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Servicio de Atención al Cliente de GENERALI. Respondemos todas vuestras consultas en horario comercial.

España Katılım Mayıs 2015
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GENERALI_resp@GENERALI_resp·
@AmapolaSilvstre Hola, Rita. Para ofrecerte el mejor soporte posible, te invitamos a escribirnos a generaliresponde.es@generali.com, facilitando el número de póliza o el DNI del titular y los detalles de tu solicitud. Estamos para ayudarte. Gracias.
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Rita Marimon Lavega
Rita Marimon Lavega@AmapolaSilvstre·
@iatiseguros Genial, pero ya llevamos 4 meses esperando y reclamando una solución y ya estamos cansadas. Desde @GENERALI incluso nos han denegado ningún tipo de reparación. Así que ya queremos algo coherente
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Rita Marimon Lavega
Rita Marimon Lavega@AmapolaSilvstre·
El 29 de desembre de 2025 a les 10 del matí vam tenir un problema amb la nostra furgoneta, no arrancava. Estavem a França i haviem d’arribar a Suïssa per qüestions laborals. A les 10:45 vam trucar al nostre seguro @iatiseguros (especialitzat en campers i cobertura a Europa) 👇🏼👇🏼
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GENERALI_resp@GENERALI_resp·
@AmapolaSilvstre Hola. Queremos aclarar lo que indicas. Para ofrecerte un soporte adecuado, necesitamos que nos contactes enviando un correo a generaliresponde.es@generali.com, indicando el número de póliza o DNI del titular y los detalles de tu solicitud. Estamos aquí para ayudarte. Gracias.
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Rita Marimon Lavega
Rita Marimon Lavega@AmapolaSilvstre·
@iatiseguros Así es, cuando el accidente llamamos directamente a @GENERALI_es ya que es quien tiene asistencia en carreteras. Posteriormente pusimos la reclamación a Generali, pero meses después sin ninguna solución os lo comunicamos a vosotros @iatiseguros para obtener respuesta y seguimos =
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GENERALI_resp@GENERALI_resp·
@LaCrazyMotora Hola. Lamentamos que tengas esta percepción. Para atender tu caso correctamente, te pedimos que nos escribas a generaliresponde.es@generali.com, incluyendo tu número de póliza o el DNI del titular y la descripción de tu consulta. Queremos ayudarte. Gracias.
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La Crazy-Motora
La Crazy-Motora@LaCrazyMotora·
@GENERALI_es Sois lo más en desAtención al Cliente. Los clientes de Génesis abandonados: ni web, ni WhatsApp, ni atendéis al teléfono, hay que reclamaros los recibos pq no los enviáis al banco... En caso de siniestro, qué? #GeneraliLoPeor #FelizMiércoles #Prevención
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GENERALI España
GENERALI España@GENERALI_es·
🌍 ¡Hoy es el #DíaDeLaTierra! Si tu PYME ya apuesta por la sostenibilidad, puedes ganar 30.000 € para hacerla crecer 💶 Inscríbete en los premios GENERALI SME EnterPRIZE y hazlo realidad 🚀 👉🏻bit.ly/4rpSrT6
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GENERALI_resp@GENERALI_resp·
@AEC36174101 Hola. Queremos intentar encontrar una solución a lo que comentas.. Para poder ayudarte de la mejor manera, por favor envíanos un correo a generaliresponde.es@generali.com indicando el número de póliza o el DNI del titular, junto con los detalles de tu solicitud. Gracias.
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Jesús Calleja
Jesús Calleja@JesusCalleja·
*Publi* Te compras un patinete pensando “esto está chupado”, pero en ciudad hay que ir con cuidado, amigos!! Así que mejor ir cubierto con @GENERALI_es, por lo que pueda pasar… y con batería, claro 😅️
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GENERALI_resp@GENERALI_resp·
@raulbc81 Hola. Lamentamos que esta haya sido tu experiencia. Para poder revisarlo y darte una respuesta, por favor envíanos un correo a generaliresponde.es@generali.com con el número de póliza o el DNI del titular, además de la información sobre tu caso. Queremos ayudarte. Gracias.
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#dilesquesevayan
#dilesquesevayan@raulbc81·
Hola @Seguro_Generali qué tal muy ocupados? Segunda llamada en espera y nadie responde , gran servicio de att cliente !!! Sigo esperando
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GENERALI_resp@GENERALI_resp·
@cuentameya63 @GENERALI_es Hola. Lamentamos que esta haya sido tu experiencia. Para poder revisarlo y darte una respuesta, por favor envíanos un correo a generaliresponde.es@generali.com con el número de póliza o el DNI del titular, además de la información sobre tu caso. Queremos ayudarte. Gracias.
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yo
yo@cuentameya63·
@GENERALI_es un gran seguro si no tienes ningún incidente. Entre maquinitas, esperas y tomaduras de pelo de sus empresas colaboradores llevo sin luz 12 horas. olé
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GENERALI_resp@GENERALI_resp·
@raulbc81 Hola. Lamentamos que esta haya sido tu experiencia. Para poder revisarlo y darte una respuesta, por favor envíanos un correo a generaliresponde.es@generali.com con el número de póliza o el DNI del titular, además de la información sobre tu caso. Queremos ayudarte. Gracias.
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GENERALI_resp
GENERALI_resp@GENERALI_resp·
@rubiosky2 @GENERALI Hola, Carlos Lamentamos que esta haya sido tu experiencia. Para poder revisarlo y darte una respuesta, por favor envíanos un correo a generaliresponde.es@generali.com con el número de póliza o el DNI del titular, además de la información sobre tu caso. Queremos ayudarte. Gracias.
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Carlos Ruiz
Carlos Ruiz@rubiosky2·
@GENERALI @generali_resp 10 llamadas a tres números diferentes, 10 correos a cuatro direcciones diferentes, tiempos de espera superiores a los 30 min para ser atendido en cada llamada, y no he resuelto nada. Esto es atención al cliente?
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GENERALI_resp@GENERALI_resp·
@SantrixCB Hola. Lamentamos que esta haya sido tu experiencia. Para poder revisarlo y darte una respuesta, por favor envíanos un correo a generaliresponde.es@generali.com con el número de póliza o el DNI del titular, además de la información sobre tu caso. Queremos ayudarte. Gracias.
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รคภtเคɠ๏
รคภtเคɠ๏@SantrixCB·
Hasta entonces, mi recomendación es clara: NO CONTRATAR NINGÚN SEGURO CON @GENERALI_es. Porque, teniendo un problema real, hemos estado solos.Seguiremos reclamando por todas las vías posibles hasta obtener una respuesta y una indemnización justa.
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รคภtเคɠ๏
รคภtเคɠ๏@SantrixCB·
Hola @GENERALI_es. Estoy teniendo una situación muy desagradable con vuestra aseguradora que quiero comentaros a continuación, a ver si podemos encontrar una solución: ⤵️
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GENERALI_resp@GENERALI_resp·
@myharmonytunes Hola. Lamentamos que esta haya sido tu experiencia. Para poder revisarlo y darte una respuesta, por favor envíanos un correo a generaliresponde.es@generali.com con el número de póliza o el DNI del titular, además de la información sobre tu caso. Queremos ayudarte. Gracias.
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Saru
Saru@myharmonytunes·
@GENERALI_es queiro saber por qué me llegan correos de ustedes cobrándome cuotas de seguros si ni siquiera estoy en España.
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GENERALI_resp@GENERALI_resp·
@a149681 Hola. Sentimos leer tu comentario. Para ofrecerte el mejor soporte posible, te invitamos a escribirnos a generaliresponde.es@generali.com, facilitando el número de póliza o el DNI del titular y los detalles de tu solicitud. Estamos para ayudarte. Gracias.
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sandokan
sandokan@a149681·
@GENERALI_es Ni se os ocurra contrátalos. Son una ESTAFA Y UNOS CARADURAS SINVERGUENZAS
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GENERALI España
GENERALI España@GENERALI_es·
Elegir las plantas más adecuadas para cada tipo de estancia de tu hogar no siempre es sencillo. 🌿 Hay muchos factores clave a tener en cuenta. Descárgate la GUÍA MÁS COMPLETA con los mejores consejos y recomendaciones. Tu Asesor Hogar
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GENERALI_resp@GENERALI_resp·
@ojosrasgados80 @GENERALI_es Hola, Inma. Sentimos que te encuentres con esta situación. Para ofrecerte un soporte adecuado, necesitamos que nos contactes enviando un correo a generaliresponde.es@generali.com, indicando el número de póliza o DNI del titular y los detalles de tu solicitud. Gracias.
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GENERALI_resp@GENERALI_resp·
@davidovu2 Hola, David. Lamentamos mucho tu percepción. Para poder analizar tu caso y darte una solución, por favor escribe a generaliresponde.es@generali.com con el número de póliza o DNI de titular y los detalles necesarios. Estaremos encantados de atenderte. Gracias por tu tiempo.
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GENERALI España
GENERALI España@GENERALI_es·
¿Estáis pensando en contratar un seguro de hogar y no sabéis por dónde empezar? Descarga la información MÁS COMPLETA para elegir el seguro de hogar más adecuado a tu hogar y tus necesidades. Tu Asesor Hogar
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@pdedi @GENERALI_es Hola, Pilar. Lamentamos que esta haya sido tu experiencia. Para poder revisarlo y darte una respuesta, por favor envíanos un correo a generaliresponde.es@generali.com con el número de póliza o el DNI del titular, además de la información sobre tu caso. Queremos ayudarte. Gracias.
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Pilar de Diego
Pilar de Diego@pdedi·
@GENERALI_es muy descontentos con su atención y trato. Llevamos 4 neses con un siniestro abierto y no podemos hablar con ustedes. Es importante que cuiden a sus clientes. Les ruego que se pongan en contacto conmigo.
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GENERALI_resp
GENERALI_resp@GENERALI_resp·
@jpastalle74 Hola. Sentimos que te encuentres con esta situación. Para ofrecerte un soporte adecuado, necesitamos que nos contactes enviando un correo a generaliresponde.es@generali.com, indicando el número de póliza o DNI del titular y los detalles de tu solicitud. Gracias.
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Jan Xic
Jan Xic@jpastalle74·
@GENERALI_es te llaman del 911974183, respondes, te preguntan si eres empresa, dices que no y te cuelgan sin mediar palabra. Bravo Generali!!
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GENERALI_resp@GENERALI_resp·
@fernanditofnl @GENERALI_es Hola, Fernando. Lamentamos que esta haya sido tu experiencia. Para poder revisarlo y darte una respuesta, por favor envíanos un correo a generaliresponde.es@generali.com con el número de póliza o el DNI del titular, además de la información sobre tu caso. Gracias.
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Fernando Gar C
Fernando Gar C@fernanditofnl·
Trato NEFASTO por parte de @GENERALI_es Hace un mes se produjeron rachas de viento excepcionales en el centro peninsular y fruto de las mismas la valla perimetral de mi casa cedió, doblando los postes en su totalidad. Puestos en contacto con ustedes mandan “perito” Sigo…
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GENERALI_resp@GENERALI_resp·
@downwindsas Hola. Lamentamos que esta haya sido tu experiencia. Para poder revisarlo y darte una respuesta, por favor envíanos un correo a generaliresponde.es@generali.com con el número de póliza o el DNI del titular, además de la información sobre tu caso. Queremos ayudarte. Gracias.
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Upwind
Upwind@downwindsas·
@GENERALI_es Mucho patrocinar eventos de tenis y grandes campañas de imagen, pero @generali_es es incapaz de solucionar un error de sistema en 48h. Me tienen el coche parado y sin seguro pese a aceptar el cambio el día 11. ¿El patrocinio lo pagamos para que no nos atiendan? @DGSFP @facua
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GENERALI España
GENERALI España@GENERALI_es·
🎾 El tenis es esfuerzo, pasión y superación. Por eso nos emociona anunciar que GENERALI se convierte en socio patrocinador de la Real Federación Española de Tenis, apoyando a quienes compiten, sueñan y hacen crecer este deporte cada día. Seguimos impulsando el deporte AQUÍ. AHORA.
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GENERALI_resp@GENERALI_resp·
@IGURLAP Hola. Sentimos leer tu comentario. Para ofrecerte el mejor soporte posible, te invitamos a escribirnos a generaliresponde.es@generali.com, facilitando el número de póliza o el DNI del titular y los detalles de tu solicitud. Estamos para ayudarte. Gracias.
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Juan Linares
Juan Linares@JuanLinare72311·
🚨 10 meses esperando a que mi seguro de hogar finalice un parte abierto por humedad. El resultado: humedades, moho y un problema potencial de salud en mi propia casa. El seguro pertenece a @Kutxabank a través de Kutxabank Seguros. Comparto mi caso 🧵 Hilo
Juan Linares tweet media
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GENERALI_resp@GENERALI_resp·
@WiliMiliW Hola. Lamentamos que esta haya sido tu experiencia. Para poder revisarlo y darte una respuesta, por favor envíanos un correo a generaliresponde.es@generali.com con el número de póliza o el DNI del titular, además de la información sobre tu caso. Queremos ayudarte. Gracias.
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GENERALI_resp@GENERALI_resp·
@esierra48 @GENERALI_es Hola. Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Para poder ayudarte de la mejor manera, por favor envíanos un correo a generaliresponde.es@generali.com indicando el número de póliza o el DNI del titular, junto con los detalles de tu solicitud. Gracias.
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esierra
esierra@esierra48·
@GENERALI_resp @GENERALI_es Creo, que hay que lamentar menos y ser más eficientes gestionando los siniestros, información cero, lentos, muy lentos, estamos hablando de un siniestro de principio de febrero y a fecha de hoy no ha venido nadie a ver los daños, otro siniestro cerrado y sin avisar…//…
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GENERALI España
GENERALI España@GENERALI_es·
¿Se te resiste el uso de la silicona en casa y no eres capaz de lograr un buen resultado? Descárgate la guía más completa con vídeos paso a paso, trucos y consejos para usarla de la mejor manera y dominarla a la perfección. Tu Asesor Hogar
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