なす
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昨年10月に初めて飲食店をオープンしました。 食べログを半年以上使ってみて、事実をシェアします。 オープンからおひとり様おひとり様丁寧に接客させていただいた自信はありました。中には、書いたことないけど口コミ書いておきます！頑張ってください！というお声もいただき星5をつけていただいたこともあります。 しかし、つけていただいた星の点数はとても高いのに一向に全体の点数が上がらない。 Googleの方は、どんどん点数が高くなっていくのに。 なんでだろうと食べログに問い合わせてもブラックボックスなので回答できないの一点張り。 絶対に何かがおかしい。 そうして、半年経って分かったのは、圧倒的に不公平なシステムでした。 ・有料プランは4種類。月額1万円から10万円。5万円以上になると、検索された時に露出が上位ページに表示されやすくなる機能付き。 ・オープンした時点では、点数は3.0からスタート。 毎月第1火曜日と第3火曜日の原則月2回、点数の見直しがされる。 ・僕がプロデュースしたお店は、月額5万円のプランで掲載して半年以上経ちますが、有料プランの金額に関わらず、点数が増える減るということは恐らくありません。 ・しかし、「口コミを投稿するユーザーアカウントに対して」大きなアルゴリズムが組まれていることがわかりました。 ・投稿頻度が多い、同じジャンルのお店への投稿が多い、写真付き投稿が多い、累計投稿回数やフォロワー数が多いほど、「そのユーザーからの口コミは信ぴょう性が高い」と食べログに評価されます。 ・逆に、投稿頻度が少ない、あるいは口コミしたことがないユーザーの投稿は信ぴょう性が低いと評価されます。 ・信ぴょう性が低いとみなされたユーザーが、星5をつけても、全体の点数にはほぼ反映されません。無風です。 ・最悪な場合、信ぴょう性が低いとみなされたユーザーの口コミはなんと食べログによって消されてしまいます。 ・このカラクリを知ってから、食べログの繁盛店や食べログ百名店の口コミを見ると、異常なくらい投稿頻度が高いユーザーからの口コミが多いことがわかりました。 ・中には、同じエリアで同じ時期にオープンしているのに、異常なくらいのペースで口コミが増えているお店もあります。 ・種明かしをすると、「食べロガー」と呼ばれる食べログから高い評価をされているユーザーが、飲食店から費用をもらって高い点数で投稿する、というビジネスがあることを知りました。 ・しかし、飲食店が彼らに金銭を払って高い点数をつけてもらうことは食べログはNGとしており、当然ペナルティが発生するものと思われます。 ・そこで「食べロガーをキャスティングするだけの人」が仲介に入り、強力な食べロガーに来店してもらうようにアテンドする方がたくさん存在する様です。 ・僕が営業を受けた方は、キャスティングする方に月最低15万円、来店された食べロガーには無償で上限なしで飲食提供。高い点数が確約されているわけではありませんが、ほとんどの場合星4から5はつきます。 ・繁盛店のほとんどはこの仕組みを使っているということです。 ・試しにその営業の話に乗って、 2ヶ月運用してみましたが、結論2ヶ月で解約しました。 ・理由は、食べロガーの方のマナーが悪すぎること。食べロガーの方の機嫌で悪い口コミまで書かれてしまうこと。無償で提供しているにも関わらず、なかなか口コミを書いてくれないことなどです。これは当店だけのことなのかもしれませんが、とても毎月15万円＋来店客数分の無償提供を続けることはできませんでした。 以上が、半年飲食店を経営して分かった事実です。 食べログにお金を払うわけではありませんが、 キャスティングしてくれる方や食べロガーにお金を払うことで、間違いなく点数の操作は可能なツールです。 これを知った時に、なんて不公平なシステムだと思いましたが、一方で本気で食べログ百名店を目指そうと思いました。キャスティングや食べロガーの力を借りずに、本物の百名店になれば、食べログの不公平なシステムに振り回されている日本中の飲食店に勇気を与えられると思います。 またお役に立てることがあれば報告させていただきます。 何よりも、このような素晴らしい拡張機能を教えてくださって本当にありがとうございました！！ 救われた気持ちになりました。 多くの飲食店経営者にこの拡張機能が届きますように。 @shimabu_it
✷ FUTURE FREQUENCIES FESTIVAL 2026 世界を揺らすクリエイティブと熱狂が交差する新時代のフェスティバルが始動 FUTURE FREQUENCIES FESTIVAL 2026 開催決定！ 第一弾ラインナップ発表 DAY1 - 7.11(Sat) Joy Orbison The Sabres Of Paradise (Club Set) Nosaj Thing x Daito Manabe and more DAY2 - 7.12(Sun) Knower [full band show] Kassa Overall Hakushi Hasegawa and more MoN Takanawa: Box1000 主催・企画制作： Studio Daito Manabe / Beatink / Fil 共催：MoN Takanawa: The Museum of Narratives 協力：Arts Council Tokyo linktr.ee/fff_tokyo
重労働を経て満員電車で帰宅。お前達も頑張ったし俺も頑張った。お疲れ様でした。明日も頑張ろうな。
