲載】NEC フェロー 今岡氏 × Gen-AX CEO 砂金( @shin135 )の対談が、@NewsPicks にて公開されました。
AIは「導入するもの」から、「企業のあり方そのものを変えるもの」へ。
AI倫理も含め、実践視点での示唆が詰まった内容です。
ぜひご覧ください📷
newspicks.com/news/16245374/
#GenAX #AI活用
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【プレスリリース】
自律型AIオペレーター「X-Ghost」のAIエージェント基盤技術で特許を2件取得しました。
音声対話における
・日本語の読み誤りの自律修正
・遅延や切断を防ぐ冗長構成
を実現する技術です。
▼詳細
gen-ax.co.jp/news/press/202…
#GenAX #XGhost #AIエージェント #生成AI
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【NLP2026 シルバースポンサー参加のお知らせ】
Gen-AXは、2026年3月9日～13日に開催される「言語処理学会第32回年次大会（NLP2026）」に、シルバースポンサーとして参加します。
本スポンサー参加を通じて、IT・AI業界の更なる発展に貢献してまいります。
anlp.jp/nlp2026/index.…
#GenAX #NLP2026
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📢【イベント出展】Gen-AXは、3月3日〜6日に、東京ビッグサイトで開催される「リテールテックJAPAN」に出展します！
ソフトバンクブース内にて、
・「X-Ghost（クロスゴースト）」のデモ体験
・AXコンサルティングのご紹介
を行います。
messe.nikkei.co.jp/rt/
#GenAX #リテールテックJAPAN
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📢【スポンサー参加のお知らせ】
Gen-AXは、2026年3月4日開催「Engineering Management Conference Japan 2026」@emconf_jp に
シルバースポンサーとして参加します！
EM・エンジニアの皆さま、
当日お会いできるのを楽しみにしています！
2026.emconf.jp
#EMConfJP #AI #GenAX
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📚【書籍発売のお知らせ】
Gen-AX株式会社 リサーチエンジニア 箕輪 峻 が、
『Claude Code開発体系 拡張・制御・運用の手引き』
を本日発売しました！
amazon.co.jp/dp/4295604607
技術の探究と発信を続けるメンバーを、これからも応援していきます🙌
#GenAX #ClaudeCode
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