【note更新】
訪問看護の記録業務、"録る"と"書く"を分けたらAIで半自動化できた
・Notion AI×Typelessの2段階運用
・カイポケにはまだAI記録機能がない現実
・セキュリティ（レセプト根拠資料）の担保
note.com/gogogoworks/n/…
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ごごご | 地方の中小企業DX
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ごごご | 地方の中小企業DX
@gogogoworks
地方の中小企業にこそデジタルの力が必要と考え、泥臭くIT何でも屋を行っています / DXコンサルタント / ”使える”ITの導入/ AIを使った仕組化 / 業務自動化/ Webデザイン / マーケティング
九州 Katılım Kasım 2023
67 Takip Edilen12 Takipçiler
これを経営者で理解している人は、中小には中々いない。
支援先にもよく伝えてるんですが、「AIは属人化を生みやすい」んですよね。
経営の仕組みとして取り込みたいなら業務設計は必須。
「全部自動化したい！」みたいな声もよく聞くけど、AIに責任は取れないので人間が適切に関与することが重要。
おざけん@ozaken_AI
「この資格、AIオタクのプライドを粉砕してくる」 AIエージェント・ストラテジストについて、とても嬉しい記事を書いていただきました。 この表現、最高です。 AIエージェント・ストラテジストで届けたかったのは、まさに「AIツールを使える人」から一歩先に進み、「AIで業務と組織を変えられる人」になるための視点です。 プロンプトがうまい。 ツールをたくさん知っている。 自動化フローを組める。 もちろん、それも大事です。 でも本当に問われるのは、その先にある、業務設計、リスク管理、Human-in-the-Loop、現場の巻き込み、そして組織変革です。 記事の中にあった、 「ツールを使えるだけの人間は、組織の変革者にはなれない」 という一文は、まさにこの資格で伝えたかったことそのもの。 こういう形で受け取っていただけたことが本当に嬉しいです。 AIエージェント時代に必要なのは、使える人ではなく、変えられる人。 第1回試験に向けて、ぜひ一緒に本物の「AIエージェント・ストラテジスト脳」を鍛えていきましょう。 素敵な記事をありがとうございます！ note.com/joyous_beetle5…
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月末の給与計算、ラクにしたくないですか？
勤怠システムから出したデータと日報を突き合わせて、Excelで手当を計算して、給与ソフトに流し込む。毎月同じ作業なのに丸一日かかるやつ。
システムを入れ替えても解決しない「会社独自の手当ルール」の計算を、AIで自動化してみました。
ダミーデータとプロンプト付きで書いたので、気になる方はどうぞ。
note.com/gogogoworks/n/…
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GoogleIOのリリース祭りワクワクしてる
業務によりフィットしたエージェントなんかあると嬉しいけど、最近の流れは米のビジネスシーンにフィットした機能開発だもんな
日本発のAIが遅延しているのは否めないね
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AIを使ったメール業務の自動化──Google環境を利用した具体的な方法｜ごごご @gogogoworks note.com/gogogoworks/n/…
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中小企業の事務・営業担当者向けに、ChatGPT・Claude・Geminiの業務別使い分けを整理しました。「Excelバケツリレー」に苦しんでいる方に読んでほしい。
note.com/gogogoworks/n/…
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昨日出た「Claude for Small Business」、中身を調べたけど日本の中小企業にはそのまま使えない。
理由はシンプルで
・コネクタがQuickBooks/PayPal/HubSpot → 日本はfreee/MF/弥生/ミロク
・インボイス制度/電帳法/消費税区分 → 米国には同制度がないため未対応
・研修も米国10都市ツアーのみ
ただし「使えない」で終わる話じゃない。
freeeを使えば似たことはできる状況。MCPでClaude Coworkに接続URLを1行追加するだけで繋がる。個人事業主が月末経理を10時間→1時間に短縮した事例も出てきてる。
つまり、QuickBooksがfreeeに置き換わるだけで骨格は同じ。
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これはかなり同意。
様々な企業で業務棚卸ししてきたが、最終的に現場の人が元々持っていた課題感が一覧化されるだけのケースが多かった。
ただし、外部に業務改善を依頼する場合、業務棚卸しをやらないと、外部が業務相互の関係性を理解できなくなるリスクはあると思う。
元山文菜@書籍「無くせる会社のムダ作業」発売中@ayana_motoyama
業務改善したいって思った時にひとまず業務棚卸し表を現場に作らせるのはスピードが遅くなるのでオススメしてないです。あと棚卸し表だけ作らせて、そのあと何もアクション起こさないのも現場のやる気を削ぐのでやめた方が良い。そんなことより、まずは日々仕事をしている部署やチームで集まってグーチング（グチを言語化して出し合う）する。多くても10人以下でやった方が良いです。DXプロジェクトで言うところの現状調査（ワークショップ形式の定性調査）になるのだけど、これをして問題点を出した後に特定業務のみを棚卸しするで十分。これまで20年くらい業務棚卸し表を作ったりしてきたけど大体は現場にとっての「やってらんない」がボトルネックになってて業務量を調査したところで結果は同じだったりする。全業務を何ヶ月もかけて可視化するより先に改善に着手した方が組織での成果はでます。モチベーションも下がらない。
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AI資料を出す人のアウトプットはAI全任せ思考放棄な資料になっていることが多いんですよね、、
その期待の裏切りの積み重ねが、バイアスを生んじゃうのもかなりあると思う
垣内勇威｜WACUL 代表取締役@yuikakiuchi
いかにもAIで作ったっぽいパワポが送られて来ると、なぜかそれだけでマイナス80点くらいにしてしまう自分がいます。これは、馬に乗れないのに自動車に乗ってる人を見て、蔑んでいた人の感覚なのかなと思って、産業革命を感じています笑。分かっていたことではありますが、パワポなんてただの手段中の手段で、そんなの綺麗に作れてもなんの意味もないんですよね。これからの人間の仕事は、相手との信頼関係を築いて、パワポなんて作らなくても、飲み会三次会でOKをもらうような、そんな泥臭いものなのかなと思いました。
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「まずExcelをなくそう」から始めた業務改善、実はこれが一番の落とし穴でした。
以前ある会社で、紙とExcelだらけの業務を一気にクラウド化しようとしたことがあります。経営層は「とにかくExcel脱却」と意気込み、現場には新しいツールが次々と導入されました。
結果どうなったか。現場は「また新しいの覚えるの？」と疲弊し、結局こっそりExcelに戻す人が続出。ツールの月額費用だけが積み上がる状態に。
振り返ると、問題は「Excelそのもの」ではなく「何の業務を・誰のために・どう楽にするか」を整理しないまま走り出したことでした。
ツール選定の前に、まず「一番キツい業務」をひとつだけ選んで、そこだけ変えてみる。小さく成功体験を作るほうが、結果的に全体の改善が早く進むことが多いです。
皆さんの会社でも似た経験ありませんか？
#中小企業DX #業務改善
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コンサルとBPOの境界が曖昧になってきている側面もあると思うんですよね。
特に中小企業は、手元の経営資源のみだと事業回せなくなってるのを強く感じる。
郊外の地元企業なんかだと尚更。
ポスコンちゃん@posconchan
コンサルの「シャブ漬けスキーム」が狡いのは、隣で一緒に魚を釣って分けてくれるし、時には手を握りながら釣り方をレクチャーしてくれる（ように見せる）ところでして。釣りの小話を知っている方でも、なんとなく「釣り方を教えてくれる味方」と感じさせる巧妙な手口なんですよね。
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「HPから応募が来ない」製造業の社長に、サーチコンソールの画面を見せた。
「御社の採用ページ、月間クリック数ゼロです」
毎月3万円払ってHP業者に更新させてた採用ページ。
中身を見たら：
・「アットホームな職場です」が3回出てくる
・仕事内容が「製造業務全般」の一言
・社員の声がない。写真もフリー素材
求職者目線で見たら「何する会社かわからない」状態だった。
やったこと：
・現場スタッフ3人にスマホでインタビュー（各15分）
・「入社前に不安だったこと」「実際どうだったか」をそのまま掲載
・Claudeで求職者が検索しそうなキーワードを分析→タイトルと見出しを全書き換え
・フリー素材を全廃→現場のリアル写真に差し替え
3ヶ月後：
・HP経由の応募 月0〜1件 → 月4件
・「社員の声を読んで応募しました」が3件
・HP業者への月額3万円 → 解約（自社更新に切替）
社長が言ってた。
「求人媒体に年100万かけてたのがバカみたいだ」
採用HPに必要なのは「きれいなデザイン」じゃない。
「ここで働く自分が想像できる情報」だった。
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中小企業のDX、8割はここで失敗する。
議事録をAIで自動化した。 工数は減った。人件費は変わらない。「みんな楽になったね」で終わった。
これ、支援した200社超で見てきたパターン。「効率化」はゴールじゃない。「浮いた時間で何をするか」がポイント。
建設会社の実例：
現場日報の入力・集計を自動化→現場監督の月15時間が浮いた。その15時間を「施工品質チェックの強化」に回した。
→手戻り工事が激減。工期遅延ゼロの現場が続き、結果、経営審査の評点が上がった。
ツールは何も変えていない。 使い方の設計を変えただけ。 DX支援で最初にやること、それは 「浮いた時間を、何に使いますか？」 と社長に聞くこと。
ここを握らずにツールを入れると 「便利になったけど売上変わらん」 で終わります。 ツールより先に、時間の使い道を決めよ。
#中小企業DX #業務改善 #AI活用
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純文学で「言語化のMAX値」を知るって考え方、面白いなと思った。
ビジネス書の言語化テクニックってどうしても「型」の話になりがちだけど、漱石や三島の文章は「人間の感情をここまで精密に言葉にできるのか」っていう天井を見せてくれるよね。
『こころ』の「先生」の遺書パートとか、罪悪感と自己欺瞞の入り混じった感情を言葉で解剖していく感じ、確かにあれは言語化の極地だと思う。
なりすましコンサル@narisumashi100
言語化レベルを上げるためには、「正しく美しい日本語を知る」ことが何より大事 これは、賛否あると思いますが、 個人的には言語化に関するビジネス書を読むよりも、純文学のような美しい日本語の本を読んで、フレーズを頭にストックしたり、美しい言葉や表現方法はどういうものかを学ぶ方が効果的だと考えています 例えば、超メジャーな作品で恐縮ですが、 夏目漱石の『こころ』を一度読んでみることをおすすめします 初めて読んだとき、ここまで人間の感情を言語化できるのかと、目から鱗だった 上記の夏目漱石の『こころ』はあくまで例ですが、森鴎外や三島由紀夫などの純文学を読んで、言語化レベルのMAX値を知っておくってのは大事だと思うのよね
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これ、「サボり方」って言ってるけど実質「仕事の設計力」の話だよね。
特に刺さったのは、
③ 納期1.5倍マシ —
「仕事の速さはスピードじゃなく期待値で決まる」ってのは本当にそう。同じ2日で終わっても「明日やります→遅れた」と「3日ください→早かった」で評価が逆転する。期待値マネジメントの話。
④ できる人が少ない領域を担う — これが③を成立させる前提条件になってるのが上手い。誰でもできる仕事だと「もっと早くできるでしょ」って見積もられちゃうけど、自分しかできない仕事なら誰も正確な見積もりができない。
⑦ テキスト至上主義 — 「会議のカレンダー入れられたら即チャットで"これで合意できそうなら会議なくしてください"と送る」の具体ムーブが良い。同期コミュニケーションを非同期に引き戻すのは最強のサボり技。
もとやま@ysk_motoyama
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経営の壁打ち相手、月3,000円で雇った結果。
不動産会社の社長に
「来期の事業計画、Claudeで壁打ちしてます」と言ったら
「え、AIに経営の相談？」
気持ちはわかります。
ただClaudeの使い方、「答えを出させる」じゃないんです。
❌「売上10%アップの施策出して」
→ ふわっとした一般論しか返ってこない
⭕「賃貸仲介メイン、繁忙期1-3月。閑散期の売上が課題。物件500件、スタッフ4名。閑散期にできる施策を5つ、それぞれリスクも出して」
→ 自社の状況を食わせると精度が全然違う
要は「答えを出す装置」じゃなくて
「頭の中を言語化する壁打ち相手」として使う。
この社長、壁打ちの中で
「閑散期にオーナー向けリノベ提案営業」
という切り口が出てきた。
本人いわく「一人で考えてたら絶対出なかった」と。
⚠️ ただし注意点がひとつ。
顧客名・個人情報・契約金額など、そのまま入力するのはNG。
「A社、都内、賃貸50戸、築15年」のように匿名化・抽象化して使うのが鉄則。
AIは便利だけど、入力した情報は学習に使われる可能性がある。
「社外秘を外部に出してないか？」は常に意識すること。
月額3,000円〜のClaude Pro。
コンサルの壁打ち1回分より安い。
ただし、使い方を間違えると情報漏洩のリスクにもなる。
便利さとセキュリティ、両方押さえて初めて武器になる。
#中小企業DX #AI活用 #Claude #情報セキュリティ
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@Neuro__Flow デジタルもAIも手段でしかないので、目的達成や効果創出の方が重要ですよね。
AI時代も小さな成功から始めるべきなのは変わらないと思います
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@gogogoworks 「月末が怖くなくなった」って言葉、すごくわかります。僕も製造業で在庫管理のExcel手作業をWebシステムに移行したんですが、現場の人に一番響いたのは「入力が半分になった」でした。数字で語るより、現場の実感が動かすんですよね。小さく始めて広げる、まさにこれが正解だと思います。
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月末の請求地獄、月4,000円で終わらせた話。
【介護事業所・月末の請求業務】
Before：スタッフ3人が丸2日かけて、利用者150人分の請求書をExcelで手作業
→ 毎月40時間
After：freee × Googleスプレッドシートで介護記録→請求データを自動連携
→ 毎月4時間（確認・修正だけ）
現場で一番うれしかったのは「月36時間浮きました」じゃなくて、
スタッフさんの「月末が怖くなくなった」って言葉だった。
ツール代は月4,000円。年間の人件費削減は約50万円。
最初は「請求書だけでいいです」から始めて、
今は勤怠管理まで広げてる。
小さく始めて、現場が楽になったら次へ。
DXってそれでいいと思う。
#中小企業DX #業務改善 #介護DX
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