Infomedia Nusantara

Karena klien enterprise yang membayar premium SLA berhak mendapat layanan premium — dan itu dimulai dari sistem yang bisa 'melihat' semua tiket secara bersamaan. Yuk hubungi kami untuk informasi lebih lanjut! 👉 infomedia.co.id | 0811-1150-0551 #Infomedia

Dengan Solusi AI IT Service Management Infomedia: ✅Semua kanal tiket terintegrasi ✅AI NLP auto-routing — tiket langsung ke teknisi yang tepat ✅SLA alert proaktif di 80% — bukan setelah breach terjadi ✅Priority matrix otomatis ✅Dashboard real-time tanpa perlu report manual

Di IT company, SLA breach itu sering disalahkan ke tim teknisi. Padahal akar masalahnya hampir selalu ada di sistem — bukan orangnya🚨

Dalam 30 hari pertama implementasi: Backlog Tier-1 turun dari 3.247 → 0 CSAT naik dari 3.2 → 4.6/5 Agent utilization turun dari 95% (burnout zone) →68% (sustainable) Mau informasi solusi ini lebih lanjut? Hubungi kami! 👉infomedia.co.id | 0811-1150-0551 #Infomedia

Dengan OmniX Contact Center Infomedia : ✅AI Triage — kategorisasi tiket dalam < 3 detik ✅Self-Service AI — Tier-1 diselesaikan otomatis, 24/7 tanpa agent ✅Agent Assist — agent pickup Tier-2 dengan konteks + suggested solution langsung tersedia ✅Multi-client dashboard

3.000 tiket pending. Klien eskalasi ke direktur. Agen kerja overtime dan tetap tidak kejar. 😰 Sound familiar? Kalau iya — ini bukan masalah kurang orang. Ini masalah distribusi kerja yang salah.

Saatnya membangun operasional armada yang lebih terintegrasi, responsif, dan data-driven. Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut di infomedia.co.id #BehindAIInfomedia #Omnichannel #Logistik #Transportasi #PoweringEnterpriseDigitalTransformation

Dengan solusi ini, perusahaan dapat: ✅Menghubungkan komunikasi driver, dispatcher, dan tim operasional ✅Memantau status armada dan aktivitas lapangan dari satu dashboard ✅Mengidentifikasi potensi kendala lebih cepat ✅Meningkatkan kecepatan respons dan efisiensi operasional

Operasional transportasi dan logistik membutuhkan koordinasi yang cepat, terhubung, dan mudah dipantau. Ketika driver, dispatcher, tim lapangan, dan command center menggunakan channel komunikasi yang berbeda-beda, visibilitas operasional menjadi terbatas.

Kolaborasi ini menjadi langkah penting untuk menciptakan generasi talenta yang kompeten, adaptif, dan siap menghadapi tantangan dunia kerja. Terima kasih atas dukungan dan sinergi yang terus terjalin 🌟 #PoweringEnterpriseDigitalTransformation #CollaborAIteTodaySustainTomorrow

Melalui sesi ini, peserta magang, mentor, dan pimpinan saling bertukar insight, pengalaman, serta perspektif dalam membangun ekosistem magang yang lebih relevan dengan kebutuhan industri 🚀💡 #SemakinDigital

✨ Audiensi & Sharing Session Program Magang Hub ✨ Infomedia mendapat kesempatan berharga untuk berdiskusi dan berbagi pengalaman bersama Kemnaker & Sekretariat Kabinet terkait penguatan program magang di dunia kerja 🤝📚 #TelkomGroup #InfomediaBISA

Document AI dari Infomedia membantu percepat compliance energi: ✅ AI extraction AMDAL & PROPER ✅ Validasi kelengkapan otomatis ✅ Tracking izin multi-lokasi ✅ Alert sebelum izin expired ⏱️ AMDAL: 8 minggu → 2 minggu ⏱️ Audit PROPER: 6 minggu → 3 hari #DocumentAI

⚡Untuk para Project Director sektor energi: Berapa bulan proyek Anda pernah tertunda karena verifikasi dokumen perizinan? Di proyek bernilai Rp1–2T, keterlambatan izin berarti bunga konstruksi terus berjalan, penalti kontrak, hingga opportunity cost produksi yang tertunda. 🧵

📩 Konsultasikan implementasi AI Chatbot perbankan Anda bersama kami! 🌐 Kunjungi infomedia.co.id 💬 Atau hubungi kami sekarang di 0811-1150-0551 (WhatsApp) #AIChatbot #DigitalBanking #Perbankan #BankingAutomation #CustomerExperience #SemakinDigital

AI Chatbot menghadirkan: ✅Integrasi dengan core banking untuk informasi saldo, mutasi, dan produk secara real-time ✅Loan pre-screening data nasabah efektif ✅Rekomendasi produk yang lebih relevan ✅Layanan omnichannel melalui WhatsApp, mobile app, website ✅Handoff yang mulus

Setiap panggilan rutin di call center perbankan memiliki nilai operasional. Jika satu panggilan yang bisa diotomasi bernilai sekitar Rp12.000, dan bank menerima 3.000 panggilan rutin per hari, maka potensi efisiensinya bisa mencapai Rp1,08 miliar per bulan.