InfinitePay

Oi, Du! Os bloqueios na plataforma seguem critérios de segurança exigidos pelas regras do mercado de pagamentos e pela legislação brasileira, e existem pra proteger todo mundo que usa. Se quiser entender melhor o que aconteceu ou precisar de ajuda, nosso time tá disponível pelo e-mail: ajuda@infinitepay.io

Uns 2 ou 3 anos atrás eu passei um valor de um trabalho através da @infinitepay e ai eles bloquearam a minha conta/dinheiro alegando que seria uma FRAUDE/vendaou ILÍCITA. Com mt sufoco consegui devolver o dinheiro pro cliente e receber pelo MP. Nunca mais usei!! Hj Ñ recomendo!

@SilviaNeves Oi, Sil! O Pix passou por uma instabilidade temporária ontem, mas já foi normalizado, tudo bem? Lamento qualquer imprevisto.

@infinitepay Oq está acontecendo quero e preciso fazer pix pagar clientes e receber dinheiro e vcs simplesmente estão fora ,pelo amor tô perdendo dinheiro . Façam alguma coisa convertem esse problema .

@olucasdsantos Oi, Lucas! Conta pra gente o que ta rolando?

Só eu que não tô conseguindo entrar no Infinite Pay?

@GSNOFICIAL_ Opa! Conta pra gente o que tá acontecendo?

@Nascente_Nanda Eu não tô conseguindo acessar meu infinitypay

Não tô conseguindo acessar o app do NUBANK ☠️☠️

@rafaellepri Oie! Por questões de privacidade e segurança de suas informações não podemos tratar de dados sigilosos aqui pelas redes sociais. Mas nosso time tá disponível pelo chat no app e também no e-mail ajuda@infinitepay.io pra checar direitinho essa cobrança, tudo bem?

@infinitepay que cobrança é essa no meu cartão com um tal de JIM.COM? Cara nao sou cliente de voces e vcs estao me cobrando 6x de 218 reais?

Poxa, a gente sente muito por esse imprevisto! É importante lembrar que toda transação está sujeita à análise do nosso sistema de segurança, podendo ser aprovada ou não. Pra mais detalhes sobre o motivo, peço que chame a gente no chat do App que iremos te auxiliar, tá bem? Por questões de segurança, não podemos tratar alguns dados aqui nas redes sociais.

@infinitepay vocês não estão aceitando meu cartão como recorrência em um link de pagamento

@infinitepay tu responde rápido aqui pra ajudar ou nem?

@wonyoumiumiu Oi, Mia! Sinto muito por esse imprevisto. 🫤 Pode checar a DM que te enviamos?

@infinitepay quero saber quando vou poder user meu cartão de crédito?fala que ta em manutenção, vai fica assim ate quando????

@dnalberth Oi, Den! Entendemos sua preocupação. O chargeback é um direito do consumidor previsto pelas bandeiras e pode acontecer em qualquer instituição, pois a decisão final é sempre do banco emissor do cartão. Se precisar de ajuda com um caso específico, estamos por aqui!

Passem longe, beeeem longe de usarem InfinitePay pra receber pagamento galera, é furada e pra tu receber um golpe de chargeback é fácil.

@leticia0almeid Oi! Houve uma instabilidade no Pix no sábado, mas todos os serviços estão funcionando normalmente. Lamento qualquer transtorno!

Queria agradecer a todos os bancos que atrasaram meu serviço de delivery hoje, causando transtorno para empresa! @nubank @infinitepay @itau @santander_br Espero que melhorem, pois nem as maquininhas estavam funcionando, gerando um caos com os clientes.

@DjRafaelFernand A gente entende que pode parecer burocrático, mas essas etapas são importantes pra proteger sua conta e garantir que só você tenha acesso, sabe? Segurança é prioridade por aqui. Se precisar de ajuda, nosso time tá à disposição no chat do app ou pelo e-mail ajuda@infinitepay.io.

O fluxo de recuperação de senha da InfinitePay é uma bela de uma bosta

@Renata_medvet oi, Renata! Sinto muito por essa situação, queremos te ajudar nesse processo de troca de titularidade. Pra isso, peço que entre em contato com nosso time no app ou pelo seguinte e-mail: ajuda@infinitepay.io. Assim conseguimos te auxiliar da melhor forma!

@infinitepay não consegue transferir uma máquina minha para outro cnpj. Já estou há quase 1 mês nessa novela e nada !!! Que decepção. Péssimo pós venda

oi, Marcos! Sinto muito por esse imprevisto com o acesso ao app 🫤 a validação facial é uma etapa importante pra garantirmos a segurança da sua conta! Nesse caso, peço que por gentileza entre em contato com nosso time pelo e-mail: ajuda@infinitepay.io. Queremos te ajudar o quanto antes!

@infinitepay @infinitepaybr
Preciso de ajuda URGENTE! Fiz um PIX para a minha própria conta no dia 2 de madrugada, mas não consigo acessar o app porque a validação de identidade não funciona. O reconhecimento facial não reconhece meu rosto de jeito nenhum.

@reenwrd sinto muito por esse imprevisto com o app 😕 peço que entre em contato com nosso suporte através do e-mail: ajuda@infinitepay.io, assim conseguimos checar direitinho o que tá rolando!

.@infinitepay seu app nem tá abrindo no celular após fechar e reinstalar

@joaojtpr Poxa João, sinto muito por qualquer imprevisto que tenha roladol. Como podemos te ajudar?

@infinitepay é horrível. Quando mais preciso não funciona!!!

@PaamPortela oie Pam! É uma dúvida super valida. Nesse caso, o reembolso depende do banco emissor e da data de fechamento da fatura, por isso os prazos podem variar, tudo bem?

@pedrocontbd oi, Gabriel! Nesse caso peço que entre em contato com o nosso suporte através do email: ajuda@infinitepay.io Dessa forma, eles conseguem verificar direitinho sobre seu acesso e auxiliar da melhor forma, e com segurança😊

@infinitepay preciso muito da ajuda de vocês. Simplesmente, perdi o acesso a minha conta porque o aplicativo não consegue validar minha identidade, mesmo que eu seja a titular da conta. Estou com essa situação desde o dia 27, e ainda não consegui mover um centavo na conta.

@graz_is Entendi, Grazi. Nesse caso, realmente é necessário que o vendedor aguarde o retorno do nosso time nos canais oficiais, assim conseguimos auxiliar da melhor e mais segura forma!

@infinitepay Sou a consumidora, e não tenho app de vocês. O vendedor já tentou entrar em contato com vocês e não obteve resposta nenhuma.

@infinitepay Realizei duas compras pela Infinite Pay que foram canceladas pelo banco. Após confirmar que eram seguras, tentei refazer, mas a Infinite Pay não aceitou. O estabelecimento está sendo ameaçado de negativação, mesmo após envio de toda a documentação.

@ingridgonrj Sinto muito por qualquer imprevisto, a experiência dos nossos parceiros é nossa prioridade e estamos sempre buscando tornar nosso suporte mais rápido e eficaz. Nosso time de atendimento tá disponível através chat do aplicativo ou pelo e-mail ajuda@infinitepay.io, tá bem?

O atendimento do @infinitepay é uma merda, não se consegue falar com atendente uma bosta simplesmente não usem