ابراهيم

@_l8vv @Keetaglobal_ksa صاروا سيئين سيئين جدا وخدمة العملاء ضعيفة كلنا تحمسنا معهم بالبداية الان اختلف الوضع تماما

عادي اتكلم عن كيتا؟ طالبه لبنت اختي ماتشا و جتني كلها مكبوبه و اكلم خدمه العملاء عطوني تعويض اذا دفعت على طلب ٣٥ ريال يخصم ٥ ريال !!! الى اين ياكيتا بالبدايه فوق و الحين وش نصنفك؟ @Keetaglobal_ksa

@Keetaglobal_ksa بانتظار ردكم إلى الان ما تم الرد على الخاص @TGA_CARE

@iibraheeim هلا وسهلا اخوي ماعليك أمر تواصل معانا خاص وابشر بطيبة الخاطر 💛

@TGA_CARE @Keetaglobal_ksa السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ارغب في رفع بلاغ ضد تطبيق توصيل الطعام كيتا بسبب توصيل بجودة سيئة وغير صالح للأكل وطلبت منه كمزود للخدمة رفع الشكوى لي وتزويدي برقم الشكوى ولم يتجاوب معي في ذلك كيف ارفع بلاغ لكم مباشرة ؟

@noon_cares هذا بناء على كلامكم لكن بعد استخدام التطبيق التوصيل ليس مجاني على جميع المطاعم كما هو مذكور

مرحبًا بك، نود التوضيح بأن الحد الأعلى للطلب يتعلَّق بكل مطعم على حدة، وهو مختلف بين المطعم والآخر، كما يُرجى العلم أنَّ طلبات نون فود تُعفى من رسوم الشحن في حال كان الاشتراك لنون ون بريميوم فقط ويُمكنك زيارة الرابط التالي (help.noon.com/portal/ar/kb/a… ) للتأكد من الأمر. ولمزيد من الاستفسارات يُمكنك التواصل معنا عبر الخاص من خلال الرابط المُرسل. شكرًا لك. - بلقيس.

@noon مشترك في نون ون ومن ضمن المزايا ان توصيل طلبات المطاعم مجانا لكن ليست كلها مجانية!

@Keetaglobal_ksa متواصل معك عن طريق الرسائل الخاصة من قبل ساعة!

@TGA_CARE @Keetaglobal_ksa بانتظار رد فريق الدعم لدى كيتا

@TGA_CARE @Keetaglobal_ksa وماهو الاجراء لديكم في حال لم يتم تزويدي برقم الشكوى من قبل فريق الدعم لدى @Keetaglobal_ksa

@Keetaglobal_ksa خدمة العملاء لديكم في التطبيق بحاجة الى تطوير كبير لمواكبة منافسينكم لا يوجد تجاوب مناسب مع الشكوى من قبلكم، تتعاملون مع العميل وكأنه يكذب بالرغم من انني زودتكم بكل الصور اللازمة عبر التطبيق!

@iibraheeim حياك الله حبيبنا ياليت تتواصل معانا عالخاص ومايصير خاطرك الا طيب 💛

كنو وجوده ضرر

طلع كنو ودخل يوسف، نيفيز لازم يتقدم!!!!

@GosiCare السلام عليكم عند فرز قائمة المشتركين على النظام الجديد لا يظهر جميعهم كيف احل المشكلة؟

@MadintyRUH السلام عليكم تم الرفع لكم عدة مرات بخصوص اغلاق بلاغ منتهي من حينه ولم يتم اغلاقه ولازال معلق

@urpay_care فيه اشكالية لما نستخدم بطاقات يور باي تظهر مرفوضة وأحد العمليات انسحبت وظهرت للبائع مرفوضة في نقاط البيع وانسحب المبلغ ولم يتم استرداده

@alinmaCare السلام عليكم عند محاولة فتح حساب عن طريق التطبيق يظهر العنوان الوطني البديل وليس الأساسي لايقبل التعديل

@SaudiMOH937 تم تزويدكم بكافة التفاصيل

@iibraheeim وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته صباحك صحة تم التواصل معكم عبر الرسائل الخاصة فضلاً الاطلاع وتزويدنا بكافة التفاصيل دمتم بصحة وعافية.

@SaudiMOH937 السلام عليكم ارغب في رفع شكوى بخصوص المراجعة المجانية خلال 14 يوم

@MojCare تم تزويدكم

@iibraheeim وعليكم السلام عزيزي المستفيد، نأمل إفادتنا برقم التذكرة المقيدة بمركز التواصل الموحد. نسعد بتواصلك.

@MojCare السلام عليكم تم رفع عدة تذاكر لكم عن طريق التواصل العدلي بشان طلب قسمة تركة ولكن الرد بأنه لم يتم البدء في اجراءات القسمة بالرغم من وجود رقم طلب للخدمة والحالة قيد التنفيذ!

@SaudiMOH937 السلام عليكم هل المراجعة المجانية خلال 14 يوم في المنشآت الصحية الخاصة ينطبق أيضا على الطب الاتصالي؟ مثل التطبيقات اللي تقدم استشارات وجلسات طبية ؟