Diego

Es claramente un error de ustedes que te creés demasiado canchero para asumir. A veces podés ser gracioso pero también podés mear fuera del tarro. El que cargó los nombres de los productos puso la menor voluntad posible y nadie lo revisó. Vos te pensás que son todos fanáticos y seguidores tuyos y tienen demasiado contexto al pedir. La docena dice sin TACC y la media docena no dice nada, por lo que es lógico asumir que NO son sin TACC. Que lo diga en otra pantalla una descripción en un texto más chiquito es irrelevante. Es posible que el usuario ni haya pasado por esa otra pantalla. Que vos supongas que porque el título del local dice "Sin Tacc" significa entonces que todo lo que venden es Sin Tacc es irrelevante. Todo contexto que vive solo en la mente de los que laburan en la empresa. Arreglás el problema con el cliente, revisás la claridad de la oferta que hacen en las apps, pedís disculpas y listo. Hay que elegir qué cosas cancherear y qué cosas no da.