En 15 minutos desde Venezuela 🇻🇪 tendremos al último #profesional de este curso en #CyACartuja con @jucarjim autor de varios libros de #AtenciónAlCliente y un reconocido formador en su país ¡un lujo y magnífico cierre!
Síguelo en nuestro hashtag
#FP#FPVisible#FPdeCalidad
Recordar que a las 13:45 vamos a tener por videoconferencia a Juan Carlos Jiménez, "Atender clientes con arte es un negocio sin desperdicio". Con muchas ganas de aprender de nuestro último profesional.
#reporterotuitero#CyACartuja@jucarjim
El cliente no siempre tiene la razón.
Hay que saber decir que no. Lo importante es el trato, porque es el cliente el que nos da de comer
#CyACartuja#IgnacioConejo
"Si no vas a estar bien, es mejor que no estés"
🔴En atención al cliente , si no vas a hacerlo bien o no
estás preparado, mantente al margen
@ignacio_conejo#CyACartuja
Pautas para una buena atención a cliente:
- Se amable
- Mantén un lenguaje corporal positivo
- Comprender las necesidades del cliente (escucha activa)
- Ve más allá, para dar resultados más rápido
- Cumplir tiempos de respuesta y seguimiento
#CyACartuja#IgnacioConejo
Hoy he vuelto al #CyACartuja de la mano de @jmalex, a hablar a sus alumnos de las ventajas de una buena #AttCliente (en algunos casos, #Descalabración😅).
Ha sido un lujo José Miguel: tienes unos alumnos fantásticos, inteligentes, atentos y curiosos.
Enhorabuena👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽
De parte de @jmalex y toda #CyACartuja queremos darle pésame y mandarles un abrazo a la #Familia de @nanagonzalezh por esta gran pérdida y por ese dolor tan profundo que ahora están pasando.
Desde #CyACartuja les mandamos todo nuestro apoyo.
Descansa en paz @nanagonzalezh
Por cierto para todos pero muy especialmente a los estudiantes de #CyACartuja que conoceré mañana, venios al directo del @DSalesDays que ahora mismo organiza @javilayunta sobre el eventazo que han organizado para esta misma semana, #MKTxCáncer
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