Ikeya
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@ikeya_ms
生成AIプロダクト←チャットボットSaaSのPdM。プロダクト開発、UXデザイン、CS、組織開発、生成AI活用あたりを情報収集。楽器はスティールパンを演奏。CDを過去にリリース https://t.co/bEemTBZbql
Katılım Aralık 2010
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本日のCS HACK#110にて、「カスタマーサクセス天下一武闘会2026」を今年7月に開催することを発表させていただきました。
当社が運営主体となり、一般社団法人日本カスタマーサクセス協会の特別協力という体制で、昨年開催が叶わなかった「天下一武闘会」を復活させます。
実は、昨年の天下一についても、転職後で大変多忙な藤本さんよりご依頼をいただき、協会と共に運営実務の委託を受け準備を進めておりました。また、2026年以降の運営についても、当社による主催と協会の特別協力という枠組みで開催を継続し、藤本さんにはイベントの発起人・ファウンダーというポジションに就いていただくことで合意しておりました。
本来であれば、その旨を2025年の天下一で発表する予定でした。しかし、事情によりそれが叶わず、私としても「このイベントをどうすべきか」「藤本さんご本人の口からの発表がない中で、私たちが推進して良いのか」と、正直ギリギリまで非常に悩みました。
ただ、今日の会の発起人でもあり、藤本さんと生前親交の深かった鈴木奨平さん、協会代表理事の山田ひさのりさんをはじめとした方々との相談を通じて、「藤本さんのCSにかける強い想いを引き継ぎ、この業界を改めて本気で盛り上げるんだ」という覚悟が決まりました。
また、一部SNSや飲み会などでも「誰かがやらなければならない」というお声もいただきました。第1回大会で準優勝という栄誉をいただいた私個人としても、AIの台頭によりCS実務が大きく変容していくなかで、現場の最新の取り組みや頑張りが披露され、日本のカスタマーサクセスのレベルが少しでも引き上がるのであれば、これほど嬉しいことはありません。
現在、詳細な日程や会場、ルールなどを含め、開催の準備を進めています。詳細は改めてご報告させていただきますので、CSに関わる皆さんは、ぜひ楽しみにお待ちいただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!
#CSHACK
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【お知らせ】
ELYZAは、高速な文章生成を可能にする日本語拡散言語モデル「ELYZA-LLM-Diffusion」を開発、商用利用可能な形式で公開しました。
またモデル公開に合わせてchatUI形式のデモもHugging Face hub上で公開しておりますので、ぜひお試しください。
■モデル
huggingface.co/elyza/ELYZA-Di…
huggingface.co/elyza/ELYZA-Di…
■デモ
huggingface.co/spaces/elyza/E…
モデルの開発プロセスや技術的な詳細、各種ベンチマークの解説を含む評価の詳細情報については公式テックブログにて解説しています。
■テックブログ
zenn.dev/elyza/articles…
■プレスリリース
prtimes.jp/main/html/rd/p…
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実はポップミュージックの制作をしてまして、18年ぶりに新曲リリースしました。昔の曲はアメリカ、ヨーロッパ、アジアを中心に薄く広く聞いていただいてます。日本のシティポップとか昔の渋谷系みたいな音楽がちょっとだけ流行ってるんだと思います。
artists.landr.com/057914330129
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ChatGPTの性格について常に批判的に別の観点をくれるとかなら嬉しいなと期待して、「皮肉屋」を選んだら単に毎回つまらない皮肉風の余計な言い回しが追加されるだけで最初は微妙にイラっとくる感じでした。ただし良いところは、フランクな言葉で要は〇〇的な単語の使い方をしてくれる感じなところ。
自分の方がむしろ丁寧な言い回しでAIっぽくなっているという謎現象が発生しつつ、だんだん慣れてきたら、「変なことを思わず言ってしまうけどめっちゃ頭がいい人」みたいにこちらも慣れてきて割とGPT5ともお友達になってきました。
コンテキストとなる記事とか渡して、「一から理解できるように、途中で質問できるように区切りながら説明して」とかお願いしたら、すごい丁寧な先生をやってくれて便利。
O3とかより回答早くなったのが、差し込み質問しまくりやすくて、すごい助かる。

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実際に手を動かして試した結果のお話がたくさん聞けて、自分は手を動かしきれてないけど、俯瞰して全般的に聞けたのでチャレンジの参考になった。デザイン活用の具体的な話や、ClaudeCodeとGeminiCLIの丁寧な比較結果など盛りだくさんだった!
#agentic_code
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